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家具行業(yè)規(guī)范顯現(xiàn)良好趨勢(shì)
訪中山市家具商會(huì)秘書長(zhǎng)鄧廣森
2011/07/27 | 來(lái)源:中國(guó)古典家具網(wǎng)
[摘要]“達(dá)芬奇”的落馬,讓家具行業(yè)陷入了誠(chéng)信危機(jī),消費(fèi)者紛紛為維權(quán)問(wèn)題擔(dān)憂。其實(shí),同樣遭遇維權(quán)困難的還有家具企業(yè)自身。維權(quán)成本高和維權(quán)困難是擋在行業(yè)規(guī)范化發(fā)展前的兩塊大石,企業(yè)自身保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)和保護(hù)體系的完善,是當(dāng)前能夠有效防止侵權(quán)的方法。

“達(dá)芬奇”的落馬,讓家具行業(yè)陷入了誠(chéng)信危機(jī),消費(fèi)者紛紛為維權(quán)問(wèn)題擔(dān)憂。其實(shí),同樣遭遇維權(quán)困難的還有家具企業(yè)自身。

近日,本網(wǎng)特邀廣東省中山市家具商會(huì)秘書長(zhǎng)鄧廣森先生,深入分析目前家具企業(yè)所面臨的維權(quán)問(wèn)題。

談家具企業(yè)維權(quán)——金融海嘯刺激行業(yè)反思

目前來(lái)說(shuō),企業(yè)的維權(quán)的成本太高,沒有一個(gè)法律體系和整體的社會(huì)輿論體系、保護(hù)體系的配合,就算在法律體系得到了勝利,但是最終的效果卻令人大跌眼鏡。企業(yè)可能花了幾百萬(wàn)打了一場(chǎng)官司,耗時(shí)一年多兩年,而這個(gè)過(guò)程中對(duì)方卻繼續(xù)侵權(quán)。到企業(yè)快勝訴的時(shí)候,對(duì)方放棄了,停止侵權(quán)了,但那又如何呢?這一兩年已經(jīng)給企業(yè)造成了巨大的損失。就算對(duì)方收到了懲罰,也只是象征性的一點(diǎn)點(diǎn),遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中所損失的金錢和時(shí)間。

雖然整個(gè)行業(yè)面臨這些問(wèn)題,維權(quán)的效果也不太理想,讓企業(yè)對(duì)維權(quán)的熱情有所不足。但是,大家在近三年中,已經(jīng)有了一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。其中一個(gè)是金融海嘯帶來(lái)了,金融海嘯對(duì)整個(gè)行業(yè)的沖擊恰恰讓一些企業(yè)在面臨困難時(shí)看到了周圍有一些企業(yè)卻活得很好,探究原因之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些企業(yè)已經(jīng)有自己的品牌、不斷去創(chuàng)新、擁有品牌專利的自我保護(hù)機(jī)制。企業(yè)學(xué)會(huì)自我保護(hù)之后,不會(huì)給其他做假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)有可乘之機(jī),這種自我保護(hù)在創(chuàng)建品牌的過(guò)程中就應(yīng)該伴隨著形成了。

談家具設(shè)計(jì)專利——公開就是最好的保護(hù)

在我們行業(yè)中確實(shí)存在一些現(xiàn)象,是將其他企業(yè)研發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品稍加改動(dòng)就推出上市了,用好聽一點(diǎn)的詞叫做“優(yōu)化”,讓企業(yè)憤怒又無(wú)奈。從古典家具行業(yè)來(lái)講,運(yùn)用的很多原色都是古典元素,很難說(shuō)是誰(shuí)抄襲誰(shuí)的,除非是整個(gè)家具組合是從來(lái)沒有出現(xiàn)過(guò)的。如果是這樣的產(chǎn)品,那企業(yè)與其將新產(chǎn)品遮遮掩掩地推向市場(chǎng),倒不如大大方方地、大張旗鼓的推向市場(chǎng),告訴整個(gè)市場(chǎng)“我就是首創(chuàng)”。因?yàn)椋a(chǎn)品只要推向市場(chǎng),即使再遮掩,終究都是會(huì)被抄襲,既然不是秘密的東西,就不可能用這種方式保護(hù)。那還不如用一種更加公開的方式,從營(yíng)銷到媒體各個(gè)點(diǎn)都到位,對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)完全公開,反而是一種更好的保護(hù)方式。例如以前的“聯(lián)邦椅”,時(shí)至今日大家都還是認(rèn)可。

