2018/10/24 | 來源:中國木業網
[摘要]在市場需求不斷演變的今天,紅木企業只有以消費者為中心,通過產品品質提升、技術革新、優化設計、渠道擴展、體驗服務等多方面升級,打造獨特的品牌優勢,才能助力品牌進一步升級,給消費者帶來“高質價優”的產品以及舒適的消費體驗,提供更美好的生活方式。
隨著中國經濟的崛起,人均可支配收入的提升,新階段的國民消費從單一產品需求的關注轉移到更深層次的生活方式上,美好生活成為人們生活的愿景,無論是富裕階層,還是普通階層,每個人都更加重視生活品質。而這種消費意識的改變,使得品質生活、智能生活成為新的消費趨勢,同時也促使紅木品牌踏上進化之路,建立差異化優勢。
有品質的生活才是最想要的
“新中產”、“消費升級”的說法在近幾年中爆紅網絡。而在剛剛過去的八月,榨菜、方便面、二鍋頭等社會消費品的零售額增速上升,引起了廣泛輿論,“消費降級”的言論猝不及防來到我們身邊。一時間“消費降級”與“消費升級”爭論不休。消費究竟是升還是降?日前,在商務部的例行發布會上,發言人給出了答案。他認為消費降級這種說法有失偏頗,目前整體消費市場呈現消費升級的新趨勢。
不可否認,隨著中國經濟的發展,人均可支配收入提高了,生活質量也隨之提升,人們的消費開始向著更高更美好的方向邁進。消費者在挑選產品時變得更“挑剔”,更理性,追求個性、品質、時尚以及高性價比,在購物時,便利性、功能性以及體驗感成為考慮的必要因素。于是像無印良品、NOME、網易嚴選以及一些自有品牌,擊中了人們的這種需求,憑借低客單價、高性價比的商業模式越來越受歡迎。
在居家生活領域,人們對居住空間的需求也在不斷升級,品質、品牌、環保、時尚逐漸成為家居家裝的必要條件。消費者對于產品和服務細節更加嚴格,更看重產品能否滿足其對生活品味的需求。同時,審美也在進一步提升,更注重產品的設計感。諸多例子證明消費者的消費需求甚至于消費要求在不斷升級,他們對生活的細節不再“將就”,千篇一律的產品已經無法滿足對美好生活的表達。而正是這種消費理念的升級,促使紅木企業踏上瞄準年輕消費群體的升級路徑。
好產品,助力企業創新升級
年輕消費群體的崛起,促使企業開始不斷研發新的產品以滿足年輕消費群體的消費需求。如日用品領域,寶潔旗下洗發品牌飄柔升級產品推出首款香氛洗發水,新產品從內到外皆擺脫了以往飄柔固有的形象,除了對產品本身進行升級創新之外,在產品外包裝上也緊緊跟隨時下年輕消費者的喜好;奢侈品領域,Tiffany推出全新珠寶系列——Paper Flowers花韻系列。其最大的特點在于實用,可日常化佩戴,精致不挑剔,并邀請20歲年輕代言人,可以看出Tiffany正在走年輕化的路線,迎合年輕消費者。
在家具領域,為了與新的生活方式和新的市場需求相匹配,不少企業開始從品牌形象、產品研發、生產技術、服務體驗上進行創新升級。以格調沙發為例,作為18年的老品牌,在2017年,格調沙發就開啟了品牌升級之路,邀請有著良好熒幕形象的男明星楊爍作為品牌形象代言人。楊爍穩重、可靠的氣質與格調沙發的品味不謀而合,精致、時尚、品質成為格調沙發的品牌定位。新代言人,新品牌定位,格調沙發精準的將目光聚焦至主流消費群體之上,同時也加深了格調在消費者心目中的品牌印象。而最近楊爍大婚,也把格調再一次推到了公眾關注的視野之中。
家具是日用使用品,其品質和功能性實實在在的支撐著人們的日常生活。除了對產品品質有高要求外,消費者對服務以及體驗的要求也在升級。越來越多紅木企業將消費者體驗放在首位,像國壽紅木、區氏臻品、永華紅木、旭東紅木等企業投入大量資金打造藝術館或博物館,將紅木家具生產、銷售等過程一一呈現出來,打造樣板間,讓大眾在參觀的同時,可以進行實實在在的體驗感受,選擇最適合自己的產品。此外,紅木企業逐漸完善配送服務、上門安裝服務、質保服務等,通過優質的體驗和服務建立消費者對品牌的高度粘性。
在市場需求不斷演變的今天,紅木企業只有以消費者為中心,通過產品品質提升、技術革新、優化設計、渠道擴展、體驗服務等多方面升級,打造獨特的品牌優勢,才能助力品牌進一步升級,給消費者帶來“高質價優”的產品以及舒適的消費體驗,提供更美好的生活方式。
(楊銀竹∕編輯)