2014/07/05 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]走進浙江萬家宜家具有限公司（以下簡稱萬家宜）時，正好碰到董事長吳明月在檢查工作。多年來，無論有多忙，只要沒有外出考察，吳明月都會抽出時間到一線走一走、瞧一瞧，以確保產品質量穩定有保障。正是因為有著這樣用“心”做企業的真誠，如今，萬家宜正以浙江名牌產品的雄勁之勢走進千家萬戶。
近日，記者走進浙江萬家宜家具有限公司（以下簡稱萬家宜）時，正好碰到董事長吳明月在檢查工作。多年來，無論有多忙，只要沒有外出考察，吳明月都會抽出時間到一線走一走、瞧一瞧，以確保產品質量穩定有保障。正是因為有著這樣用“心”做企業的真誠，如今，萬家宜正以浙江名牌產品的雄勁之勢走進千家萬戶。
木材干燥是企業的良心
紅木家具，從誕生之日起便扮演著傳承古典文化、展示民俗風情的角色，因此極具使用價值、收藏價值及投資價值。當然，這僅限于質量上乘的紅木家具。質量不達標者，可能短期內便會出現開裂、變形及腐蝕等情況，而這諸多問題都與木材干燥息息相關。
“木材干燥是做好家具的基礎，也是家具企業的良心。”吳明月說。本著對消費者負責的態度，萬家宜格外注重對木材的烘干處理，引進先進的烘干設備，建起了規范的烘干車間。目前，萬家宜已建成了東陽市紅木家具企業中規模最大的烘干基地，年烘干量可達3萬噸。
萬家宜烘干房，木材年烘干量達三萬噸
“其實，購置烘干設備、建起烘干房是簡單的，關鍵是能不能用心去做，真正把烘干處理做實做好。”木材經蒸煮、烘烤后體積縮小，部分會變形而不能使用，使原材料成本增加，在多年的家具制作中，萬家宜始終堅持全部用材都要經過烘干處理，而且總結了一套完善的烘干技術，能按照銷售地區的干濕度，對大料、彎料、薄板等不同類型的木材進行合理烘烤，科學控制木材的含水率，確保家具在銷售地區不開裂、不起翹、不變形。
客戶信任是企業的核心
不做一時的生意，要做一世的企業。企業在發展過程中，取得消費者信賴是核心。“要讓消費者相信你，就必須做好產品質量。”吳明月經常會對自己的員工說這句話。他是這樣說的，也是這樣做的。
除了做好木材烘干處理，萬家宜還有一項承諾：“保證100%無摻假”，在全國紅木家具行業里是首批亮出“雙百保證”的企業之一。如今，萬家宜無論是在產品質量還是品牌知名度方面都取得了驕人的成績，獲得了2013年最受歡迎的中國紅木家具十大品牌、浙江名牌產品、東陽市木雕·紅木家具龍頭企業等多項榮譽，受到廣大經銷商和消費者的一致認可，樹立了良好的口碑。同時其“雙百保證”的旗幟也已插入全國各地，在眾多一二線城市開設了近百家專營店，均有十分喜人的業績。
萬家宜綜合大樓外景設計圖
品牌建設是企業的決心
走進萬家宜的工廠時，可以看到旁邊一棟7層高的大樓拔地而起，目前正在做外立面裝修。這是萬家宜計劃于今年9月開始投入使用的綜合大樓，總面積17000平方米，將集展廳、會所、倉庫等于一體。而其建設的逾萬平米的油漆房也已經投入使用。
近年來，萬家宜在品牌建設上可謂下足了決心，大力進行公司改革，實現廠區升級和擴建，進行產品系列化、配套化生產，品牌知名度大幅提高。“接下來，我司將會響應政府號召，建立無塵化廠房和流水線作業，以為職工提供安全環保的工作環境，提高生產效率，實行規模化、規范化生產管理。”吳明月表示，萬家宜新改造擴建的現代化廠房將于2015年投入使用。
小結：
作為一家規上企業、浙江名牌產品，萬家宜一直堅持以花梨木為主打材質，走中低端路線，從未改變。“確實做高端產品利潤會更加豐厚，但是‘千家萬戶都適宜’是我們對廣大客戶的承諾，不能輕易變更，人要用‘心’做企業，才能得到‘心’的回饋。”吳明月表示，“走進千家萬戶”將是萬家宜矢志不渝的追求。（來源：第二十三期《品牌紅木》雜志 羅杰∕文 周曉蘭∕編輯）