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“紅木家具因為講究材質和工藝,顧客在購買時往往要求商家出具證書。設在市場上的浙江省木雕紅木家具產品檢驗中心為我們出具了相關證書,生意就好做了。”浙江省東陽市中國木雕城一樓的善工紅木商鋪店主申屠美麗說,日前山東一客戶看中了一套大紅酸枝高檔家具,檢驗中心的工作人員上門服務,不到三天時間就出具了證書,做成了210萬元的生意。
今年“東博會”后,中國木雕城紅木家具購銷兩旺,紅木家具商鋪需要檢驗的產品特別多,木雕紅木家具產品檢驗中心的工作人員加班加點,及時為商家提供產品質量鑒定證書。據檢驗中心主任蔣勁東介紹,隨著紅木家具銷售旺季到來,商鋪和客戶要求產品檢驗的也多了起來。有些業務時間要求緊,能否提供產品質量證書就成為生意成敗的關鍵,“作為質監部門在木雕城設立的專業機構,及時為商鋪和客戶做好服務是我們責任所在。今年我們已為市場150余家商鋪2300多件紅木家具出具了證書。”
完善的配套服務是市場興旺的基礎。中國木雕城市場管理部門除加強商鋪的日常管理外,積極培育服務機構做好配套服務,打造完善的服務鏈。市場對采購商給予交通補貼,支持旅游團隊前來購物,增加市場人氣;開展誠信商鋪評比,規范經營打造品牌。在市場設立服務大廳和辦事部門機構,方便經營戶辦理工商、國稅、地稅、質監、電信、銀行、物流等事務。去年剛進駐中國木雕城的和田玉商鋪,經常有旅游團隊光顧,店主陳滿珍說,她在青海做了20多年的玉石生意,回到家鄉后在中國木雕城開商鋪,深感這里的市場配套服務完善,助推了商鋪生意。
在市場服務大廳,市電信局服務專柜的工作人員小馬說,中國木雕城市場一開業,市電信局就在此設立了服務機構,派駐人員提供服務,上門為商鋪安裝電話,推廣商務智能手機業務。目前市場已有上千家商鋪用上了先進的通訊設施,享受電信部門的優質服務。金華銀行、工商銀行則在木雕城開設支行,為商鋪安裝刷卡機,承辦各項金融業務,極大地方便了經營戶和采購商的經濟往來。進駐市場的兩家物流公司,上門為商鋪的貨物托運打包,方便快捷。到市場服務大廳開銷售發票的居木堂店主說,中國木雕城完善的配套服務,讓經營戶感到方便,得到了實惠。(編輯 陶子)
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