2021/11/19 | 來源：品牌紅木網
[摘要]巧奪天工紅木董事長張愛冬，為你揭開紅木家具企業標準領跑者的神秘面紗。
山東巧奪天工家具有限公司鳥瞰圖
公司成立20多年來，我們經過實踐探索，大膽走自己的路，堅持員工自主培養，形成了獨特的企業文化——批評文化。有了批評文化做支撐，后來我們又實行了罰款制度，有了這兩把利刃，我們鍛造了一支鐵板一塊的管理團隊。歷經十年的時間，使紅木家具徹底實現了流水線生產、標準件制作。在銷售方面我們克服各種困難，于2011年實行明碼實價政策，至今已深入人心，成為巧奪天工特色，我感覺公司的發展已經走上了正軌。
2019年臘月三十，是我55周歲生日。這一天，我召開會議，宣布了一些相關制度，比如管理人員60歲退休，以及管理人員的直系親屬不能來公司上班等。我準備再干兩年提前卸任，讓年輕人去干。沒想到2020年突如其來的這場新冠疫情，讓大部分實體企業受到了巨大的沖擊，有一些被迫停業關門，2020年注定是不平凡的一年。我們巧奪天工也經受了嚴峻的考驗，這次疫情把我關在家里整整兩個月，我每天都在回顧、反思、總結企業的發展歷程，這讓我有了更深刻的認識和感悟。企業做的越大，風險就越大，肩上的擔子就越重，想想這些年來，每走一步、每做一項決定，我都是小心翼翼、戰戰兢兢，創業的過程困難重重，危險無處不在。這次疫情的來臨誰能想得到？真是天有不測風云。現在我們的企業還太年輕，抗風險的能力還不強，所以我和我的團隊都必須時刻充滿危機感，始終秉持創業者的心態，繼續帶領企業保持良好健康的發展勢頭。這就要求未來我們做的每一項決策都不能掉以輕心，想到這些，我退休卸任的想法頓時全無，思想上更感壓力巨大。
公司從2007年開始轉型生產紅木家具，2014年搬遷到新廠區，規模、產能成倍增加。2015年開始對外招代理商，經過一段時間的運轉，我們發現這條路并不好走。2017年又改為以直營店為主的銷售模式，由于銷售人員嚴重不足，我們只能選擇在北京、上海等城市開設大型直營店，忽視了山東及周邊地區的市場拓展，現在看來這是完全錯誤的。2018年又改為直營店加代理商模式。運轉兩年后，發現仍然存在很多問題，經反復論證，最終還是選擇了直營店模式這條路。這些年來我們在銷售模式上左右搖擺，給公司的發展造成了不可估量的損失。這次疫情讓我靜下心來，有了思考的時間，想起之前的流水線生產紅木家具，從計劃實施到成功運轉，我們用了十年的時間，其中的艱辛這里不再細說，我們之所以能扛過來并取得成功，就是因為從一開始就樹立了堅定的信念。相反，我們這些年的銷售模式之所以左右搖擺，根本原因就是沒有樹立堅定的信念。想明白以后我下定決心，2020年重新制定了銷售政策，把之前的直營店加代理商模式轉為直營店模式。這是一個工作量極大的工程，目前業內還沒有人去做。我們既然下定了決心，就要排除一切困難，堅定不移地走直營店模式這條路，而且必須干好。
2020年4月初疫情穩定后，我們在公司周邊地區選址開店，計劃年底前開店三十家，我們急需快速建立一支銷售隊伍。需要大量的銷售人員招聘培訓上崗。之前講過，我們培養一名銷售員至少需要一年的時間，培養一名銷售經理需要三至五年。而現在只有店面裝修期三個月的時間，行嗎？非常時期需要非常手段，我們必須要打破常規。第一批店的店長由總部直接派遣，再利用這個時間空檔招聘新員工到總部集中培訓。
之前直營店難做的根本原因就是缺人，招人僅限于萊蕪地區這個小圈子。現在是在哪里開店就在哪里招人，范圍擴大了，應聘的人多了。來自四面八方的銷售人員匯集到公司，經過嚴格緊張的培訓，他們一批一批地成長起來，緩解了銷售人員緊缺的難題，我很是欣慰。截止2021年8月，我們在山東已開設近50家直營店，且都在陸續地步入正軌。
在生產方面，這些年來我們一直走在科技創新的路上，逐步推進紅木家具生產智能化制造。我們引進了世界頂級的意大利五軸聯動數控加工中心等先進設備。同時，還根據生產過程中遇到的問題向我們的砂光機、推臺鋸、雕刻機等機械設備供應廠家提供修改建議，幫助他們設計更科學合理、更易于操作、更快速精確的設備。
巧奪天工紅木工廠一角
加大力度潛心研究生產工藝，在木材干燥方面，針對紅木烘干難的技術難題，我們在已獲得國家發明專利的基礎上，再下功夫，延長木材干燥時間，不斷創新從而針對難干材總結出了更科學合理的烘干方法，做到了8厘米厚的桌面也不會收縮變形。面板直接拼接取消了伸縮縫，使班臺、茶臺、餐桌面上不再放玻璃。這一創舉讓桌案類家具更實用、美觀，客戶能直接感受到紅木溫潤細膩的手感，體驗感大大提升，得到了消費者的一致認可，是紅木家具制作史上的又一大革新。
巧奪天工紅木工廠一角
這個世界上優秀的企業有很多，成功的案例也有很多，但紅木家具行業是一個特殊的行業，目前還沒有成功的案例供我們借鑒參考，這就需要我們去探尋一條適合自己發展的路。我從事家具行業40年了，到今天為止，才對怎樣經營管理企業多少有了一些見解。這些年我們創造了業內多項第一和唯一，很多人認為創業到今天，已經很不錯了。但在科技飛速發展的今天，我深刻的預感到還有很多項業內的“第一”和“唯一” 在等著我們，近期我們引進了生產管理軟件，培養一線工人使用數字化平臺、形成數字化思維是非常困難的，但在智能制造的浪潮前，我們必須走在前面，不斷創新、保持進步。我們要繼續研究、探索、實踐，這個過程是無限期、無止境的，我們這一代卸任后，下一代接著干，創業永遠不可能畫上句號，企業發展無止境，創業永遠在路上。
（來源：巧奪天工紅木 2021年秋季刊 張愛冬∕文）