2016/01/24 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]一套紅木家具的精劣，很大程度上也關乎細節處理是否合理到位。東成紅木深知這一點，從造型舒適性和工藝性到產品安全性和環保性能等近乎苛刻的細節，致力于構造高端品質的典范。
精雕細琢之下是東成紅木家具的高品質
常言說“細節決定成敗”，而一套紅木家具的精劣，很大程度上也關乎細節處理是否合理到位。中山市東成家具有限公司（以下簡稱東成紅木）深知這一點，從造型舒適性和工藝性到產品安全性和環保性能等近乎苛刻的細節，致力于構造高端品質的典范。正如東成紅木董事長張錫復說的“細節是創造品質的關鍵，每個細節都是東成紅木用心的見證”。
至今，東成紅木已走過了26年的艱辛與輝煌，以“新古典紅木家具”享譽業界，并以優秀品質與能力，成為中國紅木家具產業的領航者。
東成紅木工匠的每一次丈量都是為了讓家具生產更精準
細節，成就獨一無二的產品
“真材實料、精益求精”是對東成紅木家具的一種解讀。為了更好地保留紅木家具獨特珍貴特色，東成紅木于2014年率先“走出去”在老撾建廠，將加工后的成品或半成品運回中山工廠，確保所有原材料的貨真價實，生產過程中還會經過反復的人工挑選，去雜去次。然后通過工匠們的精工細作，以及全程的品質控制措施，在傳承經典的基礎上融入用心的細節，讓東成紅木家具更有品質，更有藝術氣質。
另外，東成紅木的產品還有一個特色，就是在每一件家具底部刻上東成紅木的品牌logo，以說明其產品的原創性。同時也讓消費者知道，所有出自東成紅木的產品都可以讓消費者百分百放心。就是這么一個小細節，讓東成紅木家具在市場上擁有與眾不同的競爭力，成為消費者心目中的獨一無二。也正因為如此，東成紅木于2015年8月14日被授予“中國林業產業誠信企業品牌”，是紅木家具行業唯一一家獲此殊榮的企業。
一榫一卯之間的無縫結合，鑄就了東成紅木的金品質
細節，造就高戰斗力的團隊
創立至今，從上至下，每一位東成人都以精益求精的態度對待工作。走進他們的工廠，你會發現，這些每天與木頭打交道的匠人們，對于家具如同珍寶，一榫一卯之間的無縫結合，一雕一刻間的精雕細琢，一刮一磨間的細致平滑，鑄就了東成紅木家具的金品質。而在展廳內，每一位導購時刻笑臉迎人，根據客戶不同的需求和預算，一一為他們解決疑問，挑選性價比高的紅木家具。
東成紅木還將這種“專注細節”的用心貫徹到每一位經銷商。2015年，東成紅木全力扶持各區域經銷商，做到工作緊靠終端，服務貼近市場，強化產品內功，深化店面升級，創新服務思維，幫助經銷商全面提升經營能力。另外，東成紅木每年都積極開展全國銷售精英培訓“修煉內功”，通過品牌發展歷程、產品專業知識、銷售技能培訓，以及精英分享會、心靈成長課程等培訓，幫助每一位經銷商和銷售精英成長與發展。在全國的任何一家門店，消費者都能享受到東成紅木的標準化服務。
東成紅木的工匠對于家如同珍寶，每個細節小心處理
細節，筑就一流的服務口碑
有句話說“一流品牌靠口碑”，在面對國內眾多的紅木品牌，只有將產品做好，將服務做精，建立良好的市場口碑與品牌知名度，才能獲得長遠發展。然而很多時候，相較于產品質量而言，現在的消費者對品牌的服務品質越來越挑剔了。
東成紅木在創立之初就已經提出了“以質量決勝市場，以服務贏得口碑”的理念，如今20多年過去，在保證產品質量和供應順暢的同時，也致力于為經銷商提供貼心的指導服務，以及為消費者提供全方位的銷售服務。目前，東成紅木家具以高性價比和優質服務的特點，在市場上持續熱銷，有口皆碑。東成紅木還在全國多個城市建立服務中心，消費者不再為紅木家具的保養修復問題而煩惱。
東成紅木工匠們以超高標準要求自己，做好每一件紅木家具
東成紅木從創立之始即以幾近苛刻的高要求約束自己，將“小細節成就大品牌”的理念付諸于企業的發展之中，推動它逐步在全國站穩腳跟，贏得聲望。上至企業經營管理、產品生產、服務優化，下至經銷商扶持、員工培訓，每一項細節體現出東成紅木的真誠與用心，而這種態度也值得我們為東成紅木點贊。(來源：第三十二期《品牌紅木》雜志 趙朦詩∕編輯）