2018/03/26 | 來源：品牌紅木網
[摘要]2018年，孔連紅木迎來了成立35周年。作為紅木行業中的“老字號企業”，35年崢嶸歲月，離不開消費者一路以來的陪伴與支持。
2018年，深圳市孔連紅木家具有限公司（以下簡稱孔連紅木）迎來了成立35周年。作為紅木行業中的“老字號企業”，35年崢嶸歲月，離不開消費者一路以來的陪伴與支持。為此，2月23日至3月14日，孔連紅木在深圳紅樹灣一樓中庭舉辦35周年感恩特賣會，回饋讓利給廣大的消費者，與新老客戶共同分享企業發展的碩果。交趾黃檀、大果紫檀、小葉紅檀等材質的臥房、餐廳、客廳家具以及其他單件產品，都推出了一系列酬賓優惠活動。
孔連紅木深圳紅樹灣店
濃情讓利，孔連紅木的感恩特賣會為消費者創造出更多的幸福，并以實際行動詮釋了一貫倡導的“物超所值”購買理念。為此，孔連紅木已經提前做好售后服務隊伍的培訓和動員工作，確保在農歷正月這個黃金節點為廣大客戶提供精品家具和實惠價格的同時，保障各項服務工作順利開展，保證消費者買到心儀的家具。
市場考驗35年，正是“路遙知馬力”。孔連紅木又是如何能始終立于不敗之地？董事總經理李宏志將自己獨到的發展模式歸納為“以品質與服務不斷成就客戶價值”。35年不僅僅記載著企業走過的風雨路程，更是令全體孔連人無比自豪的數字：企業成立迄今35年，產品與服務“零投訴”。正是因為緊隨消費需求的變化，孔連紅木經歷了從簡單賣家具到全方位提升客戶價值和塑造品牌的發展過程。
孔連紅木用實際行動詮釋了“物超所值”理念
產品質量是孔連紅木的生命線，不斷提升產品質量和工藝標準，35年來孔連人一刻都沒有停息，并由此塑造、傳遞著“品質文化”。孔連紅木的制作工藝十分講究，在選料方面，除了有高級木材檢驗員嚴把木材關確保料真，還強調將原木的心材和邊材加以區分，家具不同部位的用料大小、板材厚度都必須合乎規范。在工藝環節上更有著一套十分嚴格的工藝標準，譬如榫卯結構必須做到扣合嚴密組合平整，木材堅持自然晾曬，保證木材不開裂不變形。每一道生產工序環環緊扣，一道不合格就會被后續工序拒收而返工，讓家具從整體到細節挑不出瑕疵。工時的倍增換來優異的品質，市場與消費者更是贊譽連連，孔連人的辛苦付出形成了屬于孔連紅木所特有的紅木文化，成為深圳紅木產業領導品牌。35年來孔連紅木強調“宮廷家具，為民所用”，為成千上萬的家庭定制出了獨一無二的紅木家居氛圍。
孔連紅木推出服務月活動，為廣大客戶帶去良好的服務體驗
紅木家具與白木家具有很多的不同之處，它的價值體現在能供好幾代人使用而歷久彌新，這需要生產企業能提供專業持久的售后服務。以良好的售后服務贏得客戶信賴，孔連紅木在業內創造性地提出了“無憂服務”理念，并貫穿于售前、售中與售后：售后維護網絡覆蓋整個珠三角地區，能對保修期內的紅木家具進行及時跟蹤服務。孔連紅木每年兩次的“服務月活動”更是能夠第一時間解決客戶反映的問題；定期詢問售出家具的使用情況，傳授客戶紅木家具的日常保養技巧，這也是客戶服務的“必修課”，贏得了新老客戶的一致好口碑。
2018年伊始，孔連紅木的銷售態勢一片紅火。走過風雨35載，我們看到了孔連紅木真情回饋新老客戶的一片真情，見證了“35年零投訴”的誠信標桿，見證了務實進取、有著內生增長的行業標桿。（來源：品牌紅木網 馬茜∕文 梁曉珩∕編輯）