2015/03/12 | 來源:《品牌紅木》雜志
[摘要]為什么中唐紅木城多年來始終保持平穩的發展勢頭屹立不倒,并迸發出更多新的活力?這一切與中唐紅木城的用心、貼心服務密不可分。
近年來,隨著中式文化的理性回歸,紅木家具賣場也緊隨態勢遍地開花。而在紅木家具行業遇冷的2014年,猶如一輪洗牌與變革大戰,一些賣場黯然關門,但也有實力雄厚的市場脫穎而出,中唐紅木城就是其中的優秀代表。作為北方紅木家具賣場的排頭兵,即使在形勢嚴峻的冷市,中唐紅木城依然能保證較高的客流量和銷售業績,實屬不易。
為什么中唐紅木城多年來始終保持平穩的發展勢頭屹立不倒,并迸發出更多新的活力?這一切與中唐紅木城的用心、貼心服務密不可分。

中唐紅木城內景
用心服務商戶
細數入駐中唐紅木城的企業,年年紅、名鼎檀、紅古軒、東成、鴻發、明堂、雙洋等知名紅木品牌企業占據50多個,且目前還有眾多一線品牌正排隊等待入駐,在全國家具賣場中實屬罕見。各品牌企業選擇進駐中唐紅木城,得益于其明智而周到的經營之道,設身處地地為商戶利益著想,給商戶足夠的信心。
在內部管理制度上,中唐紅木城以其專業規范化贏得了商戶的支持與信賴。入駐企業必須嚴格要求自己,以誠信為本,規范經營,并確保落實到實際行動中。中唐紅木城深知,誠信是一個賣場生存的首要前提,同樣是商戶發展的根本。另外,中唐紅木城不僅“授商戶以魚,還授商戶以漁”,在商戶專賣店裝修、商品陳列設計等方面給予切實可行的指導和建議,提高商戶的經營水平,中唐紅木城此舉受到了商戶的一致贊揚和高度認可。

位于中唐紅木城內的年年紅專賣店
在宣傳推廣方面,中唐紅木城還與紅木家具專業媒體、大眾媒體等進行聯合推廣,并有專業的策劃團隊,為商戶做免費宣傳,提高市場影響力。中唐紅木城用心為商戶營造了一個良好的銷售環境,也直接帶動了商戶生意的火爆。
據記者采訪,很多入駐中唐紅木城的商戶對中唐紅木城有著高度評價,“用心服務”讓很多商戶對中唐紅木城保持高度的忠誠與信任。

位于中唐紅木城內的名鼎檀專賣店
貼心服務消費者
作為一條產業鏈的終端,消費者的認可是一個賣場可持續發展的關鍵,中唐紅木城始終秉持“客戶至上”的原則來經營消費者。
作為專業的紅木家具賣場,中唐紅木城精品薈萃,品牌云集,能滿足不同層次消費者的多樣化需求。商場內一線、二線品牌產品均以高品質、優惠的價格面向消費者,最大程度讓利消費者,絕不弄虛作假,侵犯消費者的切身利益,以期為消費者創造一個放心可靠的消費環境。
此外,中唐紅木城為消費者提供的整套優質服務也是其他賣場無法企及的。消費者在中唐紅木城挑好家具并簽訂合同之后,可以在家坐等送貨上門。另外,相鄰的北京、天津、廊坊等地的消費者,還可以享受免費送貨,這種貼心服務也讓消費者對中唐紅木城保持高度的忠誠與信任,有口皆碑。

位于中唐紅木城內的雙洋紅木專賣店
服務好商戶及消費者,是中唐紅木城的初衷,也是終極目標。如今的中唐紅木城,憑其準確而又接地氣的戰略,贏得了越來越多的贊譽,影響力也在逐步擴大。我們有理由相信,中唐紅木城在力做“北方紅木第一城”的道路上,又前進了一大步。(來源:第二十七期《品牌紅木》雜志 方苗/文 陳雪聰/編輯)