2018/10/31 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]連續三年蟬聯“中國紅木家具十大創新力品牌”，連續三年被授予“年度愛心企業”，榮獲各類獎項30余個，在全國擁有180多家經銷商、12家品牌加盟店、9家工廠直營店……雖然發展時間并不長，但是大匯堂所取得的成績，足以讓我們感嘆這個品牌逆勢而上的決心和蓬勃旺盛的活力。
1月，第八屆中國紅木家具品牌大會在金磚會晤地——廈門國際會議中心盛大舉行，中山市大匯堂紅木家具有限公司（以下簡稱大匯堂（品匯堂））榮膺“中國紅木家具十大創新力品牌”，這已經是大匯堂（品匯堂）連續三年蟬聯該項創新大獎了。無獨有偶，9月，大匯堂被授予“年度愛心企業”，這也是大匯堂（品匯堂）第三次獲此榮譽。
2015-2017年，大匯堂連續三年蟬聯“中國紅木家具十大創新力品牌”
連續三年蟬聯“中國紅木家具十大創新力品牌”，連續三年被授予“年度愛心企業”，榮獲各類獎項30余個，在全國擁有180多家經銷商、12家品牌加盟店、9家工廠直營店……雖然發展時間并不長，但是大匯堂（品匯堂）所取得的成績，足以讓我們感嘆這個品牌逆勢而上的決心和蓬勃旺盛的活力。
在走訪大匯堂（品匯堂）的過程中，我們有機會近距離聆聽了大匯堂（品匯堂）董事長胡春龍、總經理胡春騰的現場分享，得以一窺大匯堂（品匯堂）品牌成長背后的故事。
定位：結果導向做產品
經典常常和完美聯系在一起，誰做得完美，誰就創造了經典。
大匯堂（品匯堂）無疑是經典的創造者，生產上除擁有20余年的紅木家具生產經驗外，還堅持以結果為導向，恪守“不達標準絕不出廠”的準則。選材上，以廣受市場歡迎的老撾大紅酸枝、贊比亞紫檀、印尼黑酸枝、緬甸花梨等名貴木材為主，在榫卯精巧、堅固結實的基礎上，再經歷刨、鑿、雕、修、磨、蠟等專業技藝反復錘煉，以嚴格的制作標準，締造出渾然天成的家具臻品。
大匯堂獲獎作品——《印尼黑酸枝明韻沙發》
全聯藝術紅木家具專業委員會專家顧問、華南農業大學博士生導師李凱夫（右）就《印尼黑酸枝明韻沙發》的整體造型與大匯堂總經理胡春騰（中）、水溪直營店負責人區惠權（左）進行深入交流
設計風格上，不僅涵蓋明清古典、新古典和新中式，又有酸枝緬花精品館、新中式生活館、紫檀藝術館等主題展館。大匯堂（品匯堂）每一款產品的誕生，不僅是100%心力的投入，更飽含了能工巧匠“把家具當生命，把家具當事業”的堅定與執著。多年來，胡氏兄弟懷著一顆熾熱的匠人之心，堅持做好產品，以產品體現文化，以文化創造經典，以經典贏得口碑，為消費者提供更多經典的有文化的好家具。
理念：用戶思維做服務
“誰能抓住消費者需求，誰就能贏得市場”，只有以用戶思維來做服務，銷售人員才會把更多的精力放在服務客戶上，更加注重過程；而不再只是考慮訂單和回款，忽略了消費者的需求和體驗。為適應用戶思維在終端銷售的全面落實，大匯堂（品匯堂）通過精細化管理，解決留客量、留店率、轉化率、轉單率四大節點，對于每一個訂單，強化三項核心考核指標：客戶滿意率98%以上，一次完成率85%以上，遺留單率10%以內。
此外，誠信經營也是大匯堂（品匯堂）推行“用戶思維做服務”理念的重要部分。在誠信經營方面，大匯堂（品匯堂）的很多細節都可以體現。如材料真實不攙假、樹種標注明確，
為消費者介紹紅木家具核心的木雕工藝、榫卯結構等，讓消費者正確判斷家具的價值，提高消費者鑒賞能力。“企業不僅僅是賣家具，更要為消費者正確傳遞有關家具的各方面知識，這也是企業的責任。”胡春騰總經理表示。
自加入獅子會以來，胡春龍積極履行承諾，做“參與式”公益，堅持與獅友們一起深入基層、投身公益
品牌：公益精神做口碑
當善心付諸為善舉，不僅是思想的升華，更是人生境界的提升。作為廣東獅子會香江服務隊1819年隊長，胡春龍董事長說道：“做大做強企業是企業家的本分，企業在做大的過程中，應該更多地去關注民生，熱心社會公益事業。這不僅能實現個人價值，更是一種回饋社會的方式。”
胡春龍是這樣說的，也是這樣做的。自2015年9月加入獅子會以來，胡春龍積極履行承諾，時刻銘記初心，堅持與獅友們一起深入基層、投身公益。幫助孤寡老人搬家、走訪慰問困難居民、義務獻血、關愛敬老院老人……在很多人看來，這些善舉任何人均可為之，而胡春龍卻付諸于行動，用愛心去做好每一個細節。入會至今，胡春龍累計服務時間達到了1038小時，累計捐款捐物80多萬元（含感召他人捐款捐物），用行動詮釋了“參與式公益”的力量。
作為企業掌舵人，胡春龍也將這份“慈善愛心”貫穿于企業文化中，組織企業員工一起參與公益活動，共同為社會貢獻一份力量。“當看到消費者滿意的笑容，聽到他們對大匯堂品牌的肯定，就會發現，做企業是一種不附加要求的善舉，是一種快樂的付出，也是一種心靈的安慰。”胡春龍表示。
總結：
交談中，胡氏兄弟不約而同地都說到“不忘初心”這個關鍵詞。誠如他們所說的，“一個企業的格局，一個企業家的境界，就是無論外界如何風云變幻，企業家都應從心出發：做好自己，是永遠的功課。”期待大匯堂（品匯堂）在胡氏兄弟的帶領下再攀高峰，實現新的成長和突破。
（來源：第四十九期《品牌紅木》雜志 胡六順∕文 楊銀竹∕編輯）