2020/10/02 | 來源：品牌紅木網(wǎng)
[摘要]營銷的關(guān)鍵點(diǎn)，就是獲取消費(fèi)者的信任。那消費(fèi)者的信任體系是怎么樣的呢？
營銷的關(guān)鍵點(diǎn)，就是獲取消費(fèi)者的信任。那消費(fèi)者的信任體系是怎么樣的呢？
據(jù)調(diào)研了解，大部分消費(fèi)者最相信的是自己，自己的使用體驗(yàn)及認(rèn)知，是購買決策的第一要素；其次信任的是自己身邊的親人或朋友，他們的口碑是影響其購買決策的第二要素；除了自己及身邊朋友，超過65%的消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，去了解想購買的產(chǎn)品或品牌，看其網(wǎng)上的用戶評論、媒體評價(jià)及品牌形象，然后進(jìn)行參考決策。
另有一點(diǎn)，同等情況下，消費(fèi)者大多會(huì)選擇自己事先知道的，因?yàn)槭孪戎雷屜M(fèi)者感覺品牌知名度更高。總而言之，企業(yè)一定要不斷提升品牌知名度及品牌口碑美譽(yù)度，以獲取更多消費(fèi)者的信任，得到更多商機(jī)。
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