2018/03/21 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]紅木家具行業(yè)屬于傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，早些年，春節(jié)后出現(xiàn)的“用工荒”問題讓企業(yè)們傷透了腦筋。但所謂“窮則變，變則通”，打了好幾年交道后，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)們開始找到了應對方法。
隨著春節(jié)假期進入尾聲，各路招聘廣告陸續(xù)多了起來，在天涯、知乎等論壇里還出現(xiàn)了極為“應景”的《老板應對跳槽指南》。紅木家具行業(yè)屬于傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，早些年，春節(jié)后出現(xiàn)的“用工荒”問題讓企業(yè)們傷透了腦筋。但所謂“窮則變，變則通”，打了好幾年交道后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)們開始找到了應對方法。筆者曾借著工作機會與部分紅木家具企業(yè)負責人聊起用工問題時，他們大多持有比較樂觀的態(tài)度，表示在過去兩三年里，春節(jié)假期后的平均返工率達80%以上，員工的總體流動相對穩(wěn)定，企業(yè)里有著十年以上工齡的員工不在少數(shù)。
行業(yè)發(fā)展前景明朗，從業(yè)者信心更足
大家都清楚，如果一個行業(yè)正走下坡路，無前景可言，那是很難留住人的。紅木家具行業(yè)被視為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，尤其在國家大力提倡復興中華傳統(tǒng)文化的今天，變得更加開放與成熟，在國際、國內社會上都取得了亮眼的成績，如紅木家具頻頻亮相國際政商舞臺，深受各國重要領導人的喜愛。加上“一帶一路”戰(zhàn)略的密集推行，現(xiàn)在這種環(huán)境下，紅木家具行業(yè)勢頭正猛，讓從業(yè)者的底氣更足，信心更滿，自然也就愿意在這個行業(yè)做下去。
此外，隨著紅木家具行業(yè)步入良性發(fā)展的軌道，形成較為完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，以及相關利好政策制度相繼推出，也為留住人才打破了制度的壁壘。以“中國紅木產(chǎn)業(yè)之都”中山大涌來說，在解決人才問題上做了很多工作：一是通過系列優(yōu)惠措施，引進一批國家級、省級工藝大師；二是通過各種培訓、教育措施，在年輕一代中挖掘和培養(yǎng)出一批人才；三是開展初級和中級工藝美術師、雕刻師方面的評定，讓一批擁有經(jīng)驗紅木家具人才可以拿到相應的職業(yè)資格和職稱，享受相關待遇。這些變化都讓紅木家具從業(yè)者對行業(yè)未來前景充滿信心。
企業(yè)關心尊重人才，從業(yè)者更有歸屬感
“用工荒”關于紅木家具企業(yè)的健康發(fā)展，又怎會視而不見？最近幾年，業(yè)界正鼓勵企業(yè)“機器換人”，推動技術紅利替代人口紅利，沒錯，這確實對行業(yè)結構性用工矛盾起到一個緩沖的作用。但我們也要考慮，紅木家具的很多制造流程仍以手工方式為主，“人”還是一個不可缺的元素。馬斯洛的需求層次理論中指出，高薪、激勵、溝通是留住人才的“三法寶”。我們很多時候會認為，企業(yè)留不住人，是因為它給出的薪酬、待遇等對從業(yè)者沒有足夠的吸引力。事實上，縱觀從南至北的各大紅木產(chǎn)區(qū)內的數(shù)萬家企業(yè)，他們的物質待遇和工作、生活條件都得到了改善與優(yōu)化，不僅為員工提高薪資水平和提供良好的居住環(huán)境，還提供社會保障福利，可享受養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、勞動保護等方面的社會保障。除了滿足物質上的需求，現(xiàn)在的紅木家具企業(yè)也開始重視員工更高層次上的需求如尊重需求、自我實現(xiàn)需求等。很多紅木家具企業(yè)邀請專業(yè)導師開展定期的業(yè)務培訓，或外派學習，提升員工們的專業(yè)能力。而管理者亦時刻關注員工的心理需求，溝通、引導，及時掌握他們內心的真實想法感受。這些做法都能夠讓從業(yè)者找到了被企業(yè)重視關懷的歸屬感。
個人就業(yè)觀念轉變，從業(yè)者擇業(yè)更理性
對于“靠手藝吃飯”的紅木家具行業(yè)來說，很多技術型人才已經(jīng)人到中年，而當人的歲數(shù)大了，就很難駕馭一些精細的工作。紅木家具行業(yè)多是“子承父業(yè)”，但現(xiàn)在的年輕一代不希望在工廠里工作，在一定程度上加劇了行業(yè)“用工荒”的問題。
紅木家具從業(yè)者的總體流動漸趨穩(wěn)定，“用工荒”問題對行業(yè)健康發(fā)展及企業(yè)正常運營的影響正在逐步減弱
隨著市場環(huán)境的變化和產(chǎn)業(yè)結構的升級，促使著年輕一代的就業(yè)觀念也在悄然發(fā)生改變，在很多人眼中，精通理論知識、掌握專業(yè)技術的藍領比白領更吃香。因此，我們看到在紅木家具企業(yè)里有了越來越多的年輕身影。他們以自己掌握的技術為榮，同時，年輕活躍的他們?yōu)樾袠I(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來了很多新的理念與想法。在今年中國（中山）紅木家具文化博覽會開幕式上，落戶于大涌紅博城的全國首個紅木家居學院將舉行開學儀式。學院將利用大涌紅木家具產(chǎn)業(yè)良好的優(yōu)勢進行教學，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)更多后繼人才，也方便年輕的從業(yè)人員就近通過培訓學習，實現(xiàn)職業(yè)技能和文化素質的提升。
綜上所述，要想真正解決“用工荒”問題的可能性還很小，但它對行業(yè)健康發(fā)展及企業(yè)正常運營的影響正在逐步減弱。無疑，這是一種可喜的變化。（來源：第四十五期《品牌紅木》雜志 梁曉珩∕文 何欣儀∕編輯）