2012/12/15 | 來源：中國質(zhì)量報
[摘要]許多行業(yè)內(nèi)人士對《紅木家具通用技術(shù)條件》（以下簡稱《條件》）中的條款并不了解，且存在一些誤讀。為此，《條件》主要起草人之一、廣西大學林學院教授徐峰對《條件》進行了解讀。一些業(yè)內(nèi)人士表示，標準的貫徹，仍需要相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、商家，甚至消費者等多方面的合力推進。
8月1日起實施的強制性國家標準《紅木家具通用技術(shù)條件》（以下簡稱《條件》），當中一大亮點，便是規(guī)定紅木家具產(chǎn)品銷售合同中應(yīng)含有產(chǎn)品使用說明書、質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證。其規(guī)定自標準實施之日起的6個月后，市場上將停止銷售不符合《條件》標準的產(chǎn)品。眼下，6個月的期限僅余不到兩月，行業(yè)反應(yīng)呈現(xiàn)兩極分化，大廠家積極應(yīng)對，小廠家尚未行動，仍在觀望。
實際上，許多行業(yè)內(nèi)人士對《條件》中的條款并不了解，且存在一些誤讀。為此，《條件》主要起草人之一、廣西大學林學院教授徐峰對《條件》進行了解讀。一些業(yè)內(nèi)人士表示，標準的貫徹，仍需要相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、商家，甚至消費者等多方面的合力推進，這在紅木集散地之稱的廣西，有著不同尋常的意義。
廠商反應(yīng)兩極分化
近日，筆者在廣西南寧市長湖路、安吉大道的一些紅木家具集中的家居賣場發(fā)現(xiàn)，商家對《條件》的反應(yīng)出現(xiàn)兩極分化。一方面是名牌的積極應(yīng)對，一方面是“雜牌”的倦怠。
浙江年年紅實業(yè)有限公司，是《條件》的主要起草單位之一。在南寧富安居埌東店的年年紅專賣店內(nèi)，每套紅木家具都對應(yīng)了一份“一書一卡一證”。這些產(chǎn)品保證文件被制作成一本數(shù)頁的小冊子，上邊不僅有家具的照片，還有相關(guān)印章、檢測證明等等。但筆者提出細看時，卻遭到拒絕，店員表示，這冊子是家具的“身份證”，也是商家的競爭法寶，為避免模仿，僅向消費者出示。
對保修內(nèi)容如何明示，《條件》中規(guī)定要含有保修期、產(chǎn)品退換條件等6項內(nèi)容，在南寧大嘉匯家居建材城友聯(lián)為家紅木家具專賣店提供的保修卡中，除了以上內(nèi)容外，還含有一對一的條形編碼和保修卡編號，以供消費者上公司的官方網(wǎng)站登記，利于商家對消費者服務(wù)的跟蹤，幫助消費者高效投訴。此時，“一書一卡一證”成了商家增加紅木產(chǎn)品附加價值的載體。
相比之下，在安吉大道、秀廂大道一些紅木家具的小廠小店，一些商家顯得有些倦怠。一家在南寧生產(chǎn)、銷售的紅木家具店老板表示，自己店內(nèi)“一書一卡一證”等都很齊全，但是要求其出示時，對方卻稱暫時拿不出來。筆者留意擺在店內(nèi)紅木家具上的價格標簽，也依然沿用木材俗稱而非《條件》中規(guī)定的學名，從分類也不能辨識用材的比例。而更多的作坊式生產(chǎn)的紅木家具店，店員甚至不知道新規(guī)出臺，一名店員更是直言：“現(xiàn)在紅木市場那么亂，很多假紅木，那些雜七雜八的小廠，怎么會愿意花心思折騰這玩意兒？”
缺乏了解萌生誤解
在與多名業(yè)內(nèi)人士溝通中，筆者發(fā)現(xiàn)，盡管《條件》出臺已經(jīng)有4個多月，但不少人對《條件》缺乏學習和了解，存在誤讀和懷疑。
南寧市某家居賣場有不少紅木商家入駐，該賣場的一位高層管理人員對《條件》未有過關(guān)注，他以為這“一書一卡一證”將會作為法律仲裁的依據(jù)，擔心商家“既當裁判員又當運動員，會不會更加加劇市場亂象”？
《條件》主要起草人之一，徐峰釋疑：“一書一卡一證”是作為產(chǎn)品交易前亮明身份的依據(jù)，發(fā)生糾紛時，可作為法律依據(jù)，但是不能作為仲裁依據(jù)，需要請具有相關(guān)資質(zhì)的第三方鑒定機構(gòu)鑒定。
一位紅木家具店的店員，也不了解《條件》中的細則，只在媒體上看到《條件》主張的是“紅木透明消費”，她便誤以為會將紅木家具各個方面都限定死。她表示：“紅木家具很大程度是藝術(shù)品，是藏品，如果各方面列出條條框框，紅木家具豈不是淪落為工業(yè)流水線的產(chǎn)物？”
業(yè)內(nèi)人士表示，《條件》只是詳細規(guī)定紅木產(chǎn)品如何命名、分類，如何制作產(chǎn)品“一書一卡一證”，不同的工藝、用材都可以與之對應(yīng)。一些誤解，更說明了相關(guān)部門需要對政策進行深入宣傳，將細則落實。（編輯 陶子）