2017/03/23 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]在與戴為紅木戴愛國的對(duì)話里，感受最深的是他在踐行“中式家裝一體化”的用心與認(rèn)真。這完全可以理解為是他們對(duì)紅木家具文化價(jià)值傳承的創(chuàng)新與堅(jiān)守。
戴為紅木《TW吉祥如意套房床臥室系列》家居圖
2017年伊始，《品牌紅木》記者在走訪紅木家具市場采訪發(fā)現(xiàn)，除了眾企業(yè)在紛紛踐行“新中式”系列產(chǎn)品研發(fā)之外，有一個(gè)話題開始被熱議：中式家裝一體化。很多人說，這樣的服務(wù)模式目前在消費(fèi)者認(rèn)知、資源整合、服務(wù)落地等方面尚未真正成熟，能做好并堅(jiān)持做下去的紅木家具企業(yè)極少。但是，在大家極高的關(guān)注下，中式家裝一體化是否會(huì)迎來爆發(fā)性發(fā)展？是值得探討和期待的。
為此，《品牌紅木》記者特地連線中國紅木家具十大影響力品牌、“中式家裝一體化”先行者——東莞市弘開實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱戴為紅木）總裁戴愛國，進(jìn)行了專訪，解開了困惑，并對(duì)此有了更多的認(rèn)識(shí)和思考。
是“貼心管家”，更是“品位導(dǎo)師”
《品牌紅木》：戴總，您好，關(guān)于日前行業(yè)熱議的“中式紅木家裝一體化”，大部分消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)是“拎包入住”一條龍服務(wù)，對(duì)此，您怎么看？
戴愛國：可以認(rèn)為是一條龍服務(wù)，但在紅木家具行業(yè)，要真正做好并不容易。比如我們?cè)谧鲋惺郊t木家裝一體化時(shí)，首先是基于自身有設(shè)計(jì)能力，且在定期培訓(xùn)提升全員各方面的專業(yè)服務(wù)能力，這樣才保證了我們能從室內(nèi)裝修效果圖設(shè)計(jì)開始到家具選擇再到從風(fēng)水學(xué)角度建議家具的擺放，以及一系列的專業(yè)家居服務(wù)，滿足客戶的需求。總的來說，中式家裝一體化除了便捷、省心、實(shí)惠，更關(guān)鍵的是提供一種能體現(xiàn)當(dāng)代中式生活方式，有個(gè)性的、有創(chuàng)意的、有藝術(shù)品味的整體家居解決方案。
戴為紅木專屬打造的客廳家居效果圖
《品牌紅木》：據(jù)了解，戴為紅木這幾年一直都在做中式家裝一體化服務(wù)，在您看來，要真正做好應(yīng)包含哪些內(nèi)容？
戴愛國：既然是一體化，必然就需要整體的家居解決方案。第一是企業(yè)的內(nèi)部整體設(shè)計(jì)能力及給店面人員各方面的支持，便于為客戶提供全方位的服務(wù)介紹。設(shè)計(jì)上不要全同，但是一定有主要的中心思想，不能偏離主題風(fēng)格，而最終形成思路統(tǒng)一，給予客戶落地的最終方案。
中式紅木家裝一體化，主要以紅木家具產(chǎn)品為基礎(chǔ)，與整體家裝設(shè)計(jì)、家居軟裝飾品等有機(jī)的融合搭配，形成一個(gè)融洽而有品位的家居空間。這就要求企業(yè)必須有懂整體家居空間設(shè)計(jì)的專業(yè)設(shè)計(jì)師，他能很好地領(lǐng)會(huì)消費(fèi)者的個(gè)性需求，能為其搭配設(shè)計(jì)出有品位的家。所以，成熟的品牌系統(tǒng)，一流的系列產(chǎn)品，專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，豐富的資源庫等，是企業(yè)必須具備的。
《品牌紅木》：從空間設(shè)計(jì)到家具選購、陳列等，戴為紅木可謂給予了客戶真正貼心的“管家服務(wù)”，在實(shí)踐過程中，您認(rèn)為最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么？
戴愛國：最關(guān)鍵是統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計(jì)方案。消費(fèi)者不再滿足于千篇一律，實(shí)現(xiàn)功能需求的家具，而是要求民族性的、個(gè)性化的設(shè)計(jì)。誰能改變?nèi)藗兊纳罘绞剑l將是未來家居市場的主流趨勢。坦白說，在紅木家具行業(yè)，最難的就是設(shè)計(jì)師要能很好地領(lǐng)會(huì)中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又能很好地理解當(dāng)代中國人的生活方式，還要懂得紅木家具與軟裝的空間搭配文化，這樣才能搭配出能夠體現(xiàn)有中式味道的中式整體家居空間。然而，市場上許多家裝設(shè)計(jì)師因?yàn)閷?duì)這些文化的理解不深，所以設(shè)計(jì)搭配出來的空間，可能就會(huì)變味。
戴為紅木東南亞風(fēng)客廳餐廳圖
延伸豐富“產(chǎn)品線”，開啟品牌“新風(fēng)貌”
《品牌紅木》：戴為紅木在“家裝一體化”方面是否會(huì)有新的舉措？
戴愛國：一直以來，我們堅(jiān)持創(chuàng)造“當(dāng)代中式美學(xué)家具”，并逐漸往“當(dāng)代中式美學(xué)家居”學(xué)習(xí)和提升，為客戶提供與紅木相融合的家裝設(shè)計(jì)搭配。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，我們對(duì)這類個(gè)性化消費(fèi)者也更加理解，而為了能設(shè)計(jì)出更多既適合當(dāng)代生活、又適合當(dāng)代家居搭配及軟裝搭配的家具用品，所以我們將根據(jù)這些需求去繼續(xù)豐富我們的產(chǎn)品線，并提供全面成熟的整體方案，使服務(wù)人員變身家居導(dǎo)師，為客戶帶來不一樣的生活方式，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)真正一體化。
戴為紅木在第37屆東莞名家具展上的展館效果圖
《品牌紅木》：戴為紅木“家裝一體化”是否會(huì)在東莞名家具展上有所呈現(xiàn)？能給經(jīng)銷商帶來什么價(jià)值？
戴愛國：產(chǎn)品是有形的服務(wù)，服務(wù)是無形的產(chǎn)品。今年展會(huì)，是戴為紅木五年成果展及未來發(fā)展方向的預(yù)展。我們將用全新的面貌，全新的視覺效果，讓大家領(lǐng)略一個(gè)全新的紅木整裝家居設(shè)計(jì)路線下的中國風(fēng)韻。我們呈現(xiàn)的是生活思想空間，以生活方式為主。所以，我們會(huì)通過專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，為加盟商培養(yǎng)整體家居設(shè)計(jì)與軟裝搭配概念，讓戴為紅木家裝一體化能更好地走向全國市場。
《品牌紅木》：好的，謝謝戴總。也期待戴為紅木成為更多市民追求品位家居生活的首要選擇。
后記：
一種奢想服務(wù)，一段品牌傳奇。在與戴為紅木戴總的對(duì)話里，其實(shí)感受最深的還是他們?cè)谯`行“中式家裝一體化”的用心與認(rèn)真，甚至我們完全可以理解為這是他們對(duì)紅木家具文化價(jià)值傳承的創(chuàng)新與堅(jiān)守，是一場生活美學(xué)的高雅演繹，它有品牌該有的自信與榮光。而我們更加可以堅(jiān)信的是：這些只是戴為紅木夢想的一部分，他們的品牌創(chuàng)造力正在讓一切美好發(fā)生。（來源：第三十九期《品牌紅木》雜志 舒鋆鋆∕文）