2020/03/24 | 來(lái)源：品牌紅木網(wǎng)
[摘要]日前，全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、弘木傳媒CEO林偉華在“新零售 新招商”主題直播中，介紹了多個(gè)承接線上流量的平臺(tái)。包括這場(chǎng)分享使用的線上直播平臺(tái)，營(yíng)銷型企業(yè)官網(wǎng)、營(yíng)銷型專題落地頁(yè)、獲客通、營(yíng)銷型企業(yè)微信公眾號(hào)，五種都是線上流量承接轉(zhuǎn)化的重要平臺(tái)。只有流量平臺(tái)沒(méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是流量的大大浪費(fèi)。那么，如何打造五大平臺(tái)的內(nèi)容？
日前，全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、弘木傳媒CEO林偉華在“新零售 新招商”主題直播中，介紹了多個(gè)承接線上流量的平臺(tái)。包括這場(chǎng)分享使用的線上直播平臺(tái)，營(yíng)銷型企業(yè)官網(wǎng)、營(yíng)銷型專題落地頁(yè)、獲客通、營(yíng)銷型企業(yè)微信公眾號(hào)，五種都是線上流量承接轉(zhuǎn)化的重要平臺(tái)。
但是，如果客戶進(jìn)了你的官網(wǎng)，找了半天沒(méi)找到想要的信息；點(diǎn)開(kāi)你的促銷活動(dòng)廣告，沒(méi)有給你留下電話；轉(zhuǎn)發(fā)了大量微信廣告，卻不知客戶有沒(méi)有看過(guò)一眼；微信公眾號(hào)不能給客戶一個(gè)關(guān)注的理由；活動(dòng)直播流程混亂，頻頻卡頓？
這些都是流量的“損失”、“損失”、“損失”……
林偉華提到，只有流量平臺(tái)沒(méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是流量的大大浪費(fèi)。作為紅木品牌營(yíng)銷方案解決商，他給大家分享了每個(gè)平臺(tái)打造的關(guān)鍵。以下為直播內(nèi)容的整理和補(bǔ)充，供大家參考。
全聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、弘木傳媒CEO林偉華
一、營(yíng)銷型企業(yè)官網(wǎng)
傳統(tǒng)網(wǎng)站與營(yíng)銷型官網(wǎng)的區(qū)別，在于“以誰(shuí)為中心”？在線上，以“用戶為中心”幾乎是一切互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心。讓關(guān)注你品牌的用戶得到他想要的信息和服務(wù)，才有可能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
（1）呈現(xiàn)客戶關(guān)注的內(nèi)容
客戶關(guān)注的內(nèi)容包括：產(chǎn)品展示，營(yíng)銷活動(dòng)，客戶案例、企業(yè)實(shí)力等。因此對(duì)這些內(nèi)容要重點(diǎn)呈現(xiàn)。
產(chǎn)品詳情展示：以名鼎檀為例，它的每套產(chǎn)品都有圖文并茂的詳情頁(yè)。從尺寸到組合配置，甚至是入戶擺放案例，清晰完善的信息能給客戶提供極高的參考價(jià)值。除了產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片、產(chǎn)品規(guī)格詳情等，還可以帶有電話咨詢、預(yù)約體驗(yàn)、掃碼收藏等功能。視頻展示產(chǎn)品也受到買家歡迎。
名鼎檀案例
促銷活動(dòng)突出展示：對(duì)于這個(gè)客戶最有興趣的內(nèi)容，應(yīng)該在首頁(yè)重點(diǎn)展示，內(nèi)頁(yè)也可以多次重復(fù)展示。促銷活動(dòng)頁(yè)面要有簡(jiǎn)潔、清晰的咨詢和留咨窗口，這樣才可以及時(shí)溝通意向客戶。
名鼎檀案例
客戶案例展示：有優(yōu)秀客戶案例的企業(yè)應(yīng)該積極展示。老顧客的案例，可能也能幫助你的新客戶解決一些疑問(wèn)。
企業(yè)實(shí)力展示：企圖通過(guò)一個(gè)企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)的頁(yè)面就能讓客戶信服不現(xiàn)實(shí)。如果你的企業(yè)文化和同行相比沒(méi)有突出亮點(diǎn)，最好將企業(yè)重點(diǎn)的實(shí)力結(jié)合在產(chǎn)品詳情頁(yè)、促銷活動(dòng)、新聞動(dòng)態(tài)里，多形式多次展示。如果你有與眾不同的服務(wù)，可以通過(guò)“會(huì)員俱樂(lè)部”、“在線設(shè)計(jì)工具”、“我們的服務(wù)”等特色欄目為買家提供創(chuàng)意解決方案。