企業(yè)一定要建立一套有效的機(jī)制,機(jī)制是一個(gè)體系,要通過(guò)專利、營(yíng)銷、宣傳等配合跟進(jìn),在推出新產(chǎn)品之前做好準(zhǔn)備。產(chǎn)片推出之前和新品上市階段,這套機(jī)制要配合新品推行,這樣新產(chǎn)品已推出就能很快占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng),并且在市場(chǎng)上留下深刻的印象,奠定產(chǎn)品和企業(yè)的市場(chǎng)地位。

談紅木家具發(fā)展空間——拼的是品質(zhì)和文化

紅木家具在最近這一兩三年有很大的進(jìn)步,并不如以前那樣是傳統(tǒng)、古板的。現(xiàn)在欣賞紅木家具的人越來(lái)越趨向于高素質(zhì)、高品位,而企業(yè)老板的素質(zhì)也在不斷提升,他們已經(jīng)經(jīng)歷了從求生存到求發(fā)展再到講品牌的轉(zhuǎn)變。企業(yè)對(duì)紅木家具美的展示和要求已經(jīng)與以前大不相同,開始講究感覺、氛圍,從生產(chǎn)到銷售都有了很大轉(zhuǎn)變。雖然目前紅木家具產(chǎn)業(yè)與其他民用家具還有一些差距,原材、人工、產(chǎn)面積、占用資金周期較長(zhǎng)等問(wèn)題都制約這這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,但整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變也很明顯。紅木家具企業(yè)無(wú)法與其他家具拼質(zhì)量,所以只能依靠自身特性,與其他家具拼品質(zhì),才有生存空間。

大部分的消費(fèi)者都不是專家,那么要如何選購(gòu)性價(jià)比高的家具?尤其是紅木家具,從材質(zhì)到工藝的認(rèn)識(shí)都不是那么簡(jiǎn)單的。那消費(fèi)者就只能相信品牌了。企業(yè)在幾十年累積下倆的口碑、人脈、品質(zhì)體系、消費(fèi)者認(rèn)可度就是企業(yè)未來(lái)在市場(chǎng)立足的根本。所有,企業(yè)要有一定的承擔(dān),這不僅僅只是材質(zhì),還要有工藝要求要有生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),要知道如何表對(duì)消費(fèi)者,要有創(chuàng)立“百年老店”的愿景。企業(yè)要做品牌,就必須設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),要在消費(fèi)者心目中設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)、優(yōu)質(zhì)的形象,他們會(huì)更多的考慮與消費(fèi)者之間的信息對(duì)等,考慮對(duì)消費(fèi)者之間的相互尊重。

談行業(yè)規(guī)范——“達(dá)芬奇事件”引發(fā)的社會(huì)效應(yīng)現(xiàn)象良好趨勢(shì)

歐洲的法律比較健全,他們的侵權(quán)成本很高,可能會(huì)讓侵權(quán)者傾家蕩產(chǎn)。但除此之外,他們還有很健全的行業(yè)的約束體系、消費(fèi)者監(jiān)督體系等,由此三方共同壓制,整個(gè)行業(yè)就較為規(guī)范了。這當(dāng)然需要時(shí)間,需要國(guó)民素質(zhì)的提高、消費(fèi)者更加富足了,對(duì)生活的品質(zhì)有要求了,才會(huì)上升到某種精神境界。目前我們可喜的看到,整體的行業(yè)觀念正在改變、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在改變、國(guó)家的法律體系也在不斷地完善,這三方共同在努力著。所以我們可以看到此次“達(dá)芬奇”案例,也許在十年前會(huì)有完全不同的結(jié)果,而現(xiàn)在卻能掀起這么大的波瀾、引起這么大的社會(huì)反響,說(shuō)明行業(yè)已經(jīng)在改變,也讓很多重視品牌、重視質(zhì)量的企業(yè)看到的生存的希望,看到了發(fā)展的契機(jī)。我相信在未來(lái)的時(shí)間內(nèi),國(guó)內(nèi)一定會(huì)涌現(xiàn)出更多的品牌。(來(lái)源:中國(guó)古典家具網(wǎng) 本網(wǎng)記者小H)

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