2015/04/15 | 來源:中國古典家具網
[摘要]近年來,各行各業紛紛轉戰互聯網,開啟全新營銷模式,電商平臺作為擂臺早已隨之風起云涌。在電商行業中,該搬的和能搬的產品都已在網上悉數到場,可是我們卻不難發現,其中紅木家具所占的份額可謂微乎其微。眼看著天貓好像加了特技,雙十一從132億飆升到350億,再飆升到571億,紅木家具的企業負責人究竟是心動已久,還是無動于衷?
近年來,各行各業紛紛轉戰互聯網,開啟全新營銷模式,電商平臺作為擂臺早已隨之風起云涌。在電商行業中,該搬的和能搬的產品都已在網上悉數到場,可是我們卻不難發現,其中紅木家具所占的份額可謂微乎其微。眼看著天貓好像加了特技,雙十一從132億飆升到350億,再飆升到571億,紅木家具的企業負責人究竟是心動已久,還是無動于衷?
紅木家具進軍電商只是玩玩而已?
有人說,傳統家具行業轉戰電商只是看上去很美,實際操作遠比想象中艱難,部分涉足電商的紅木家具企業,也只是玩玩而已,因此紅木家具電商平臺自然熱不起來。
在某知名電商平臺開店的朱總曾抱怨到:“給電商平臺的押金是一筆不小的費用,要讓平臺把你推廣出去,還要花很大的費用,否則,在這個平臺上有成千上萬的商家,即使你在線下有點知名度,但網上的‘李鬼’也很多,如果不給電商平臺一筆不菲的推廣費用,不給專業的水軍團隊一筆沖銷量的費用,有幾個消費者能找到你、分辨你?”
不少紅木家具企業老板與朱總有著同樣的困惑:即使傳統渠道做得得心應手,在線上業務也未必有優勢,電商平臺開店業績不理想卻燒錢是常事,如何經營好網店心中并沒有底。瞻前顧后之下,有的索性反攻為守,放棄電商退守傳統陣營。
對策:找對平臺是關鍵
目前,服飾、日用品、食品、家電等行業進駐的電商平臺,大都是C2C或B2C模式,紅木家具作為中高端消費品,以及其本身特性決定它并不適合這些電商平臺。它需要的是一個專業的紅木家具電子商城作為引導和信譽保障。而O2O模式這種線上交易與線下體驗服務相結合的電商平臺,注定更適合具有獨特屬性的紅木家具產品。線上平臺的方便快捷,為消費者提供足夠的選擇,再輔之以線下體驗服務,讓消費者對產品滿意放心,如此一來,企業自然能持久獲益,紅木家具走電商之路也不再只是玩玩而已。

大型紅木家具O2O商務平臺——紅木云或將是紅木行業進軍電商的不錯平臺
紅木家具不具電商基因?
一直以來,紅木家具采用的是以店面營銷為主的傳統銷售模式,其價格高、體型大、材質的珍貴和木材類別的難以辨別的特點,讓消費者在網上購買紅木家具所承擔的風險必然增大。因此,大多數人自然不會僅憑網上的幾張產品展示圖就隨意下單購買,這也導致紅木家具企業要想改變傳統經營模式走上電子商務平臺相對艱難。
買賣雙方建立信任是電子商務平臺創建的基礎,然而,當前紅木家具產業市場的魚龍混雜,使得紅木家具產業信用岌岌可危。一些渾水摸魚制造偽劣紅木家具產品的企業頻繁曝光于各大媒體的現象,使得不少人對紅木家具是又愛又恨。這也間接導致企業對于電商平臺的開拓缺乏信心。
對策:樹立品牌 打破先天不足
俗話說,冰凍三尺非一日之寒。紅木家具要想走電商之路必須經過沉淀和品牌的累積。企業需要不斷提高發展品牌的意識,并積極樹立品牌,例如利用網站、手機微網站等窗口不僅讓消費者了解到產品信息,也實現企業的形象展示,讓消費者累積對由企業品牌的信任度。
電商動了經銷商的奶酪?
紅木家具與經銷商的關系就好似是魚水情,企業依靠經銷商在各地開拓市場,而經銷商也需要依靠企業盈利。紅木家具企業開啟電商平臺擁有網店或直營店,不僅是給企業節省了一大筆租鋪開支,也讓消費者能有更多的選擇,得到更優惠價格的產品。但是也正因為如此,當消費者都涌向網絡選擇更實惠的紅木家具產品時,對于傳統經銷商的實體店無疑是個不小的沖擊。
“雖然電商可能為企業拉更多的一些新業務,但增加份額不大,還搶了經銷商現有的份額,能不受到抵制嗎?”一位欲轉戰線上業務的家具企業廠商表示了自己的擔心。
對策:協調利益關系 經銷商積極應變
對于大多數紅木家具企業而言,經銷商在保證產品銷售量、占領市場、打開渠道等方面起到了至關重要的作用,而紅木家具電子商務的發展也是勢在必行,因此紅木家具企業必須調整好與經銷商之間的利益關系。企業可以和經銷商共同統一定價,合理把握電商平臺上定價,兼顧經銷商利益。同時,經銷商要想繼續獲取利益也需主動尋求出路,例如承擔紅木家具線下體驗店的業務,以及產品的物流配送等售后服務。
結語:
對于長期依賴傳統營銷方式的紅木家具企業來說,要想立即轉變策略走電子商務平臺的道路的確略顯艱難,但是多條腿走路是企業發展的趨勢。不論是企業還是經銷商,不應該把電商平臺看作對手,而應該積極轉變心態與思路,在挑戰中把握機遇。企業要想在市場中穩步向前,就要不斷通過技術、管理以及商業模式的創新,實現轉型升級,從而減少渠道沖突帶來的利益損害。(來源:中國古典家具網 吳雯∕文 徐妃妃∕編輯)