名鼎檀案例
（2）網(wǎng)站要有良好體驗(yàn)
良好體驗(yàn)包括易用性、互動(dòng)性、及時(shí)性、多入口。
易用性首先指網(wǎng)頁(yè)的基本條件要保障瀏覽體驗(yàn)，包括安全穩(wěn)定性高、兼容性強(qiáng)、加載速度快等。
其次，要功能齊全，包括商品展示、信息檢索、商品訂購(gòu)等電商網(wǎng)站的各項(xiàng)功能。客戶關(guān)注的功能和內(nèi)容要突出。
再者，網(wǎng)站的導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)要遵循用戶思維習(xí)慣。如名鼎檀右側(cè)導(dǎo)航欄，“產(chǎn)品咨詢”、“售后服務(wù)”、“在線留言”、“電話咨詢”、“掃一掃關(guān)注”的并排窗口設(shè)計(jì)，讓廠家與買家的溝通更方便。
最后，互動(dòng)留咨窗口的設(shè)計(jì)要界面簡(jiǎn)潔，內(nèi)容清晰易懂。整個(gè)網(wǎng)站的文字和設(shè)計(jì)風(fēng)格要保持一致。
中信紅木案例
互動(dòng)性與及時(shí)性，對(duì)是否達(dá)到流量轉(zhuǎn)化非常關(guān)鍵。不管是客戶對(duì)產(chǎn)品信息、招商信息還是企業(yè)信息感興趣，要能馬上跟進(jìn)溝通。
多入口指電腦端、手機(jī)端、微信公眾號(hào)內(nèi)部均建立入口。而且三網(wǎng)的形象要統(tǒng)一。過(guò)去紅木企業(yè)手機(jī)端和電腦端網(wǎng)頁(yè)一般分開(kāi)制作，電腦端功能比較完善且美觀，但手機(jī)端非常簡(jiǎn)陋，甚至風(fēng)格完全不同，幾乎認(rèn)不出是同一個(gè)企業(yè)。對(duì)此，品牌紅木提出的“三網(wǎng)合一”已經(jīng)幫助上百個(gè)廠家解決了這個(gè)問(wèn)題。
目前，紅木企業(yè)里這種營(yíng)銷型網(wǎng)站案例有中信紅木、海強(qiáng)紅木等，企業(yè)不僅應(yīng)該做好以上要點(diǎn)打造，還要對(duì)效果進(jìn)行跟蹤，對(duì)官網(wǎng)進(jìn)行seo優(yōu)化，讓官網(wǎng)里有流量并且活起來(lái)。
海強(qiáng)紅木案例
二、營(yíng)銷型專題落地頁(yè)
有促銷活動(dòng)或重要品牌活動(dòng)時(shí)，企業(yè)會(huì)考慮針對(duì)性地投放朋友圈廣告、頭條廣告、騰訊信息流廣告等，觸達(dá)精準(zhǔn)客戶。可是，當(dāng)用戶點(diǎn)擊獲得了流量，營(yíng)銷就大功告成了嗎？如果客戶最終沒(méi)有來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，或者購(gòu)買，或者至少留下電話，這次營(yíng)銷活動(dòng)的廣告投入就白費(fèi)了。因此，廣告點(diǎn)擊進(jìn)去的落地頁(yè)是承接轉(zhuǎn)化流量的重點(diǎn)。
落地頁(yè)的邏輯構(gòu)架一般由6個(gè)要素組成：
1. 品牌、活動(dòng)的核心信息。首屏必須包括核心信息，例如活動(dòng)亮點(diǎn)。核心信息應(yīng)該做到簡(jiǎn)短、直白。
2. 賣點(diǎn)結(jié)合圖標(biāo)icon化。文字簡(jiǎn)化，所見(jiàn)即所得。
3. 品牌背書。展示企業(yè)榮譽(yù)背書以及口碑等。
4. 介紹消費(fèi)案例。突出買方可以得到的服務(wù)或益處。
5. 互動(dòng)游戲優(yōu)惠等。通過(guò)有感染力的互動(dòng)游戲或優(yōu)惠，吸引用戶參與。
6. 用戶留咨。首屏設(shè)置留咨按鈕，并且在后面多次重復(fù)以便用戶可以便捷留咨。
落地頁(yè)的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)化率，要點(diǎn)是內(nèi)容簡(jiǎn)潔清晰，有吸引力，刺激留咨互動(dòng)。
落地頁(yè)大致分為點(diǎn)擊型和留咨型，點(diǎn)擊型一般也引流到官網(wǎng)等也具有留咨功能的目標(biāo)性頁(yè)面
三、獲客通
傳統(tǒng)獲客的弊端，觸及面不夠大且效率低，客戶數(shù)據(jù)難匯總和分析。獲客通系統(tǒng)可以讓每個(gè)員工生成自己的智能名片。這張智能名片不僅能代替容易丟失的傳統(tǒng)名片，還能嵌入線上線下的所有宣傳廣告、文章、海報(bào)中，讓傳統(tǒng)的品牌廣告也成為獲客入口。
