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2017全聯紅木家具品牌發展高峰論壇探發展之路
2017/05/16 | 來源:品牌紅木網
[摘要]為了助力企業突破發展瓶頸,走向品牌化道路,本次大會的重要議程“從‘產品自信’邁向‘品牌自信’——2017全聯紅木家具品牌發展高峰論壇”特邀中山地天泰·國風董事長許貴祿、東莞國壽紅木副總經理王耀佳、中山紅古軒營銷總監楊晶三位名企精英圍繞“好產品如何賣出高價值、如何做好展會營銷、如何提高回單率”等問題,展開了深入的探討。

2017全聯紅木家具品牌發展高峰論壇

    為了助力企業突破發展瓶頸,走向品牌化道路,本次大會的重要議程“從‘產品自信’邁向‘品牌自信’——2017全聯紅木家具品牌發展高峰論壇”特邀中山地天泰·國風董事長許貴祿、東莞國壽紅木副總經理王耀佳、中山紅古軒營銷總監楊晶三位名企精英圍繞“好產品如何賣出高價值、如何做好展會營銷、如何提高回單率”等問題,展開了深入的探討。

    尋找好產品的高價值

    很多企業都會遇到這樣的問題:研發的原創好產品,特別是當前市場上的流行款式和風格,包括新中式紅木家具,很多賣不出產品附加值。好產品如何賣出高價值?解決這個問題,首先要明確“好產品”和“高價值”是怎樣定義的。

    “對好產品進行定義,需要考慮清楚是站在市場和消費者的角度,還是站在廠家的角度。”楊晶認為,以尊重和了解消費者為前提,能得到客戶認同的才是好產品,而不是企業自認為是的好產品。高價值需要多方面支撐,包括好的產品品質,以及滿足客戶物質和心理需求的深層價值。好產品要想賣出高價值,就要認真走好“創造價值”、“傳遞價值”這兩步。

    在許貴祿看來,好產品的高價值一方面來自于產品系列的協調配套,空間搭配,品質質量,另一方面是企業服務。而在傳承中國文化、堅持傳統榫卯工藝,在明式的基礎上演化出當代家具,好產品濃郁的文化價值也是贏戰市場的保障。

    對于如何挖掘好產品的附加值,王耀佳也分享了兩個關鍵點。第一個關鍵點是產品研發,要從材質、設計、包裝、各種功能的開發上做出更符合企業定位和客戶需求的好產品。第二個關鍵點是專業營銷和服務配套。保證客戶的滿意度,將服務價值融入產品中,營銷越精準、越專一,產品的附加值就越高,回報也越大。

    創造看得見的招商效益

    在有好產品的基礎上,就要尋找合適的渠道。而展會是很多紅木家具企業的不二之選。如何做好展會招商?讓展會效益最大化?

    王耀佳認為,提前策劃定位、主題設計、前期招商、篩選客戶資源信息、展后跟蹤,這五點是做好展會招商的關鍵。國壽紅木在每一次招展工作結束后就開始下一次的布局。定位是指明確參展目的是賣貨、招商還是展示等。好的展會主題也能為后續的招商指明方向。而在前期招商中,怎樣把招商的重點傳達給經銷商?一是通過業務人員的回訪,二是通過像《品牌紅木》這樣的合作機構,以企業內刊、各種新聞、微信平臺做好多渠道傳播。篩選客戶資源信息,對于處理展會現場客流量多的情況尤其重要。展會結束后,業務人員要做好跟蹤回訪,了解經銷商動態。

    以新中式紅木家具品牌“地天泰·國風”近年在展會上的推廣為例,許貴祿分析,新興品牌要取得良好的展會招商效果,就要利用好客戶資源,從現有的客戶中篩選出最有想法和發展潛力的客戶。中山大涌的客戶資源比東莞名家具展、深圳家具展更豐富,做好新中式可以先從家門口的市場做起。根據許貴祿的經驗,展會招商的首先還是產品的研發和品質。其次是品牌形象的展示,不僅要考慮產品的整體色彩美感,在空間布置上也要與產品配合,形成特色的新中式色調。同時,還要做好有競爭力的產品價格定位。

    守住滿意度帶來的回單率

    招商是開始,養商才是關鍵。楊晶認為,客戶回單率不高有多種原因。可能是企業的產品沒有給經銷商留出足夠的利潤空間,也可能是產品沒有得到市場認可,或者企業服務不到位。綜合來講,就是產品競爭力不夠。要想和經銷商建立長久、穩固的合作,就要形成“利益共享,風險共擔”的意識,要建立一套科學的經銷商服務體系。企業要成為經銷商的一盞明燈,在尊重經銷商意見的基礎上引導他們的方向;要成為經銷商的一根拐杖,幫助他們打開新市場,鞏固優化老客戶;要成為經銷商的一個教練,手把手培養他們的各種技能。就像專賣店系統是一個停不下來的舞蹈,它逼迫企業不斷學習,才能做好教練的角色。

    對于提高回單率,王耀佳歸納出四個字:利益共存。在合作中,既要保證“利”,即雙方的利潤,又要考慮“益”,即利潤的增長點,只有相互認可,相互幫助,才能共存。做好經銷商服務,包括更加了解他們的需求,能夠提出改進意見,真正做到資源共享,幫助他們提升,這樣才能實現利益共存。與客戶保持良好關系,獲得信任,返單率才會越來越高。國壽紅木3月份舉辦的經銷商大會重點就在于維護企業與經銷商的關系,通過鼓勵的方式,為經銷商帶來榮譽感和歸屬感。

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