2021/11/19 | 來源：品牌紅木網
[摘要]企業要發展，人才是基礎，那么人才從哪里來呢？
企業要發展，人才是基礎，那么人才從哪里來呢？有的企業從長遠打算，舍得投資，不怕麻煩，從基層選拔慢慢培養。有的企業看重短期利益，粗獷式經營，追求快速發展，大部分是招聘有經驗、有技術的從業者，有的是“挖墻腳”，這樣做優點是人才來得快，企業發展得相對也快，缺點是員工缺乏歸屬感，缺乏統一的價值觀，部門之間難協調，管理層很難形成拳頭，隊伍不穩定， 企業容易出問題。
改革開放40多年來，趕上頭班車的企業很早就賺得盆滿缽滿，把改革開放的紅利盡收囊中。2007年我們轉型生產紅木家具，算是趕上了改革開放的末班車，比我們干得早、干得大的民營企業有多少？和我們在一個起跑線上的民營企業又有多少？就以鋼城區為例，到底有多少家？誰能數得清？依托萊蕪鋼鐵廠這個大型國企，僅做鋼材生意的經貿公司就多了去了，同時還催生出一些鋼鐵深加工企業，這個產業鏈延伸下去可不得了。然而，最近十幾年的時間，大部分企業已是人去樓空，那到底倒閉了多少呢？十之八九吧。倒閉的這些企業看似是受外部環境的影響，其實關鍵是內部出了問題，這些企業大都沒有長遠打算，把創業看得太簡單，低估了企業發展中的各種風險，尤其是在用人方面，除了用自己的家人、親戚，就是以挖墻腳為主，認為用空降兵省時省力，是走捷徑。豈不知，這樣的企業發展得快，倒閉得也快，這就是粗獷式經營的必然結果，據有關權威機構統計，中國民營企業的平均壽命是 2.5 年，只有親身經歷了，才知道經營好一個企業有多么不容易。
我們1995年建廠時，也聘用過一些有經驗有技術的人，他們把之前學到的東西教給我們，我們是受益者，但是，20 年的用人經驗證明了這些有經驗、有技術的人，大部分都有一個我們認為非常致命的缺點，就是墨守成規，向往輕松的工作環境，不愿意學習新東西。在很多企業，部門領導的職責主要是開會安排工作，然后是喝茶聊天，喝酒應酬，上下班可以晚來早走。在巧奪天工就不同了，不管是車間主任還是銷售經理，都是按時上下班，出滿勤、干滿點，要求員工做到的，管理人員首先做到，要給員工做表率。并且我們的管理干部動手能力強，始終堅守在工作 一線，相比之下，讓那些光說不干、紙上談兵的“理論家”，按照巧奪天工的標準去做事，可能嗎？
再說一線員工，來到巧奪天工，不止要出滿勤、干滿點，產品質量高標準、 嚴要求，更是一件要命的事。他們在之前的單位時，每天的工作量只用半天就能完成，我們實行有差別的計件工資制，干不好不行，干慢了也不行。一天干下來太緊張了，并且一不小心出現質量問題就罰款，這讓很多人適應不了。讓一個人去一個寬松的環境工作是件非常愉快的事，可讓一個平時懶散慣了的人， 按照巧奪天工的標準改掉自身的缺點，堅守崗位，扎實工作，養成一種好習慣，練就一身硬功夫太難了，除非他有脫胎換骨的想法、鳳凰涅槃的決心。
2020年，我們確立了走直營店銷售模式的路，加大力度招聘銷售人員。在哪里開店就在哪里招人，范圍大了，人也多了，遺憾的是我們招聘的銷售經驗比較豐富的人，大部分干不成。在一般單位，銷售人員別的不用多干，拿業績說話就行了，但我們招聘的新員工，要從基層做起，從一點一滴的實際工作做起，打掃衛生、端茶倒水、練習寫正楷字，每天上交晨會作業，每項基礎工作都有流程標準，必須嚴格執行，這一點很多人就受不了。我們不 但要求新員工平常工作扎實、認真，而且還要有管理才能、有正義感、有大局觀，在這個標準下，真正留下的人就更少了。無論哪個部門，我們每年面臨的一個問題就是招人難，留人更難?？吹礁吖べY來面試的人很多，上班后看到我們的要求高卻又臨陣退縮。為此我們付出了高昂的財務成本、人力成本，付出了很多心血。每一個新員工，我們都是手把手的教，我甚至親自給他們批改作業，毫無保留傾囊相授，大多數人還沒有為公司創造什么價值就走人了。
面對招人問題，我們很糾結，是不是降低一下要求呢？讓那些有能力的人先干著，缺點以后慢慢改，但殘酷的實踐都是讓我們以失敗而告終。我們只能招沒有從事過本行業的人員，一切從零開始，慢慢培養。這些年，我們堅持自主培養人才， 雖然付出了很多，但也收獲了很多。經過20多年的積淀，我們組建了一支七百多人的生產隊伍，二百多人的銷售隊伍，且銷售隊伍正以驚人的速度發展壯大。這都是自主培養人才的成果，這些年我們走得很艱辛，但很踏實。 有句話叫“失敗是成功之母”，我認為“總結”才是成功之母，因為失敗了不去很好地總結很可能還會導致失敗，我們也在自主培養人才和用“空降兵”這個問題上多次反復過，經過一次次失敗，一次次總結，才最終確定了走自主培養人才這條路。我們做錯了事不去總結、檢討，甚至為了面子死不認賬，這樣做問題永遠得不到解決。所以我們要經常反思總結，勇于批評與自我批評，這也是巧奪天工的文化。只有這樣，我們才能不斷進步，巧奪天工的事業才能長久地發展。今后，在招人用人方面，我們不再走彎路，只招志同道合的人，走自主培養人才的路，這條路我們要堅定地走下去，永遠都不能變。
（來源：巧奪天工紅木 2021年秋季刊 張愛冬∕文）