2011/02/21 | 來源：東陽新聞網
[摘要]近日，浙江省工商局、金華市工商局等部門有關領導組成的省四星級文明規范市場考核驗收組來中國木雕城考核驗收。通過現場檢查、走訪及聽取匯報等形式，考核驗收組一行對木雕城的創建工作表示滿意。
近日，浙江省工商局、金華市工商局等部門有關領導組成的浙江省四星級文明規范市場考核驗收組來中國木雕城考核驗收。通過現場檢查、走訪及聽取匯報等形式，考核驗收組一行對木雕城的創建工作表示滿意。
創建國家AAAA級旅游景區和省四星級文明規范市場，是中國木雕城去年確立的市場發展提升的兩大中心工作，得到了浙江市市委、市政府的高度重視和大力支持。中國木雕城投入了大量的人力和物力，把兩項創建工作捆綁在一起，認真組織，細致實施。在具體工作中嚴格按照國家有關部門的指導意見和要求，抓整改、促規范，強化市場創建氛圍，努力提高市場管理人員和廣大經營戶的思想認識，兩大創建工作取得了顯著成效。去年年底，中國木雕城通過國家旅游局、全國旅游景區質量評定委員會的檢查驗收，成為國家AAAA級旅游景區。
為切實加強對創建工作的領導，浙江市政府成立了相應的組織領導機構，制定并下發了《關于分解東陽中國木雕城創建國家AAAA級旅游景區、省四星級文明規范市場重點工作目標任務的通知》，把兩項創建工作的階段性任務分解落實到各部門各單位。中國木雕城建立了由總經理任組長的創建工作領導小組，下設專門辦公室，抽調專人從事創建工作，定期召開創建工作專題會議，討論創建工作中發現的問題和解決的方法，研究部署創建工作。
廣大經營戶提高認識，熱情參與和大力支持，是推進創建四星級文明規范市場工作的基礎。為此，中國木雕城充分運用多種形式的宣傳手段，調動市場上下參與創建的積極性，在《東陽中國木雕城》、《東陽日報》等媒體全方位、多層次、高強度地宣傳創建工作的重大意義及創建工作中涌現出來的好人好事，并以四星級文明規范市場的要求來規范經營行為。
強化管理，完善制度，規范市場行為
只有制定出從市場實際出發符合市場管理需要的、操作性強的經營戶文明規范行為規范，才能夠縮短創建時間，增強創建效果，達到創建目的。為此，中國木雕城制定《市場經營戶文明規范經營手冊》，對市場內經營戶的經營行為、消防管理、投訴方式等都作了明文規定，效果明顯。改善市場服務環境，市場投入500多萬元，對市場內的公共設施進行了明確標識。對市場內的經營區、垃圾區、安全通道、運輸通道等進行逐一標定，規范經營戶市場行為。同時，添置了殘疾人輪椅、童車、拐杖、醫療設施、郵政信箱，豐富了電腦觸摸屏內容，改造了星級廁所。同時還投入1000多萬元，建設了具有中國元素、體現市場經營風格的中國木雕文化長廊，極大地提升了市場文化品位。
一直以來，中國木雕城十分重視市場的誠信經營，在產品質量、售后服務等市場經營行為都有剛性規定，對市場內每家商戶的商品都要求在明顯位置擺放標價牌，標價牌的內容要注明產品的用材、工藝、質量等級。同時，制定《中國木雕城誠信文明市場經營戶評定積分管理規定》，對商家的誠信文明經營行為、獎勵與處罰和公示都有明確要求。去年10月，中國木雕城被省質量技術監督局授于“浙江省紅木家具生產經營質量技術經驗鑒定中心”。
嚴格督查，常抓不懈，鞏固創建成果
為確保創建工作扎實有效開展，中國木雕城創建工作領導小組精心部署，分步實施。第一步是發動準備階段，深入宣傳發動，統一大家對創建四星級文明規范市場的認識，同時建立健全機制，制定創建方案。第二步是創建落實階段，全面展開創建工作，目標責任細化分解，工作任務逐項落實。第三是自查整改階段，針對存在的問題和不足，查漏補缺，著力整改。第四是迎檢階段，對創建工作進行全面自查，抓住重點，突破難點，高質量高標準創建星級文明規范市場。
目前，中國木雕城已經為市場的1000余名經營戶辦理了營業執照和稅務登記證，明確規定進入市場必須亮證經營、明碼標價；經常組織人員不定期地對市場經營戶的經營行為進行突擊檢查，發現情況嚴肅處理，絕不手軟。
中國木雕城董事長、總經理吳夢良說，要把市場打造成全國最大的木制工藝品集散地和木雕紅木家具集散地，離不開四星級文明規范市場的建設。只有具備高水準的文明規范商業行為，市場才不愧為國字號的市場。今后，中國木雕城在市場培育過程中，將堅持從嚴要求，不斷完善市場的商業文明環境，努力促進市場繁榮興旺，為東陽經濟發展、文化產業的進步，作出應有的貢獻。