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促銷活動,如何才能讓消費者動心?
2015/08/07 | 來源:中國古典家具網
[摘要]生產耐用消費品(國內家具使用周期動輒5年以上)的家具企業的品牌營銷活動近年來呈指數增長,每逢各類節日必有大型促銷活動。即使到了夏季——傳統銷售淡季,很多紅木家具品牌包括賣場,都還在繼續堅持做活動,努力營造出“淡季不淡”的勢頭。與宜家這種近似狂熱的場面對比,反觀紅木家具各大賣場,則面臨尷尬境地。

前一段時間,宜家家居香港某店的年中促銷,店面被人群擠爆,大批顧客苦等幾個小時排隊付款。而筆者所在城市的宜家門店,雖沒有如此火爆的場景,但是從周一到周五,也是人流不息。對此,有經銷商發牢騷:“不過是普通的促銷活動,也就是打打折而已,居然讓人這么瘋狂!”

生產耐用消費品(國內家具使用周期動輒5年以上)的家具企業的品牌營銷活動近年來呈指數增長,每逢各類節日必有大型促銷活動。即使到了夏季——傳統銷售淡季,很多紅木家具品牌包括賣場,都還在繼續堅持做活動,努力營造出“淡季不淡”的勢頭。與宜家這種近似狂熱的場面對比,反觀紅木家具各大賣場,則面臨尷尬境地。

近年來,在經濟新常態下,紅木家具行業面臨轉型升級,紅木家具市場不如往日繁榮景氣,為刺激消費需求,一些企業也紛紛借機開展各類促銷活動。然而,企業層出不窮的讓利活動卻常常沒有取得預想的效果。

此起彼伏的打折活動,從店外拓展蓄水到店內團購促銷,紅木家具企業的營銷手段越來越先進。但是不管商家如何賣力、如何策劃,消費者似乎就是不感冒。

通過比較發現,以下幾點關系到企業促銷活動的效果。

品牌影響力是促銷活動的基礎

只有經過長年累月的品牌積累,才能讓紅木家具企業擁有了屬于自己的忠實“粉絲”。當品牌在消費者中樹立了良好的品牌信譽和口碑后,每年只需用一場再平常不過但是卻極其實用的促銷模式,即可引發市場的強烈追捧。

如今市場上也有一些紅木家具品牌經過一定沉淀,產品質量有保證,但說到品牌號召力,就有些力不從心了。筆者接觸的經銷商,對于營銷活動推廣特別感興趣,但是對于品牌推廣卻并不熱衷,在他們看來,“家具屬于耐用消費品,個人消費頻次低,所以對品牌的關注度也不高,想鎖定客戶,只能靠個人的口碑。”

令人信服的折扣是促銷活動成功的關鍵

今年年初開始,全國不少城市均出現“東陽紅木家具白菜價”的促銷活動,原本昂貴的紅木家具以低價甩賣,讓不少消費者直嘆“紅木家具跌下神壇”。然而,精明的消費者很快便識別出這些讓利并非他們想象中實惠。以次充好、木材造價,折扣背后的真相讓消費者傷透了心。雖然這些“白菜價”、“跳樓價”很大一部分是一些小企業為回籠資金打著東陽紅木家具的牌子進行清倉甩賣,但無疑這些難以服眾,甚至帶有欺騙性質的行為只會損害東陽紅木家具品牌在消費者心中的形象和信譽。

另一方面,在市場經濟下,商品營銷是一件很正常的事情,家具即使屬于耐用消費品,也存在產品庫存,抑或是產品更新等情況,通過各種實際或變相的價格折扣活動,將產品銷售出去也屬正常,不少國外家具品牌也會選擇在某個時間點進行這樣的營銷活動。但是在國內,這種營銷顯然已經變了味道——價格統一名存實亡,價格機制虛無縹緲,再加上常年的折扣促銷,不僅讓潛在的消費者對家具價格產生云里霧里的感覺,對商家的所謂促銷活動也開始變得麻木。

結語

在缺乏了種種品牌促銷成功的元素后,國內家具行業的終端品牌活動正變得越來越“另類”:營銷方式越來越精致,但是不管哪種主題的折扣活動,不管商家如何吆喝,消費者都是冷眼旁觀。

要想讓消費者真正親近你的品牌營銷活動,企業必須在品牌系統建設和價格機制上下真功夫。(吳雯∕整理  王瑤∕編輯

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