2018/10/24 | 來源：中國木業(yè)網(wǎng)
[摘要]在市場需求不斷演變的今天，紅木企業(yè)只有以消費者為中心，通過產(chǎn)品品質(zhì)提升、技術(shù)革新、優(yōu)化設(shè)計、渠道擴展、體驗服務(wù)等多方面升級，打造獨特的品牌優(yōu)勢，才能助力品牌進一步升級，給消費者帶來“高質(zhì)價優(yōu)”的產(chǎn)品以及舒適的消費體驗，提供更美好的生活方式。
隨著中國經(jīng)濟的崛起，人均可支配收入的提升，新階段的國民消費從單一產(chǎn)品需求的關(guān)注轉(zhuǎn)移到更深層次的生活方式上，美好生活成為人們生活的愿景，無論是富裕階層，還是普通階層，每個人都更加重視生活品質(zhì)。而這種消費意識的改變，使得品質(zhì)生活、智能生活成為新的消費趨勢，同時也促使紅木品牌踏上進化之路，建立差異化優(yōu)勢。
有品質(zhì)的生活才是最想要的
“新中產(chǎn)”、“消費升級”的說法在近幾年中爆紅網(wǎng)絡(luò)。而在剛剛過去的八月，榨菜、方便面、二鍋頭等社會消費品的零售額增速上升，引起了廣泛輿論，“消費降級”的言論猝不及防來到我們身邊。一時間“消費降級”與“消費升級”爭論不休。消費究竟是升還是降？日前，在商務(wù)部的例行發(fā)布會上，發(fā)言人給出了答案。他認為消費降級這種說法有失偏頗，目前整體消費市場呈現(xiàn)消費升級的新趨勢。
不可否認，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人均可支配收入提高了，生活質(zhì)量也隨之提升，人們的消費開始向著更高更美好的方向邁進。消費者在挑選產(chǎn)品時變得更“挑剔”，更理性，追求個性、品質(zhì)、時尚以及高性價比，在購物時，便利性、功能性以及體驗感成為考慮的必要因素。于是像無印良品、NOME、網(wǎng)易嚴選以及一些自有品牌，擊中了人們的這種需求，憑借低客單價、高性價比的商業(yè)模式越來越受歡迎。
在居家生活領(lǐng)域，人們對居住空間的需求也在不斷升級，品質(zhì)、品牌、環(huán)保、時尚逐漸成為家居家裝的必要條件。消費者對于產(chǎn)品和服務(wù)細節(jié)更加嚴格，更看重產(chǎn)品能否滿足其對生活品味的需求。同時，審美也在進一步提升，更注重產(chǎn)品的設(shè)計感。諸多例子證明消費者的消費需求甚至于消費要求在不斷升級，他們對生活的細節(jié)不再“將就”，千篇一律的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足對美好生活的表達。而正是這種消費理念的升級，促使紅木企業(yè)踏上瞄準年輕消費群體的升級路徑。
好產(chǎn)品，助力企業(yè)創(chuàng)新升級
年輕消費群體的崛起，促使企業(yè)開始不斷研發(fā)新的產(chǎn)品以滿足年輕消費群體的消費需求。如日用品領(lǐng)域，寶潔旗下洗發(fā)品牌飄柔升級產(chǎn)品推出首款香氛洗發(fā)水，新產(chǎn)品從內(nèi)到外皆擺脫了以往飄柔固有的形象，除了對產(chǎn)品本身進行升級創(chuàng)新之外，在產(chǎn)品外包裝上也緊緊跟隨時下年輕消費者的喜好；奢侈品領(lǐng)域，Tiffany推出全新珠寶系列——Paper Flowers花韻系列。其最大的特點在于實用，可日常化佩戴，精致不挑剔，并邀請20歲年輕代言人，可以看出Tiffany正在走年輕化的路線，迎合年輕消費者。
在家具領(lǐng)域，為了與新的生活方式和新的市場需求相匹配，不少企業(yè)開始從品牌形象、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、服務(wù)體驗上進行創(chuàng)新升級。以格調(diào)沙發(fā)為例，作為18年的老品牌，在2017年，格調(diào)沙發(fā)就開啟了品牌升級之路，邀請有著良好熒幕形象的男明星楊爍作為品牌形象代言人。楊爍穩(wěn)重、可靠的氣質(zhì)與格調(diào)沙發(fā)的品味不謀而合，精致、時尚、品質(zhì)成為格調(diào)沙發(fā)的品牌定位。新代言人，新品牌定位，格調(diào)沙發(fā)精準的將目光聚焦至主流消費群體之上，同時也加深了格調(diào)在消費者心目中的品牌印象。而最近楊爍大婚，也把格調(diào)再一次推到了公眾關(guān)注的視野之中。
家具是日用使用品，其品質(zhì)和功能性實實在在的支撐著人們的日常生活。除了對產(chǎn)品品質(zhì)有高要求外，消費者對服務(wù)以及體驗的要求也在升級。越來越多紅木企業(yè)將消費者體驗放在首位，像國壽紅木、區(qū)氏臻品、永華紅木、旭東紅木等企業(yè)投入大量資金打造藝術(shù)館或博物館，將紅木家具生產(chǎn)、銷售等過程一一呈現(xiàn)出來，打造樣板間，讓大眾在參觀的同時，可以進行實實在在的體驗感受，選擇最適合自己的產(chǎn)品。此外，紅木企業(yè)逐漸完善配送服務(wù)、上門安裝服務(wù)、質(zhì)保服務(wù)等，通過優(yōu)質(zhì)的體驗和服務(wù)建立消費者對品牌的高度粘性。
在市場需求不斷演變的今天，紅木企業(yè)只有以消費者為中心，通過產(chǎn)品品質(zhì)提升、技術(shù)革新、優(yōu)化設(shè)計、渠道擴展、體驗服務(wù)等多方面升級，打造獨特的品牌優(yōu)勢，才能助力品牌進一步升級，給消費者帶來“高質(zhì)價優(yōu)”的產(chǎn)品以及舒適的消費體驗，提供更美好的生活方式。
（楊銀竹∕編輯）