2015/08/07 | 來(lái)源:中國(guó)古典家具網(wǎng)
[摘要]生產(chǎn)耐用消費(fèi)品(國(guó)內(nèi)家具使用周期動(dòng)輒5年以上)的家具企業(yè)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)近年來(lái)呈指數(shù)增長(zhǎng),每逢各類節(jié)日必有大型促銷活動(dòng)。即使到了夏季——傳統(tǒng)銷售淡季,很多紅木家具品牌包括賣場(chǎng),都還在繼續(xù)堅(jiān)持做活動(dòng),努力營(yíng)造出“淡季不淡”的勢(shì)頭。與宜家這種近似狂熱的場(chǎng)面對(duì)比,反觀紅木家具各大賣場(chǎng),則面臨尷尬境地。
前一段時(shí)間,宜家家居香港某店的年中促銷,店面被人群擠爆,大批顧客苦等幾個(gè)小時(shí)排隊(duì)付款。而筆者所在城市的宜家門店,雖沒有如此火爆的場(chǎng)景,但是從周一到周五,也是人流不息。對(duì)此,有經(jīng)銷商發(fā)牢騷:“不過是普通的促銷活動(dòng),也就是打打折而已,居然讓人這么瘋狂!”
生產(chǎn)耐用消費(fèi)品(國(guó)內(nèi)家具使用周期動(dòng)輒5年以上)的家具企業(yè)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)近年來(lái)呈指數(shù)增長(zhǎng),每逢各類節(jié)日必有大型促銷活動(dòng)。即使到了夏季——傳統(tǒng)銷售淡季,很多紅木家具品牌包括賣場(chǎng),都還在繼續(xù)堅(jiān)持做活動(dòng),努力營(yíng)造出“淡季不淡”的勢(shì)頭。與宜家這種近似狂熱的場(chǎng)面對(duì)比,反觀紅木家具各大賣場(chǎng),則面臨尷尬境地。
近年來(lái),在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,紅木家具行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),紅木家具市場(chǎng)不如往日繁榮景氣,為刺激消費(fèi)需求,一些企業(yè)也紛紛借機(jī)開展各類促銷活動(dòng)。然而,企業(yè)層出不窮的讓利活動(dòng)卻常常沒有取得預(yù)想的效果。
此起彼伏的打折活動(dòng),從店外拓展蓄水到店內(nèi)團(tuán)購(gòu)促銷,紅木家具企業(yè)的營(yíng)銷手段越來(lái)越先進(jìn)。但是不管商家如何賣力、如何策劃,消費(fèi)者似乎就是不感冒。
通過比較發(fā)現(xiàn),以下幾點(diǎn)關(guān)系到企業(yè)促銷活動(dòng)的效果。
品牌影響力是促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)
只有經(jīng)過長(zhǎng)年累月的品牌積累,才能讓紅木家具企業(yè)擁有了屬于自己的忠實(shí)“粉絲”。當(dāng)品牌在消費(fèi)者中樹立了良好的品牌信譽(yù)和口碑后,每年只需用一場(chǎng)再平常不過但是卻極其實(shí)用的促銷模式,即可引發(fā)市場(chǎng)的強(qiáng)烈追捧。
如今市場(chǎng)上也有一些紅木家具品牌經(jīng)過一定沉淀,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,但說(shuō)到品牌號(hào)召力,就有些力不從心了。筆者接觸的經(jīng)銷商,對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)推廣特別感興趣,但是對(duì)于品牌推廣卻并不熱衷,在他們看來(lái),“家具屬于耐用消費(fèi)品,個(gè)人消費(fèi)頻次低,所以對(duì)品牌的關(guān)注度也不高,想鎖定客戶,只能靠個(gè)人的口碑。”
令人信服的折扣是促銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵
今年年初開始,全國(guó)不少城市均出現(xiàn)“東陽(yáng)紅木家具白菜價(jià)”的促銷活動(dòng),原本昂貴的紅木家具以低價(jià)甩賣,讓不少消費(fèi)者直嘆“紅木家具跌下神壇”。然而,精明的消費(fèi)者很快便識(shí)別出這些讓利并非他們想象中實(shí)惠。以次充好、木材造價(jià),折扣背后的真相讓消費(fèi)者傷透了心。雖然這些“白菜價(jià)”、“跳樓價(jià)”很大一部分是一些小企業(yè)為回籠資金打著東陽(yáng)紅木家具的牌子進(jìn)行清倉(cāng)甩賣,但無(wú)疑這些難以服眾,甚至帶有欺騙性質(zhì)的行為只會(huì)損害東陽(yáng)紅木家具品牌在消費(fèi)者心中的形象和信譽(yù)。
另一方面,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,商品營(yíng)銷是一件很正常的事情,家具即使屬于耐用消費(fèi)品,也存在產(chǎn)品庫(kù)存,抑或是產(chǎn)品更新等情況,通過各種實(shí)際或變相的價(jià)格折扣活動(dòng),將產(chǎn)品銷售出去也屬正常,不少國(guó)外家具品牌也會(huì)選擇在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行這樣的營(yíng)銷活動(dòng)。但是在國(guó)內(nèi),這種營(yíng)銷顯然已經(jīng)變了味道——價(jià)格統(tǒng)一名存實(shí)亡,價(jià)格機(jī)制虛無(wú)縹緲,再加上常年的折扣促銷,不僅讓潛在的消費(fèi)者對(duì)家具價(jià)格產(chǎn)生云里霧里的感覺,對(duì)商家的所謂促銷活動(dòng)也開始變得麻木。
結(jié)語(yǔ)
在缺乏了種種品牌促銷成功的元素后,國(guó)內(nèi)家具行業(yè)的終端品牌活動(dòng)正變得越來(lái)越“另類”:營(yíng)銷方式越來(lái)越精致,但是不管哪種主題的折扣活動(dòng),不管商家如何吆喝,消費(fèi)者都是冷眼旁觀。
要想讓消費(fèi)者真正親近你的品牌營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)必須在品牌系統(tǒng)建設(shè)和價(jià)格機(jī)制上下真功夫。(吳雯∕整理 王瑤∕編輯)