2015/11/12 | 來源:中國古典家具網
[摘要]紅木家具企業的“變”包括多方面,但如果僅從銷售渠道上來講,這個“變”恐怕離不開互聯網的支持。或者說,“互聯網”是一臺早已啟動的通往未來經濟的班車,而紅木家具企業則需要盡快搭乘,趕上時代變遷的步伐。
11月11日,這個“傳統”的光棍節被淘寶改造成了購物節,原本是一個“悲傷”的日子,卻發展成為一個全民狂歡的節日。2015年雙十一狂歡節的大戰已經正式拉開了帷幕,天貓在昨天凌晨僅用12分28秒,成交額就突破100億元大關,在昨天凌晨33分53秒,交易額就超過了200億元。
據國家統計局的數據,2014年全國社會消費品零售總額達26萬億,日均為712億,今年“雙11”極有可能超過整個社會消費品零售總額,這將會是載入史冊的一個數據。買東西的不見得賺了,但馬老板肯定賺了!
在淘寶成立之初,無論對于淘寶還是商戶,都是一個煎熬的開始,誰會提前付款給一個從未見過的產品呢?如何解決買賣糾紛和信用體系是淘寶與用戶都關心的核心問題。而當這兩個問題得到解決,電商便一發不可收拾,呈迅猛發展態勢,2013年,淘寶總成交額就突破了一萬億人民幣。
淘寶為我們帶來了更豐富的產品、更多樣的選擇、更實惠的價格,當然,它也為我們營造了更便捷的選購過程和更安全的保障體系。首次,讓普通老百姓都體驗到了電商的便捷性,并不斷地提升購物體驗,至今,已建成非常成熟化的電商渠道,同時也推進了中國互聯網電商的發展,成為世界頭號電商大國。
互聯網的優勢是便捷、信息透明化,而這正是傳統購物渠道的劣勢所在,因而,互聯網+購物便理所當然地成為互聯網+最成功的嘗試。
紅木家具市場正遭遇著前所未有的低迷,然而,正是在這種低迷時期,才會迫使企業“困則思變”,曾經日進斗金的小型紅木家具廠商抗風險能力極低,市場一輪洗牌過后,這類企業必然會減少很大一部分。
而一些中大型企業,相對而言,有更為合適的管理制度和更強的經濟后盾。因而,他們“變得好”或許就會成為率先突出重圍的品牌。
紅木家具企業的“變”同樣包括多方面,但如果僅從銷售渠道上來講,這個“變”恐怕離不開互聯網的支持。或者說,“互聯網”是一臺早已啟動的通往未來經濟的班車,而紅木家具企業則需要盡快搭乘,趕上時代變遷的步伐。
紅木家具企業銷售渠道如何與互聯網搭上邊?
這是一個棘手的問題,原因無外乎以下幾點:重達千斤的紅木家具,物流是難題;紅木家具品牌說服力低;工藝細節等需要實際體驗;價格貴。
這幾個因素的存在讓紅木家具一直堅持走在傳統銷售渠道的路上,如何解決這幾個難題是行業內一直在探索的話題。
O2O或許是被挖掘出來的最適合紅木家具渠道創新最適合的平臺,沒有之一!O2O的優勢在哪?線上了解信息和選購、線下體驗收貨。有趣的是,O2O的優勢恰好解決了紅木家具電商化所面臨的三大客觀難題:物流、信息透明、產品體驗。
紅木家具行業存在品牌知名度低、產品辨識底不高等問題,如何讓目標客戶群體更了解品牌和產品?
信息化時代,在O2O平臺獲取信息成為最為快捷的途徑。在信息篩選階段,更方便地獲取足夠多的信息往往是第一步,客戶到店里體驗前的信息傳播便是互聯網的強項所在。何不利用此優勢服務于紅木家具品牌傳播和產品信息傳遞?
除了線上的信息傳播,線下實體店是O2O的突出特征,在這里,可以完成線上沒有的產品體驗,也可以完成線下的物流配送。
簡單說來,紅木家具O2O所帶來的,就是線上信息讓你足夠挑出幾款備選產品,線下就這幾款產品實地體驗,挑出最合適的產品完成交易。某種程度上來說,紅木家具O2O還會推動著實體銷售門店的發展。
O2O能幫助信息傳播和產品交易,就這些能耐嗎?
非也,這僅僅是O2O的初級功用或者說基礎功能,更為重要的是O2O是鏈接產品生產端與客戶端的直接橋梁,通過O2O的線上平臺,你可搜集到更為廣泛的客戶、了解更多客戶的需求和意見反饋,從龐大的用戶群中總結、分析需求與特征,并針對性的生產相關的產品、推出相關服務、解決相關問題,這便是O2O最底層也是最關鍵的作用。
所謂產品引導生產,不正是這樣嗎?(來源:中國古典家具網 胡龍華∕文 吳雯∕編輯)