2014/07/01 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]微信已經成為移動互聯網第一大平臺，微信是最方便最低成本的會員管理平臺。
據《中國互聯網絡發展狀況統計調查》顯示：自2005年以來，互聯網的普及率從2005年至今幾乎成直線上升趨勢，網民人數從1億發展到2013年的6.2億，其中手機網民規模突破5億。
互聯網來勢洶洶，消費行為與心理都在變化：用戶主動權越來越強；除了睡覺時間以外，手機都不離手；碎片時間越來越多，個性化需求反響強烈，對服務要求越來越高……目前，80、90后平均網絡使用時間超過5.5個小時/天，任何一個營銷策劃人員都不應該忽視這樣一個數據。
微信營銷是什么?
營銷就是傳播。
目前，微信用戶突破6億，其中我國微信用戶5億；微信公眾賬戶380萬個，現每天保持15000個的速度在增長；微信每天信息量5億條，朋友圈分享3.5億次；每人每天微信平均刷屏超過16次。微信已經成為移動互聯網第一大平臺，微信是最方便最低成本的會員管理平臺。
移動營銷以移動互聯網為主要溝通平臺，配合傳統網絡媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、可持續的線上線下溝通，建立和轉化、強化顧客關系，實現客戶價值的一系列過程。
移動營銷=數據庫+微博+個人微信+二維碼+公眾微信平臺+微網站+微商城+微視（微電影）。
第二屆紅木家具企業微信營銷應用培訓會講師羅建軍
為什么要做微信營銷？
小米科技創始人、董事長兼首席執行官雷軍說過：“不做移動互聯網的企業沒有未來！”中國紅木家具行業高級網絡應用培訓師、中國古典家具行業網絡推廣專家、中國古典家具網技術總監羅建軍也指出：“今天的營銷不只是媒體與創意，還變成了洞察、創意、平臺的整合。作為微時代的企業，必須抓住新趨勢，與時俱進！”
用戶的方向決定企業的方向，用戶都在使用移動互聯網、都在用微信；科技的趨勢決定企業的走向，趨勢就是手機是未來最重要的終端，占領手機終端等于獲得用戶；手機是未來營銷的主戰場，占領用戶心智就會贏得未來。
“去年7月第一屆網絡營銷培訓時，公眾微信已經認證的紅木企業只有幾個；今年6月，認證的企業已經近百個。當然對比其他行業還是算少的，特別是既有微信又有微網站的企業更少，還有很大的上升空間。另外，企業微信一定要認證，猶如十年前的網站。未來公眾微信極可能會開通類似百度一樣的精準搜索服務，早認證排名有優先。”羅建軍表示。
微信營銷實操模式
微信營銷的優點
1.成本低、高性價比：組織、傳播、管理、監控成本低，企業有意識、有規劃地組建團隊的成本也不高；
2.投放目標用戶精準，到達率高：由于用戶在關注微信時已經明確標示了用戶年齡、興趣、年齡層等屬性，可以更精準地根據用戶屬性投放內容；客戶信息精準，以便我們更精準地配置營銷資源。
3.互動粘性強：由于微信平臺的強互動性特點，可科學發布內容以達到服務營銷并行的目的；
4.用戶管理便利：由于通過微信平臺可便捷地獲得很多用戶詳細資料，便于建立用戶數據庫，為持續營銷和口碑營銷做好準備；
5.用戶信任度高，易于傳播：若公眾平臺及對應微群運營得當，用戶可以產生足夠的忠誠度和使用粘度，對于推送的內容更容易接受，推廣效果更好，且便于忠誠用戶向他人推薦分享，傳播性高；
6.影響力強：例如一個人有50個粉絲，這50個粉絲里每人又有50個粉絲，這50個粉絲中每人還有50個粉絲。你的一個微信可以影響多少人可想而知，且都是精準的圈子影響力。
微信營銷怎么做？
微信營銷要解決的問題：CRM客戶關系管理、拉粉（開發新客戶）、轉化（購買轉介紹）、培育（發展客戶關系），可以概括為微信營銷的3個階段：拉粉、炒粉、吃粉。
微信營銷工具
拉粉
線下推廣
1.企業宣傳材料（名片、宣傳單、產品包裝、雜志廣告、畫冊、X架等）；
2.戶外廣告（海報、燈箱等）；
3.線下活動現場。
線上推廣
1.微博、博客、社區、QQ群、QQ頭像；
2.企業官網、論壇；
3.軟文、廣告投放；
4.導航站推廣；
5.微信群推廣；
6.線上活動（微信互動）。
炒粉
所有的營銷都是為了客戶采取行動，完成拉粉后，如何將客戶轉化到店里或者購買公司的產品及服務呢？
1.線上與線下活動配套；
2.分不同主題進行（針對不同的群體）；
3.制定微信會員特權；
4.鼓勵客戶積極傳播，并制定相應政策及方案；
5、針對客戶情況制定個性化服務；
6.讓客戶感覺到你的好，同時也引導及影響客戶；
7.利用微活動的趣味性與客戶互動，進而增加客戶粘性，引導客戶多次消費，接近與客戶的距離。
吃粉
任何的營銷都是為了獲利，吃粉就是微信營銷獲利的表現。當微信的粉絲炒熟了，到了一定的程度，與企業建立了長期的合作共贏關系，就相當于你把這個粉絲吃了。吃粉也不能只求一時利益，需要長遠的眼光，在拉粉和炒粉的基礎上去維護粉絲，才能真正長久地獲得粉絲。
移動互聯網帶給我們的啟示：
1.我們去哪兒？學習和把握趨勢,精準定位，把握未來；
2.我們怎么做？關鍵是意識和行動，行動要快，把握黃金時機，敢于創新；
3.我們以誰為中心？（客戶）關注客戶需求，注重服務，創造客戶價值；
4.我們如何營銷？主動+移動微營銷；
5.如何溝通？內容為王，塑造好價值。
小結：
微信營銷大勢所趨已然是不爭的事實，有遠見的企業都開始著力擴展微信營銷渠道。紅木家具企業微信營銷意識普遍較晚，現在更加需要加強學習、借鑒，力爭在微信營銷上創造新的輝煌。（來源：第二十三期《品牌紅木》雜志 劉小娜∕文 羅杰∕編輯）