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區(qū)氏臻品舉行商務(wù)禮儀培訓(xùn) 打造精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
2014/07/19 | 來(lái)源:中國(guó)古典家具網(wǎng)
[摘要]近日,中山市區(qū)氏家具有限公司(區(qū)氏臻品)為進(jìn)一步加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的文化體驗(yàn)以及銷(xiāo)售顧問(wèn)的商務(wù)禮儀行為,提升整體對(duì)外形象,開(kāi)展了一場(chǎng)魅力商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。

區(qū)氏臻品員工合影

紅木家具作為承載中國(guó)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀載體,有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn),蘊(yùn)含在其中的禮義哲思與文人思想,越品越有味道。而中華民族五千多年的文明,素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。古人認(rèn)為,舉止莊重、進(jìn)退有禮、執(zhí)事謹(jǐn)敬,不亢不卑,不僅能夠保持個(gè)人的尊嚴(yán),還有助于進(jìn)德修業(yè)。一個(gè)人的儀表、儀容、儀態(tài),是其修養(yǎng)、人格品質(zhì)的重要表現(xiàn)。這種禮儀思想與蘊(yùn)含在紅木家具中的禮義哲思是不謀而合的,因此,紅木家具不僅是在賣(mài)單純的產(chǎn)品,也是在賣(mài)一種文化,而這種文化由蘊(yùn)含在產(chǎn)品本身的特性以及銷(xiāo)售顧問(wèn)營(yíng)造的禮儀文化氛圍組成,可見(jiàn),文化體驗(yàn),是由產(chǎn)品本身與人共同營(yíng)造的,因此,越來(lái)越多的企業(yè)愈發(fā)重視文化體驗(yàn),從物到人,多方面多細(xì)節(jié)完善這種文化體驗(yàn),讓客戶買(mǎi)家具的時(shí)候,不僅從使用價(jià)值上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,更多地從體驗(yàn)的角度產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

區(qū)氏臻品禮儀培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
區(qū)氏臻品禮儀培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

近日,中山市區(qū)氏家具有限公司(區(qū)氏臻品)為進(jìn)一步加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的文化體驗(yàn)以及銷(xiāo)售顧問(wèn)的商務(wù)禮儀行為,提升整體對(duì)外形象,開(kāi)展了一場(chǎng)魅力商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了儀表禮儀、握手禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、會(huì)面禮儀等多個(gè)方面,并且采用情景教學(xué)方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示,清晰易懂,使參訓(xùn)人員受益匪淺,達(dá)到了很好的培訓(xùn)效果。

區(qū)氏臻品原本就具有一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并打造了獨(dú)具特色的區(qū)氏銷(xiāo)售風(fēng)格。在區(qū)氏,銷(xiāo)售員并不像“導(dǎo)購(gòu)”,而更像一個(gè)“導(dǎo)游”,她們很少推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是帶領(lǐng)客戶參觀展廳,為其訴說(shuō)蘊(yùn)含在每件家具中的工藝和故事。區(qū)氏臻品對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求,除了要有紅木文化基礎(chǔ)外,還要加上好的修養(yǎng),如耐性、專注等。在區(qū)氏臻品,很多銷(xiāo)售員與客戶都成為了老朋友,客戶過(guò)來(lái)了,就像老朋友一樣,坐一坐,喝喝茶,有好東西一起分享,看中了再買(mǎi)。

正在進(jìn)行培訓(xùn)的員工
區(qū)氏臻品的員工正在培訓(xùn)

區(qū)氏臻品在廣東中山沙溪的分店即將開(kāi)業(yè),而橫欄的新展廳也在緊鑼密鼓的裝修中,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也在逐步壯大,補(bǔ)充了許多新鮮血液。對(duì)于這些新員工,區(qū)氏臻品進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),而魅力商務(wù)禮儀則是其中一部分。

據(jù)參加培訓(xùn)的銷(xiāo)售顧問(wèn)反映,此次培訓(xùn)知識(shí)簡(jiǎn)單實(shí)用,講解生動(dòng)活潑,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)積極。通過(guò)培訓(xùn)大家認(rèn)識(shí)到了禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性,對(duì)提升個(gè)人形象,為進(jìn)一步提升公司整體形象打下了良好基礎(chǔ)。

員工正在進(jìn)行儀態(tài)訓(xùn)練
員工正在進(jìn)行儀態(tài)訓(xùn)練

紅木文化,是物與人相結(jié)合呈現(xiàn)出來(lái)的。在這個(gè)注重服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,不斷提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的綜合水平,提升產(chǎn)品的體驗(yàn)價(jià)值,是企業(yè)的追求,區(qū)氏臻品,在這方面,一直在不斷努力。(來(lái)源:中國(guó)古典家具網(wǎng)  陶秋芳∕文  康菊香∕編輯)

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