2015/07/24 | 來源:中國古典家具網
[摘要]業界有人士稱,店內一款形象產品被同行抄襲,但抄襲者只能照貓畫虎,不能把握產品理念與精髓,最終做出來的家具是沒有精神內涵可言的。然而,這種產品不見得賣得不好,反而會比原創企業賣得更為火爆。于是,原創企業開始疑惑,這個時候到底該賣什么?
同樣的材質,雷同的家具款式,千篇一律的產品講解,很多時候,消費者來到一家展廳,再去到下一個展廳,最后達成交易的往往是在價格較為優惠的那家。在紅木行業,這是很普遍的現象。
當前,紅木行業店面銷售能力較為不足,銷售話術缺乏差異,接待能力水平低,所以最終銷售能力更多體現在價格的讓利。只要產品價格有優勢,就能成為競爭中的勝者。
意料之內!同等條件下,大多數消費者都會果斷選擇價格實惠的產品。而這背后,其實存在不少“貓膩”。
業界有人士稱,店內一款形象產品被同行抄襲,但抄襲者只能照貓畫虎,不能把握產品理念與精髓,最終做出來的家具是沒有精神內涵可言的。然而,這種產品不見得賣得不好,反而會比原創企業賣得更為火爆。于是,原創企業開始疑惑,這個時候到底該賣什么?
即使業內人士能從原材料的優劣、工藝的水平等來衡量家具的價值,但關于材質、工藝、陳列布局以及家具款式,于消費者而言,并不能找出太多差異。那么,關鍵差別就在于銷售員的銷售話術。在紅木產業基地中山,主營緬甸花梨的企業比比皆是,且每個企業都各具特色。如定位為緬甸香花梨之家的雅仕軒與緬花之家的志成,主打材質相同,定位相似,志成打出“有身份的緬花,一定有身價”的廣告語,而雅仕軒也喊出“讓紅木家具進入身份證時代”的口號。消費者在挑選這些品牌知名度與影響力相當的企業時,往往是很猶豫的,而在價格之外,產品特色成為吸引消費者的重要因素。據雅仕軒銷售員介紹,他們在向消費者介紹產品時,會在交流中將雅仕軒產品的“自產、本色、紋靚、質香、藝精”五大特色傳遞給消費者,再讓消費者親身去感受,這時候的成交率要高很多。
同樣一款緬花沙發,如何賣出亮點,賣出特色,很大程度取決于銷售員對產品體系的把握,這也正是近年行業針對紅木導購員的培訓日益增多的原因。產品嚴重同質化的今天,銷售話術的差異化也是提升銷量的一大突破口。從企業層面來說,企業的戰略規劃應該更清晰,要采取恰當的措施來衡量并針對性提升銷售員的能力水平,從產品介紹中推進消費者的親身體驗,從而促進成交。(來源:中國古典家具網 方苗∕文 王瑤∕編輯)