2012/08/16 | 來源:家居產業周刊
[摘要]新國標紅木家具保真嗎?到底是什么阻礙了紅木新國標的實施?其具體執行時還存在哪些難點?根據這3個問題,記者走訪各大賣場和知名企業,總結出了三大難點。

8月1日正式施行被稱為紅木行業新國標的《紅木家具通用技術條件GB 28010-2011》,新國標確實能夠規范企業經營行為、保障消費者免于上當受騙,能有效遏制長期以來困擾紅木家具行業的名稱標識混亂、產品真假難辨現象。然而與近期來的紅木家具市場看不免讓人產生質疑:新國標紅木家具保真嗎?到底是什么阻礙了紅木新國標的實施?其具體執行時還存在哪些難點?根據這3個問題,記者走訪各大賣場和知名企業,總結出了三大難點。
1、消費者對新國標認知不足
盡管紅木家具新國標已經頒布實施,但是對于消費者來說,對其認知度卻很小。不是玩紅木的圈內人,難以真正保證自己買到的產品是貨真價實。這一點,一些知名企業相當有感觸。
“紅木家具行業發展參差不齊,有的企業很講規矩,早早地用高于國家標準的企業標準去約束自己,而有的小企業卻千方百計尋找國家標準的空子。”參與新國標起草的元亨利董事長楊波透露,在新國標出臺前,一些關鍵內容一直沒有公示,就是為了避免企業趁機鉆空子。
企業能鉆空子,最關鍵的因素是消費者對紅木家具了解太少,即使新國標出臺了,也似乎與消費者關系不大。“我們最近接到很多電話,要求訪問和探討紅木標準的問題,90%來自媒體,還有少部分同行,消費者對于標準的關注度不高。”居然之家副總裁任成坦言。張冰冰則表示,不僅消費者,連很多紅木家具企業也不了解新標準,因此下一步宣傳、貫徹新標準成為中國家具協會的重要工作,“只有讓企業廣泛參與,讓消費者充分了解,才能明明白白消費,讓產品貨真價實”。
據悉,作為首個承諾全保真的紅木賣場,居然之家紅木大會堂不僅成立了一個專門傳播紅木家具文化的紅木學院,而且嚴格按照新國標規定的五屬八類33個樹種,要求每個入駐的品牌對產品進行規范標示。“居然之家將借助紅木大會堂這個平臺在消費者與企業間開展普及新國標活動。嚴格按照新國標監督紅木企業,為消費者營造安全放心的消費環境。”任成表示。
2、明示卡為產品保真的問題
以前消費者購物,主要通過產品說明書來了解產品,但由于產品說明沒有法律效力,買了假貨告狀都很麻煩。新國標中推出了一種產品質量明示卡,消費者不僅可以通過明示卡了解產品信息,還可以在受到不法侵害時將其作為證據維護自身利益。但是,這個明示卡本身還不完善,加上規格不統一、標示不規范等問題仍然存在,難以真正擔負起為產品保真的重任。
根據新國標規定,小小一張明示卡承載著紅木家具的重要產品信息,如產品執行標準、產品分類、產品名稱、產品型號規格與生產日期、產品適用范圍、產品主要用材、產品涂飾工藝、產品裝飾工藝、安全提示、產品保修、產品交付方信息(生產企業或經銷商信息)等。中國林科院博士生導師姜笑梅認為,明示卡自身并不完善,明示卡中關于樹種木材產地只是建議填寫,很多消費者關注的正是這一點。
據悉,目前商家在推行明示卡時,采取的是各自為政的方式,居然之家和集美出具的明示卡各不相同。楊波認為,明示卡如果不形成統一制式,就無法解決混亂問題。張冰冰表示,統一管理明示卡很有意義,協會將從企業的各個模板中選取最佳方案在全國推廣。任成透露,居然之家準備聯合紅木企業一起研究,統一明示卡格式,利用新國標半年的推廣期,把消費者關心的這份質量保證書規范起來。
不過,即使有了規范的明示卡,它仍然難以真正為產品保真。因為明示卡沒有強制要求產品材質產地的標示,而材質產地又是鑒別紅木的重要信息。同是黃花梨,海南的和緬甸的價差就達數倍,紅木行業就曾出現過多起因材質產地偏差導致的官司。雖然新國標建議在標注材質時最好注明產地,但姜笑梅表示,材質產地鑒別暫時還做不到,完全科學化鑒定還需要一個漫長的過程,這就給有些企業在材質出處上做文章留下了漏洞。
3、企業的有效執行新標準
紅木家具新國標,增加了很多對企業經營行為監管的條款,但是企業執行起來并不那么容易,搞得不好,新國標可能流于形式,有的企業重視,有的企業卻置若罔聞。
以新國標中對于產品保證文件的規定為例,要求專門為紅木產品保駕護航的產品保證文件應按成套性產品編制,應采用正規印制,單是這一點,能夠做到的企業就很少。“對于企業而言,產品保證文件的制作非常繁瑣,它要配合每一套商品,并且還要長期保存下來,這就對印刷材質成本要求極高。”友聯紅木總經理潘海英說。中國家具協會副理事長兼秘書長張冰冰也坦言:“雖然只是一個小小的標簽印刷,就會增加成本,可能會影響企業的積極性。”
再比如,紅木家具新國標在產品安全方面規定,手、身體可觸及的部位應光滑、圓滑、無毛刺,家具邊沿、棱、角部位均應倒圓、倒棱,1m以下部位則不應有凸出整體的尖銳造型,對透雕類紋飾設計更要考慮到可能卡住兒童手、足的可能性,應在產品質量明示卡中向產品使用者做安全提示。太和木作董事長關毅認為,這么多要求,企業改動起來的麻煩可想而知,品牌紅木企業由于本身生產標準起點高,能夠滿足新國標的要求,而一些小企業實施起來可能會障礙較多。“有空子就鉆,有擦邊球就打,成為一些企業重尋出路的最好辦法。”
紅木行業新國標的實施是必然的,市場也需要有一個好規范,讓消費者得到應有的保障,紅木家具才能在歷史的長河中源遠流長。(編輯 木溪)