2015/09/10 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]7月，連天紅因拖欠工人工資，被拉橫幅抗議的新聞登上了不少媒體的頭條。就在不久前，媒體又曝光了“37萬元購買連天紅紅木家具，不交貨不退款買家苦等一年”的消息。接踵而來的負面報道使連天紅陷入各種輿論漩渦。
7月，連天紅因拖欠工人工資，被拉橫幅抗議的新聞登上了不少媒體的頭條。就在不久前，媒體又曝光了“37萬元購買連天紅紅木家具，不交貨不退款買家苦等一年”的消息。接踵而來的負面報道使連天紅陷入各種輿論漩渦。
曾經風光的連天紅，在營銷宣傳中宣揚“終身無理由退貨”
曾經風光的連天紅，在營銷宣傳中宣揚“終身無理由退貨”，標榜自己是“揭開紅木家具行業黑幕”的使者，聲稱要做全世界家居行業最大規模的航空母艦。而今面對貨款與信譽的重重危機，連天紅變得狼狽不堪了。有消息稱，從去年開始，連天紅在全國關閉的門店達100多家。
為什么能在央視打出“終身無理由退貨”的企業如今卻危機當頭，信譽全失？細數連天紅的種種營銷行為，大多過激，且廣遭唾棄。“連天紅將企業重心放在過于瘋狂的營銷手段上，除了宣傳，生產等所有環節都無法跟上，所以慘敗收場。”有業內人士一針見血地指出了問題的根本所在。
連天紅在自己的官方網站和微信上大力宣傳央視的負面報道
很多時候，連天紅為了提高自己的曝光率會不擇手段。對于媒體的批評報道，連天紅組織車隊以游街謾罵的方式來過招，卻無視網絡上嗤之以鼻的批評言論。除了在自己的官方網站和微信上大力宣傳央視的負面報道，更令人費解的是，連天紅還在官方網站公開了自己久久不交貨的清單，以此作為企業的吸睛點。
在紅木行業中，利用負面新聞提高企業曝光度的并不止連天紅一家。中山某紅木企業曾被報道家具質量存在嚴重問題，相關消息也在網絡上瘋狂擴散。與連天紅類似，這家企業沒有及時進行正面回應，而是任其肆意發展，得到了行業極大的關注。盡管爆出問題后，這家企業已經及時為消費者更換了家具。
連天紅采取游街的方式詆毀媒體
確實，爆出負面新聞的時候會在短時間內提升企業的曝光度，但是這種“曝光”夾雜著負面的信息，企業形象會隨之降到最低點，最后市場不接受，消費者不買賬，這無疑是得不償失的。如果一個企業不以自己的丑聞為恥，反以此作為出名的炒作點，消費者根本不會奢望這個企業的產品是出色的，企業的品牌形象及價值更無從談起，這種無底線的以損壞自身形象為榮的企業是不被行業及消費者接受的。因此，在營銷宣傳上如何規避新聞負面影響，都是值得紅木企業深思的。
企業可以通過網絡口碑和形象的推廣來進行維護，用正面輿論來引導受眾，負面新聞就會自然地消失。同時，產品與宣傳應齊頭并進，“企業在宣傳推廣方面要把握好一個度，再有噱頭的廣告，如果沒有產品的支撐，最終還是會露出真面目。”不少業內人士在連天紅事件中持此觀點。（來源：第三十期《品牌紅木》雜志 方苗∕文 吳雯∕編輯）