與普通的個(gè)人微信二維碼不同在于，所有通過(guò)智能名片獲得的客戶信息會(huì)直接匯入系統(tǒng)之中，不需要人工統(tǒng)計(jì)，還提供智能數(shù)據(jù)分析。你可以立即看到哪些用戶看了你的內(nèi)容，以此分析哪些銷售手段有效，哪些銷售人員的獲客手段更好。
識(shí)別圖中二維碼，了解獲客通詳情
線上，可以融入微信、QQ、郵件廣告等各個(gè)渠道。24小時(shí)均可獲客，不用等上班時(shí)間才一一打電話廣撒網(wǎng)，直接聯(lián)系意向客戶。智能數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)還有利于開(kāi)發(fā)私域流量，讓所有員工的社交圈成為獲客入口。
線下，可以將名片二維碼嵌入所有印刷品和廣告。戶外廣告，外展活動(dòng)、營(yíng)銷會(huì)議等等場(chǎng)景獲得的意向客戶信息都能便捷存儲(chǔ)和查看。
獲客通的重點(diǎn)是要將名片二維碼充分嵌入其他廣告，并且要熟悉、了解系統(tǒng)的功能和營(yíng)銷工具。獲客通可以一鍵生成海報(bào)、快速搭建小程序官網(wǎng)推廣產(chǎn)品等等，使用熟悉后將是非常便利的工具。
四、營(yíng)銷型企業(yè)微信公眾號(hào)
企業(yè)做微信公眾號(hào)常感到頭疼，一方面不知道做什么內(nèi)容，另一方面不知道怎么跟客戶互動(dòng)溝通。
內(nèi)容方面，可以從服務(wù)攻略、活動(dòng)互動(dòng)、好物推薦、知識(shí)分享四方面展開(kāi)。微信的內(nèi)容也要和官網(wǎng)一樣用心打造，應(yīng)該要積累用戶打開(kāi)品牌內(nèi)容的勇氣，而不是消耗他們的熱情。
營(yíng)銷型企業(yè)微信公眾號(hào)的內(nèi)容方面，可以從服務(wù)攻略、活動(dòng)互動(dòng)、好物推薦、知識(shí)分享四方面展開(kāi)
打造好微信公眾號(hào)的流量入口，可以從以下幾點(diǎn)入手。
1、了解客戶的手機(jī)閱讀習(xí)慣。手機(jī)是碎片化閱讀，文章編輯要適應(yīng)手機(jī)閱讀的特征，提高閱讀率。
2、利用好“閱讀原文”。可以導(dǎo)流到企業(yè)網(wǎng)站，也可以鏈接到以前發(fā)送的重點(diǎn)文章。
3、互動(dòng)為王。微信公眾號(hào)除了作為基本的宣傳工具，還可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。微信營(yíng)銷的本質(zhì)是互動(dòng)，維護(hù)老客戶，影響新客戶，對(duì)客戶發(fā)來(lái)的信息必須做到有問(wèn)必答。條件允許，還可以針對(duì)互動(dòng)活躍的用戶組織線下交流，這樣可以形成自己的粉絲圈，對(duì)公眾號(hào)發(fā)展和口碑傳播十分有利。
4、線下推廣。比如門店進(jìn)行掃描關(guān)注送禮活動(dòng)、戶外的廣告、客戶接觸點(diǎn)上的主動(dòng)推薦等等，效果往往比線上還更顯著。
微信營(yíng)銷的本質(zhì)是互動(dòng)，維護(hù)老客戶，影響新客戶
五、線上直播平臺(tái)
對(duì)比其他宣傳渠道，線上直播一定不是“自嗨式”行為。例如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、年會(huì)等活動(dòng)的直播，展廳、工廠探秘的直播，這些都是希望經(jīng)銷商和消費(fèi)者能深入了解企業(yè)實(shí)力和優(yōu)惠活動(dòng)，帶有線下引流、流量轉(zhuǎn)化的明確目標(biāo)。
因此，直播平臺(tái)流量利用的關(guān)鍵是策劃性。企業(yè)活動(dòng)直播不是今天想做，后天就能做出來(lái)的“草根式”直播。有哪些流程環(huán)節(jié)？有哪些優(yōu)惠政策？采取什么形式？需要多少人員配置？需要哪些配合宣傳？怎樣處理獲得的訂單？……這些都必須提前規(guī)劃，以保證直播和后續(xù)銷售順利進(jìn)行。
總結(jié)：
以上無(wú)論哪種線上流量承接平臺(tái)，都不是打開(kāi)了這個(gè)渠道就一勞永逸。除了做好平臺(tái)的內(nèi)容，防止流量損失，提高轉(zhuǎn)化，還要有“打長(zhǎng)仗”的準(zhǔn)備，不斷總結(jié)優(yōu)化。
點(diǎn)擊圖片，進(jìn)入“紅木新零售”專題
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