2013/04/02 | 來源：齊魯晚報
[摘要]自2月1日開始實施的《紅木家具通用技術條件》規定，紅木家具必須配備三個產品保證文件，記者調查發現，目前部分地區難見保證文件，國標實施效果沒完全顯現。
自2013年2月1日開始實施的《紅木家具通用技術條件》規定，紅木家具必須配備三個產品保證文件，即產品使用說明書、產品質量明示卡、產品合格證?！都t木家具通用技術條件》實施數月，情況到底如何呢？記者對此展開了調查。
案例：購買紅木家具，只見一份合同
日前，山東淄博張店市民張先生向記者反映，他前幾天從城區某商場購買了一套價值不菲的紅木家具，當時商家只和他簽訂了一份買賣合同，張先生覺得家具是在大商場里購買的，質量應該可以有保證?！吧碳医o優惠了不少，合同也有，我們覺得質量應該沒問題?！?/FONT>
調查：市售紅木家具，難見保證文件
3月30日，記者走訪了張店城區幾家大型家具商場發現，商場內出售的紅木家具許多沒有配齊產品保證證書，只有一張簡單的價格標簽。
在張店魯中家具城內記者看到，各種樣式、各種品牌的紅木家具琳瑯滿目，價格從幾千元到幾十萬元不等。每件紅木家具上只有物價部門的價簽，上面只有手寫的品牌名、家具名稱、規格、價格等，但并未見到新國標里規定的“一書一證一卡”。
張店東方家具城內的一家紅木家具館內，工作人員告訴記者，價簽上家具的材質、產地、規格等都標明了，產品質量沒有問題?！拔覀兇淼拇笃放疲馁|都是從緬甸運過來的，質量肯定沒問題?！变N售人員對于記者提到的紅木家具產品質量證書，表示并不知情。
市民：多數不知新國標，買時基本靠熟人
針對這種情況，記者隨機采訪了多名正在選購家具的市民，對于紅木家具的新標準，多數市民表示并不知情。
“大商場里賣的家具應該不會有質量問題吧，至于標準什么的我們還真不清楚。”正在看家具的王先生告訴記者。
“今天是熟人介紹過來看看，紅木家具都很名貴，通過熟人至少質量有保證、價格也實惠點?！彼闻客ㄟ^朋友介紹打算給父母購買一套紅木家具。
一家具商場的銷售人員也告訴記者，紅木家具由于價格高，通過熟人可以便宜很多，質量也可靠，所以大部分購買紅木的消費者很多都是通過熟人介紹的，而且前來購買紅木家具的市民也很少有人會問及“一書一證一卡”。
普及：紅木家具須配齊 “一書一證一卡”
新的紅木家具國家標準GB28010-2011《紅木家具通用技術條件》今年2月1日開始實施，新國標要求，“紅木家具產品應具有產品保證文件，包括產品使用說明書、產品質量明示卡、產品合格證，俗稱“一書一證一卡”。產品保證文件應按成套性產品編制，單件產品例外。文件應采用正規印制(產品數量少時可采用打印)，紙質應耐用。產品保證文件所使用的漢字應為國家正式公布的規范簡體字。產品保證文件不應隨意涂改?！?/FONT>
其中，產品質量明示卡被稱之為紅木家具的“身份證”，內容應該包括：產品執行標準、產品分類、產品名稱、產品主要用材、產品生產日期 、產品保修信息、產品交付方信息等。
質量明示卡是消費者維權的重要憑證，新國標要求產品質量明示卡內容應與實際產品相一致，商家與消費者產生糾紛，質量明示卡的內容可作為證據。
消費提醒：選購紅木家具 主動索要證件
工商部門表示，既然紅木家具有了新國標，相關企業就應該嚴格執行，如果出現質量問題，消費者可向工商或質檢部門投訴。
同時，工商部門提醒，購買家具一定要選擇大型正規廠家和品牌，選購時一定要查看產品使用說明書、產品質量明示卡、產品合格證等文件。購買時一定要索取并保留發票等憑證。購買名貴家具盡量先咨詢相關專業人員，然后在專業人員的指導下購買，不要盲目聽信銷售人員的話。（王甜/編輯）