2012/10/25 | 來源:新京報
[摘要]記者通過走訪發現,由于銷售方在出售產品時,很少主動介紹產品符合哪些標準,消費者對那些標準也不夠關心,市場上依然存在實木產品價差過大、兒童家具打擦邊球等現象。
某家具品牌在店內墻面上張貼了各類第三方認證的證書
今年,許多家具標準重新修訂并實施,《木制家具通用技術條件》、《國家紡織產品基本安全技術規范》、《紅木家具通用技術條件》、《玻璃家具安全技術要求》、《兒童家具通用技術條件》等都實施已久。然而,不符合國家標準的產品還是頻頻被曝光。記者通過走訪發現,由于銷售方在出售產品時,很少主動介紹產品符合哪些標準,消費者對這些標準也不夠關心,市場上依然存在實木產品價差過大、兒童家具打擦邊球等現象。
紅木家具
“三證”企業定
問:新的《紅木家具通用技術條件》要求紅木家具企業出具“三證”,是廠家自行出示,還是權威部門認證?
劉平(質量技術監督北京防偽技術協會秘書長):這三個卡,不用經過誰批準,企業是根據標準規定的明細內容,來做明示卡和說明書的。作為技術文件來說,都是企業自己來制定的,但是所制定的這些明示卡里的內容,都要如實標注。執法部門、管理部門依據這些內容進行監督檢查,或者消費者有疑慮時,作為仲裁的依據。
朱長嶺(中國家具協會理事長):按照我們現行的國家體制,生產領域是否執行標準,由技術監督局來監督,市場由工商部門負責。標準是一個行為的準則,或者是產品的杠桿,不太可能每一個都這樣。在國外都拿第三方認證,找權威機構認證也是國內現在一些企業的做法之一。
兒童家具
“14歲以上兒童適用”不違規
問:兒童家具不符合標準,只要標明“14歲以上兒童適用”就行了嗎?
劉晨(北京市場協會家居分會秘書長):這樣等于是在生產家具時作一個特別的說明,企業方通過這種方式告知了消費者,消費者一定要買,他也可以說提醒過了。對于家長來說,是一個事先告知的行為,責任在家長,就是說企業已經把這個標準給規避了,我認為不能算是鉆了空子,家具有市場也不能不讓賣。
劉平(質量技術監督北京防偽技術協會秘書長):他這樣做可以說是打了個擦邊球吧。如果說國家標準確實有強制性規定,但他們并沒有按要求執行,只要是消費者有異議,都是可以提出來的。14歲以上就可以不按標準來,這個其實不由他說,因為既然做的是兒童家具,就應該符合兒童家具的標準,不是用口頭來說的。
實木家具
實木床可能價差大
問:一張實木的雙人床,有的賣3000元,有的接近20000萬元,如此大的價差,便宜的是否質量難保證?
溫世權(意風家具董事長):我估計是因為成本不一樣,根據原材料、做工、品牌,附加值都不太一樣。家居行業大部分都是民營,還算充分競爭,每個企業的利潤點都差不多,所以差距不會太大。我覺得3000元買張實木床,可能不太現實。一般好的木材,雙人床都會上萬元,差一點的木材,5000元-6000元也有,賣3000元-4000元我覺得連成本都下不來。
粟凡(曲美家居品牌經理):關于實木材料,首先我們不認為純實木材料就是最好的,而應是合適自已的;其次即便純實木的家具,價格也會差別較大,材料只是價格的部分因素,品牌、質量、環保、工藝、功能等都會影響到價格。通常情況下,消費者可以通過仔細觀察和詢問了解到木材的品種和外觀情況,不難區分。因此,實木雙人床的價格從3000元至20000元的差距也是正常的。
標準執行
緩沖期應加快
問:很多國標都是強制執行,但是諸多企業目前還未收到工商部門通知,是否說執行過程需要緩沖期?
朱長嶺(中國家具協會理事長):標準只是一個尺度,企業為什么不按標準來,不能都說企業有緩沖期。只能說當一個現象出現得嚴重的時候,可能執行得就嚴格,但是大家都覺得過得去時,就總是有人不遵守。比如消費者買東西時,他相信是符合標準的,就不去管這些東西,只是解決糾紛時會用。
宋曉婷(北京世紀百強家具有限責任公司總裁助理):國標出來后可能還需要一些時間,可能每個品牌的重視度、反應速度有一些差別吧。現在市面上很多兒童家具是南方的,在北京多是代理商,反應速度相對慢一些。我們在北京就有工廠,動作起來就比較方便,我想還是應該要盡快反應吧。(編輯 田田)