2015/03/12 | 來源:《品牌紅木》雜志
[摘要]為什么中唐紅木城多年來始終保持平穩(wěn)的發(fā)展勢頭屹立不倒,并迸發(fā)出更多新的活力?這一切與中唐紅木城的用心、貼心服務(wù)密不可分。
近年來,隨著中式文化的理性回歸,紅木家具賣場也緊隨態(tài)勢遍地開花。而在紅木家具行業(yè)遇冷的2014年,猶如一輪洗牌與變革大戰(zhàn),一些賣場黯然關(guān)門,但也有實力雄厚的市場脫穎而出,中唐紅木城就是其中的優(yōu)秀代表。作為北方紅木家具賣場的排頭兵,即使在形勢嚴峻的冷市,中唐紅木城依然能保證較高的客流量和銷售業(yè)績,實屬不易。
為什么中唐紅木城多年來始終保持平穩(wěn)的發(fā)展勢頭屹立不倒,并迸發(fā)出更多新的活力?這一切與中唐紅木城的用心、貼心服務(wù)密不可分。

中唐紅木城內(nèi)景
用心服務(wù)商戶
細數(shù)入駐中唐紅木城的企業(yè),年年紅、名鼎檀、紅古軒、東成、鴻發(fā)、明堂、雙洋等知名紅木品牌企業(yè)占據(jù)50多個,且目前還有眾多一線品牌正排隊等待入駐,在全國家具賣場中實屬罕見。各品牌企業(yè)選擇進駐中唐紅木城,得益于其明智而周到的經(jīng)營之道,設(shè)身處地地為商戶利益著想,給商戶足夠的信心。
在內(nèi)部管理制度上,中唐紅木城以其專業(yè)規(guī)范化贏得了商戶的支持與信賴。入駐企業(yè)必須嚴格要求自己,以誠信為本,規(guī)范經(jīng)營,并確保落實到實際行動中。中唐紅木城深知,誠信是一個賣場生存的首要前提,同樣是商戶發(fā)展的根本。另外,中唐紅木城不僅“授商戶以魚,還授商戶以漁”,在商戶專賣店裝修、商品陳列設(shè)計等方面給予切實可行的指導(dǎo)和建議,提高商戶的經(jīng)營水平,中唐紅木城此舉受到了商戶的一致贊揚和高度認可。

位于中唐紅木城內(nèi)的年年紅專賣店
在宣傳推廣方面,中唐紅木城還與紅木家具專業(yè)媒體、大眾媒體等進行聯(lián)合推廣,并有專業(yè)的策劃團隊,為商戶做免費宣傳,提高市場影響力。中唐紅木城用心為商戶營造了一個良好的銷售環(huán)境,也直接帶動了商戶生意的火爆。
據(jù)記者采訪,很多入駐中唐紅木城的商戶對中唐紅木城有著高度評價,“用心服務(wù)”讓很多商戶對中唐紅木城保持高度的忠誠與信任。

位于中唐紅木城內(nèi)的名鼎檀專賣店
貼心服務(wù)消費者
作為一條產(chǎn)業(yè)鏈的終端,消費者的認可是一個賣場可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,中唐紅木城始終秉持“客戶至上”的原則來經(jīng)營消費者。
作為專業(yè)的紅木家具賣場,中唐紅木城精品薈萃,品牌云集,能滿足不同層次消費者的多樣化需求。商場內(nèi)一線、二線品牌產(chǎn)品均以高品質(zhì)、優(yōu)惠的價格面向消費者,最大程度讓利消費者,絕不弄虛作假,侵犯消費者的切身利益,以期為消費者創(chuàng)造一個放心可靠的消費環(huán)境。
此外,中唐紅木城為消費者提供的整套優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是其他賣場無法企及的。消費者在中唐紅木城挑好家具并簽訂合同之后,可以在家坐等送貨上門。另外,相鄰的北京、天津、廊坊等地的消費者,還可以享受免費送貨,這種貼心服務(wù)也讓消費者對中唐紅木城保持高度的忠誠與信任,有口皆碑。

位于中唐紅木城內(nèi)的雙洋紅木專賣店
服務(wù)好商戶及消費者,是中唐紅木城的初衷,也是終極目標(biāo)。如今的中唐紅木城,憑其準(zhǔn)確而又接地氣的戰(zhàn)略,贏得了越來越多的贊譽,影響力也在逐步擴大。我們有理由相信,中唐紅木城在力做“北方紅木第一城”的道路上,又前進了一大步。(來源:第二十七期《品牌紅木》雜志 方苗/文 陳雪聰/編輯)