2012/07/19 | 來源：中國古典家具網
[摘要]網絡營銷是拓寬銷售渠道的一個好方式，一種好的營銷模式能夠把企業的各項資源集中起來，促進企業更好發展。
網絡營銷是一種以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的新型的市場營銷模式。通俗來講，就是以互聯網為平臺，把傳統的銷售購物渠道移到網絡上來，從而達成買賣的新型銷售方式。
隨著新媒體的逐步發展，電腦技術的普及，相對于出門逛街，很多人更習慣于宅在家里就能夠把需要的物品買回家，網購成為了一種時尚。因此網購的便利吸引了更多的商家把產品從實體店轉向網絡銷售。網絡營銷的低成本運作，為商家帶來了豐厚利潤，使他們從中嘗到了甜頭。進軍龐大的網絡市場，也成為了大勢所趨。作為傳統行業的紅木家具產業，其商家也不甘示弱，紛紛入駐網絡。
縱觀目前的紅木家具銷售市場，其網絡銷售模式主要有以下幾種：
第一，建立品牌官網，在線直銷。
建立自己的品牌官網，將產品放在自己的官網上銷售是現在部分企業選擇的方式之一。但是這種方式對企業的品牌知名度要求很高，如果企業很小或是目前知名度相對較低，采取這種方式無疑是一種挑戰。
第二，借助第三方網絡，開展品牌營銷。
第三方網絡平臺是指為交易活動中買賣雙方提供信息發布、交易磋商服務，幫助雙方順利達成交易的專業平臺，如目前知名度較高的淘寶、卓越、當當、中國古典家具網等平臺。但這種銷售模式受第三方服務平臺的技術水平、服務能力的影響較大，如果這個平臺專業、在業內有知名度和信譽度，把產品交給他們打理，將會是一個不錯的選擇。
第三，線上線下整合營銷。
線上線下整合營銷是指商家除了擁有自己的直營門店以外還在網絡上擁有銷售平臺，將線下的商品包裝至線上，線下銷售與線上銷售并舉的營銷方式。這種方式有效地整合線上線下的優勢資源，是一種精明的選擇。但其對商家的經濟實力要求很高，同時也需要企業具備一定的品牌優勢和營銷人才。
據了解，目前紅木家具企業主要的網絡營銷方式是線上線下整合營銷，很多大型的紅木企業除了擁有自己的實體店外，再建立自己的網站進行網絡銷售。比如我們所熟知的新明紅木、紅古軒，都可以在他們的網站上看到產品。這三種銷售方式都有各自的優勢，在信息化時代的今天，網絡營銷值得企業學習、借鑒及嘗試。
紅木家具網絡營銷的優勢：
第一，低成本。相對于實體店來說，網上銷售可以節約大量的店面租金、人員成本，讓企業以最少的成本投入到產品銷售中去。
第二，廣客戶。互聯網的用戶群體可以說是目前最大的活躍群體，并且涵蓋了多個層面和深度，紅木家具的被接觸群體增加。
第三，準定位。網絡營銷可以針對目標用戶精準定位，比如說紅木家具主要針對的是一些高端消費人群，那么網絡營銷中可以結合自身的用戶群制定更為精準的營銷對象，讓受眾縮小到更為精準的群體。
第四，高時效。網絡銷售的一大好處是可以隨時開展營銷，顧客隨時可以進入到你的營銷活動中去。而且可以非常準確地掌握自身的營銷成果。
第五，短距離。減少了地域、時間帶來的局限性。
盡管如此，面對大物件、高價值的紅木家具，很多人僅僅依靠看照片、看產品介紹，在沒有實物的情況下，讓很多消費者望而卻步。北京的程先生告訴記者，一直以來都想買一套紅木家具，但是在網上看來看去有的雖然覺得很滿意，然而紅木家具動輒成千上萬，一套好點的就是幾十萬，不敢隨隨便便的就在網上訂購，而且近段時間還在網絡上看到有的消費者因為網購紅木家具結果收到的時候出現了“貨不對板”的情況，所以還是有點遲疑，準備去實體店看看再做考慮。
一般來說，網絡產品的價值越高，價格越貴，消費者的信任度就會越低。選擇產品時就會更謹慎。對于消費者而言，很多人在選擇了網絡購買這種渠道的同時，更愿意選擇一些知名度高、實力強大的紅木品牌，這樣不僅在信譽上有保障，而且在各方面都要完善許多。因此，無論是買家還是賣家，在使用網絡模式的時候要注意以下幾個方面。
給賣家的建議：
第一，創新品牌，打響知名度。網絡銷售最重要的一點是要在消費者口中形成一個良好的口碑。很多人在購買產品時經常會產生一種品牌效應，甚至品牌依賴。好的品牌就意味著聚集人氣的資本更多，獲得的利潤也會更加的豐厚。一般，在做實體店的時候就打響了一定知名度的企業，在做網絡銷售的時候難度便會降低很多。對于中小型的企業來說，品牌，應該是應該是在網絡營銷策略中擺在第一位的。
第二，創建成熟的網絡營銷團隊。在網絡營銷的世界里，不斷地會有新的企業前仆后繼，因此衍生出各種價格戰廣告戰，因此一個好的營銷團隊是必不可少的。沒有人會直接看一下產品介紹就買下幾萬甚至幾十萬的紅木家具。所以一個好的營銷團隊的建立至關重要。除了建立明確的網絡營銷目標，還要加大團隊主管、技術 、編輯、美工、推廣、銷售客服等人才的培訓。
第三，完善的售后服務。好的售后服務不僅是價格上的一種無形競爭，也是賣家與買家的一種心理競爭。完善的服務不僅能夠拉近與顧客之間距離，而且能夠滿足其心理需求，有一種賓至如歸的感覺。目前紅木網絡營銷市場還不夠完善，鑒于紅木家具大多是高物件的產品，在運輸的過程中很容易出現磕碰，損壞的現象，因此無論是在物流配送、維修保養方面還有待完善。
給買家的建議：
第一，補充紅木知識，多方詢問。消費者在購買產品的同時首先要通過網絡學習相關的紅木知識，對紅木木材、產品可能出現的問題進行一定的了解，也可以咨詢權威的專家和行業媒體。
第二，提高法律意識，維護權益。《消費者權益保護法》里面提到，“作為消費者，享有自主選擇產品或服務的權利、有權自主選擇提供商品和服務的經營者，自主選擇商品品種或服務方式，并享有告知權。”消費者在購買紅木家具時一定要對所購產品的用材、產品的樣式等有所了解，從商家那里得到明確的答案，并與商家簽署一定的違約合同。8月1日，《紅木家具通用技術標準》（簡稱“新國標”）也將正式頒布實施，其中對紅木家具的術語、定義、產品分類等都進行了嚴格的要求，同時也提到每件紅木家具要配備“身份證”，到時候相信對消費者維權會有更大的幫助。
網絡營銷雖然生存在網絡的虛擬世界里，但是對于很多紅木企業來說，網絡營銷都將是拓寬銷售渠道的一個好方式，一種好的營銷模式能夠把企業的各項資源集中起來，促進企業更好發展。相信只有不斷創新，不斷尋找機遇，發掘新模式，都將會成為企業發展騰飛之路。（來源：中國古典家具網 本網記者田田）