2013/03/16 | 來源:中國古典家具網
[摘要]“3·15”消費維權日,浙江省東陽紅木家具市場組織開展以“消費維權 誠信經營”為主題的系列活動。
為了積極維護消費者權益,進一步提高市場服務水平,在“3·15”消費維權日當天,浙江省東陽紅木家具市場組織開展了以“消費維權 誠信經營”為主題的系列活動。
活動一:舉行東陽紅木家具市場“誠信經營”宣誓儀式

東陽紅木家具市場員工及所有商戶進行“誠信經營”集體宣誓
3月15日上午,在東陽紅木家具市場北大門廣場舉行了“誠信經營”集體宣誓儀式,倡導所有紅木企業及經銷商誠信經營,市場全體商戶組成東陽紅木家具市場誠信經營團隊。宣誓儀式由東陽紅木家具市場運營總監蔣躍新主持,東陽紅木家具市場副總經理羅賢華作了重要發言,羅賢華強調,倡導誠信文明經營,營造和諧消費環境,維護廣大消費者權益,促進市場繁榮發展是市場及所有商戶共同的責任。他指出,只有樹立正確的產品質量觀,堅決杜絕以次充好、以假亂真的銷售行為,恪守誠信文明經營準則,秉承“顧客至上”的服務理念,才能真正贏得消費者的信任和良好口碑,才能實現市場和企業長期穩定健康發展。
活動二:指導市場商戶貫徹執行《紅木家具通用技術條件》

《紅木家具通用技術條件》宣傳牌
東陽紅木家具市場給商戶下發了《紅木家具通用技術條件》標準文本,指導商戶認真學習標準內容和知識,強化規范經營意識。并將《紅木家具通用技術條件》相關知識做成宣傳牌向廣大消費者和經營戶進行展示宣傳,并強制要求商戶做到每件產品配備“一卡、一書、一證”。
活動三:完善東陽紅木家具市場“放心消費服務平臺”
為了進一步完善市場“放心消費服務平臺”,市場在原有服務內容的基礎上推陳出新,將在二樓宣傳欄處增添“總經理信箱”,顧客、市場商戶均可通過“總經理信箱”向市場反映情況、提出建議、進行投訴。

現場消費咨詢和維權投訴處
除上述一系列的活動外,“3.15”當天,市場在北大門設立了消費維權咨詢臺,現場接受廣大顧客的消費咨詢和維權投訴,得到了廣大消費者的一致好評。(來源:中國古典家具網 本網記者藍藍 編輯田田)