2024/12/26 | 來源：品牌紅木網
[摘要]整裝服務需要了解消費者的需求，進行個性化的設計。
12月18日，備受矚目的第15屆紅木家具品牌峰會（以下簡稱紅木品牌峰會）在上合峰會舉辦地——青島國際會議中心隆重舉行。
第15屆紅木家品牌峰會現場盛況
本屆紅木品牌峰會由全聯民間文物藝術品商會藝術紅木家具專業委員會（以下簡稱“全聯藝術紅木家具專業委員會”）主辦，品牌紅木承辦，并得到了全聯民間文物藝術品商會、中國木材與木制品流通協會、中國收藏家協會、中國林產工業協會紅木分會四大國家級行業協會的大力支持。
深圳家具開發研究院院長、南京林業大學博士生導師許柏鳴（右三）與一眾論壇嘉賓合影留念
作為峰會的重點活動之一，第15屆紅木品牌論壇圍繞“紅木整裝 緊跟新時代家居潮流”、“反內卷，共創紅木行業新生態”等議題，邀請領導大咖、權威專家學者、知名企業負責人，與來自全國的紅木家具企業家、行業協會代表、行業精英交流新觀點、啟迪新思維。
在第15屆紅木品牌論壇對話環節中，深圳家具開發研究院院長、南京林業大學博士生導師許柏鳴與其他優秀紅木企業家代表一同討論了紅木整裝，緊跟新時代家居潮流的突圍思路。
以下是許院長的分享整理（內容有刪減）：
整裝之所以會興起，其根源在于消費者需求的變化。并非首先從紅木家具領域開始，而是從更廣泛的家居領域逐漸興起。消費者從過去購買單品或套系家具，轉變為尋求一體化的家居解決方案。這意味著供給側需要提供包含產品、服務及傳播在內的綜合解決方案，簡而言之，就是產品與服務共同構成滿足消費者需求的完整方案。消費者看似在購買產品，實則是在尋求滿足其特定需求、解決其實際問題的方案。
深圳家具開發研究院院長、南京林業大學博士生導師許柏鳴在論壇上發表言論
在家居領域，這種趨勢已經形成了產業生態的重塑，且正在向更深層次發展。之所以稱之為產業生態重塑，是因為它從根本上顛覆了傳統的運營模式。過去無論是單品還是套系銷售，都顯得孤立無援。未來的發展將朝著兩個方向：一是提供集成服務，二是打造極致單品。中間的常規產品將逐漸失去市場。因此，圍繞一體化解決方案，將催生出新的產業鏈。
由于沒有任何企業能夠獨自完成所有工作并做到最好，因此社會化分工合作變得尤為重要。產業內部的不同角色將分別承擔不同的工作，形成合力。在這樣的背景下，頭部企業將直接面對終端用戶，提供解決方案，并依靠供應鏈中的其他企業來共同完成。
深圳家具開發研究院院長、南京林業大學博士生導師許柏鳴應邀出席第15屆紅木品牌峰會
整裝集成的底層邏輯在于從頭到尾為消費者解決問題。首先，需要深入了解消費者的需求，然后提供設計服務。這種設計服務不再是單一產品的設計，而是整體室內設計，需要考慮戶型結構、職業身份、預算條件等多方面因素。接著，要繪制出平面布局和空間效果圖，為消費者描繪出未來理想的家。在此基礎上，進行拆單、下單，柔性響應不同預算的需求。
整裝與普通紅木家具做法的不同之處在于增加了兩個難點：綜合設計服務和工程管理。綜合設計服務需要考慮到家具、衛浴、廚房、水電氣、地板、門窗等所有元素的協調，而工程管理則涉及到工業化生產和工程作業的統籌。
深圳家具開發研究院院長、南京林業大學博士生導師許柏鳴（右一）為獲獎企業卓木王頒獎
紅木整裝與普通家居整裝有所不同。普通家居整裝分為流量定制和高定兩種。紅木家具由于材料昂貴，無法形成流量定制，而應直接對標高定領域。目前高定領域主要依賴要素驅動，如材料、顏值、基本功能等。然而，隨著新生代消費者和國際化視野的融入，紅木家具需要升級，從要素驅動轉向知識和技術驅動，特別是人體工學和感性工學的應用。
更深層次的是生活方式驅動。人們的生活方式和形態正在發生翻天覆地的變化，這種變化是漸進的，但回過頭來看，其變化是巨大的。因此，家具需要與新生代的生活方式相融合，誕生出新的物種，并對原有物種進行變異，以滿足新的需求。
最高層級是想象力驅動。想象力驅動的空間是無限的，受到社會科技發展、文化變遷和價值觀變遷的影響。由于時間關系，只能簡要提及這些觀點，如有深入探討的需求，可在私下交流。
（品牌紅木網 梁婉芳/整理）