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這是張先生第一次來到中信紅木東陽總部。
接待他的正是中信紅木董事長李忠信。雖然在官網(wǎng)和很多采訪文章里,早已見過照片,但沒想過真人如此平易近人。
說來奇妙,第一次知道中信紅木是在騰訊新聞。當時他正著手新家別墅的裝修,這次要中式風(fēng)格。設(shè)計師已經(jīng)出了幾稿圖紙,但他依然不滿意。就在他刷新聞時,看到了中信紅木的中式整裝案例,與他理想中的家接近,便留下了聯(lián)系方式。
不到30分鐘,就有人聯(lián)系他,詳細了解了他的需求。
加了微信,將戶型圖發(fā)過去,沒兩天,他收到了一個新的家裝方案,免費的,卻融進了他所說的需求。
他很忙,時常晚上10點才有空想裝修的事情,但無論他多晚跟中信紅木設(shè)計師溝通,總能快速收到回復(fù)。
裝修是個繁瑣的過程,從去所在城市中信紅木專賣店體驗,看家具款式,到持續(xù)了解中式家裝,大半年過去,他遲遲未定最終方案。但每次他想要找什么風(fēng)格的紅木家具,或有疑問的時候,咨詢中信紅木設(shè)計師總能得到清晰的解答。
9月中旬,中信紅木百城聯(lián)促,他剛好也有時間,便決定直接來中信紅木總部直接看看。
看完8大工廠,逛完4層展廳,與李董交談完之后,他放下了心中最后的顧慮,決定就是中信紅木了。
與張先生一樣,通過線上了解中信紅木產(chǎn)品、口碑,最后到各地中信紅木專賣店成交的客戶非常多。
2020年,由新零售引流到店的獲客數(shù)及成交量持續(xù)上升,涉及中信紅木的各個門店
2019年10月,中信紅木正式開啟新零售。一年來,中信紅木線上引流機制日漸成熟,今年,由線上數(shù)據(jù)提供的獲客信息持續(xù)上升,9月成功引流進店數(shù)較上一月增長20.8%,進店成交率高達7成。
眾經(jīng)銷商對中信紅木新零售部門給予極高的贊賞
目前,已有近10萬客戶通過新零售與中信紅木建立連接,分赴全國300品牌店體驗購買。
新零售如同一座橋,連接了全國消費者與中信紅木,雖未謀面,卻彼此信任,真情相融。
中信紅木,中國人信賴的紅木家具!
(來源:品牌紅木網(wǎng) 陶秋芳∕文)
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