2015/11/08 | 來源：《品牌紅木》雜志
[摘要]紅木家具行業(yè)發(fā)展遭遇困局是事實。那么，造成困局的原因是什么？行業(yè)破局之路又在何方？針對這些問題，紅木家具行業(yè)資深人士、東陽市明堂紅木家俱有限公司總經(jīng)理張向榮給出了他的回答。
明堂紅木總經(jīng)理張向榮
紅木家具行業(yè)發(fā)展到今天，逐漸步入平穩(wěn)發(fā)展軌道。過去的瘋狂暴利時期已不再，這時候，紅木家具企業(yè)需要走上良性發(fā)展之路，并且要思考如何轉(zhuǎn)型升級，適應(yīng)經(jīng)濟“新常態(tài)”。
紅木家具行業(yè)發(fā)展遭遇困局是事實。那么，造成困局的原因是什么？行業(yè)破局之路又在何方？針對這些問題，紅木家具行業(yè)資深人士、東陽市明堂紅木家俱有限公司總經(jīng)理張向榮給出了他的回答。
張向榮認為，目前造成紅木家具行業(yè)整體困局的原因有很多，包括以下幾點：
第一，經(jīng)濟大環(huán)境的不理想。
第二，紅木消費需求的轉(zhuǎn)型。過去很多是泡沫化的投資型消費，現(xiàn)在由于股票等投資市場周期性的繁榮，投資型消費正在退潮，但大眾化的實用性消費正在崛起。新一代的紅木消費者更加理性、更加專業(yè)，他們在需求方面的特點集中表現(xiàn)在如下方面：一是非常注重性價比，他們對紅木家具的認識很專業(yè)，對自己的需求也很了解，他們不再接受價格泡沫化的產(chǎn)品；二是對產(chǎn)品的需求更加符合實際，比如風(fēng)格設(shè)計要符合他們的審美偏好，功能設(shè)計要更加人性舒適等；三是他們需要在購買過程中享受更高的便利性；四是他們需要更加全面的精細化服務(wù)。而對于這些需求的滿足，基本都是傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)不擅長的，這也造成了產(chǎn)業(yè)供給端和市場需求端的脫鉤。
第三，紅木家具企業(yè)之間的同質(zhì)化競爭也是造成行業(yè)瓶頸的重要原因。產(chǎn)品的同質(zhì)化、模式的同質(zhì)化造成了很多價格主導(dǎo)的惡性競爭，甚至以次充好、以假亂真的現(xiàn)象也比較普遍，所以，行業(yè)發(fā)展到今天也需要一次整體的洗牌。
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對于紅木家具行業(yè)破局之路，張向榮認為，有以下幾個方面：
首先，紅木家具企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維方式，由于消費需求正在轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要從以前關(guān)注材質(zhì)、關(guān)注工藝、關(guān)注品質(zhì)的廠家導(dǎo)向思維脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲氖袌鰧?dǎo)向，圍繞顧客需求的變化去做相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。
其次，紅木家具企業(yè)需要進行模式的整體變革。過去，企業(yè)模式的核心一個是對于紅木原材料的控制，另一個是對傳統(tǒng)工藝的把握和對生產(chǎn)產(chǎn)能的規(guī)模投資。未來，紅木家具企業(yè)需要圍繞目標(biāo)顧客需求的全產(chǎn)業(yè)鏈的控制和各個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上的差異化創(chuàng)新。這當(dāng)中包括三個層面：1、企業(yè)需要精確界定目標(biāo)顧客是誰，他們對紅木家具的需求是怎樣的，是更注重材質(zhì)、風(fēng)格、價格還是其他要素，他們對市場上現(xiàn)有的紅木家具有哪些不滿意。這些都是企業(yè)未來需要改進的出發(fā)點。
2、企業(yè)需要控制更多的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，除了原材料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)之外，還要更加重視產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、整合型的供應(yīng)鏈建設(shè)、創(chuàng)新化的渠道與終端組合、精細化的零售服務(wù)等。
3、企業(yè)需要在每一個具體的經(jīng)營環(huán)節(jié)上圍繞目標(biāo)顧客的需求進行差異化創(chuàng)新，比如在研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)上，是提供傳統(tǒng)古典風(fēng)格的產(chǎn)品，還是現(xiàn)代時尚風(fēng)格的產(chǎn)品，應(yīng)該怎么從研發(fā)開始就控制產(chǎn)品的成本和定價，以確保產(chǎn)品的性價比符合目標(biāo)顧客的期望等；在產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)上，需要規(guī)模主導(dǎo)的供應(yīng)鏈，還是應(yīng)該更加強調(diào)款式的少量、多樣和靈活反應(yīng)，建設(shè)規(guī)模與柔性相結(jié)合的整合型供應(yīng)鏈；在渠道模式上，需要明確怎樣創(chuàng)新渠道終端組合，比如電子商務(wù)對于年輕人市場會不會是一個好的選擇，線上與線下渠道應(yīng)當(dāng)怎樣融合等；在終端運營上，需要如何注重終端陳列的風(fēng)格化、系列化，為顧客提供更好的場景體驗等；在服務(wù)環(huán)節(jié)上，需要為目標(biāo)顧客提供哪些精細化的服務(wù)。
第三，紅木家具企業(yè)需要圍繞未來戰(zhàn)略進行組織配套。圍繞著未來戰(zhàn)略的需求，企業(yè)需要對傳統(tǒng)的組織架構(gòu)進行怎樣的調(diào)整，需要引進和培養(yǎng)哪些核心人才，需要在績效管理和薪酬激勵上進行怎樣的機制配套，需要對企業(yè)傳統(tǒng)價值觀與文化進行怎樣的更新等。（來源：第三十一期《品牌紅木》雜志 企業(yè)供稿 徐妃妃∕編輯）