2019/01/23 | 來源:品牌紅木網
[摘要]1月16日,廣東省中山市龍博士家居文化有限公司(以下簡稱龍博士家居)新年年會圍繞著“砥礪前行 感恩有您”的主題,在龍博士工廠隆重舉行。龍博士家居董事長陳小華、各紅木家具企業代表,重要合作伙伴代表以及全體員工齊聚一堂,總結過去一年取得的成績,謀劃新一年的發展布局。
“歲月不居,時節如流。”當2019年的陽光照進寒冬,紅木行業也再次站在了時光交替的節點。過去的一年,對于整個紅木行業來說都是極其不平凡的一年,面對環保督查、全國市場疲軟、國民消費習慣改變,每一個紅木企業都在積極應變,想通過企業品牌的不斷升級來努力突出重圍。去贏得新的市場和機遇。

龍博士家居董事長陳小華在年會上致辭
1月16日,廣東省中山市龍博士家居文化有限公司(以下簡稱龍博士家居)新年年會圍繞著“砥礪前行 感恩有您”的主題,在龍博士工廠隆重舉行。龍博士家居董事長陳小華、各紅木家具企業代表,重要合作伙伴代表以及全體員工齊聚一堂,總結過去一年取得的成績,謀劃新一年的發展布局。
面對大環境的欠佳,在過去這一年里,龍博士家居通過團隊、服務、模式的不斷升級贏得了更加廣闊的市場和發展機遇。也為龍博士長遠的發展打下了堅實的基礎。
通過團隊的升級把產品做好、市場做大
打造一個好的團隊對于企業來說至關重要,紅木家具行業更是如此。龍博士在過去的一年里,從設計到生產再到銷售,每一個團隊都在不斷的升級改造。在設計上,龍博士家居打造了一支符合自己真紅木、可傳承的企業理念設計團隊,設計了多款消費者接受度頗高的產品,尤其是耗費了半年多時間設計出的龍鳳椅,更是成為龍博士家居的代表作。讓自己的產品從設計上就獨樹一幟。在生產上,大膽采用新型加工技術、培養年輕人才,使得生產效率提高、工藝不斷完善。再加上銷售團隊的擴大,龍博士家居的市場也愈加廣闊。

龍博士家居培養的年輕雕刻師
通過模式的升級把產品做全、給用戶更多選擇
面對國民消費習慣的改變,市場的不斷變化,龍博士家居從中看到了新的商機,開始積極探索新的發展。基于企業團隊的升級、市場的開拓、實力的逐漸壯大,龍博士家居開始了全屋定制的新模式,讓產品不再單一化,根據消費者的個性化需求,主導整體家居設計風格,符合消費者個性化需求和生活品味,旨在給消費者一個拎包即可入住的尊貴體驗;龍博士家居推行全屋定制時,建立專業服務團隊,從客戶接待溝通、上門測量、確認選材及款式、出設計圖到客戶確認定制家具下單生產制作、軟包配飾、配送安裝、售后維護等,這一系列的流程標準嚴謹,為消費者提供高品質生活訴求。通過全屋定制這種個性化模式,來滿足不同大眾的消費需求。讓企業產品線更加齊全,為用戶提供了更多選擇的可能。

龍博士家居打造的理念定制產品
通過服務的升級來提高用戶滿意度
企業要想獲得長遠的發展,除了要有優秀的團隊、廣闊的市場、齊全的產品線,更需要為顧客提供滿意服務。龍博士家居在過去的一年里在提高用戶滿意度上花費了大量的財力和物力。服務上通過售前、售中、售后全方位的服務徹底解決消費者的焦慮和困惑。在售前,龍博士家居會根據消費者的訴求,推薦消費者適合材質的紅木家具和軟裝定制服務;在售中會將消費者預訂的產品生產的相關視頻發給顧客,讓顧客能夠更加好的了解到自己購買產品的相關情況;在售后,龍博士家居了解到消費者在紅木家具修起來費時、費力還費錢的痛點后,龍博士家居為消費者提供了免費的維修服務。很好的解決了消費者的后顧之憂。龍博士家居完善的服務體系得到了消費者的認可。

龍博士家居董事長陳小華和顧客親切交流
在過去的一年里,龍博士家居通過團隊的升級把產品做好、市場做大;靠模式的升級把產品做全,讓用戶有更多選擇;通過服務的升級,提升用戶的滿意度。使得龍博士家居獲得了更加廣闊的市場和發展機遇,讓企業突出了寒冬的重圍,更為顧客帶去更好的服務和產品。
(來源:品牌紅木網 李華東∕文)