2012/10/16 | 來源：東陽日報
[摘要]浙江橫店紅木家具中心舉行開業一周年慶典，表彰2012年度優秀營業員。該中心自開業以來，就十分重視對入駐企業產品質量的監管，并幫助提高經營店營銷人員的服務水平。
近日，浙江橫店紅木家具中心舉行開業一周年慶典。活動儀式上，對2012年度優秀營業員進行了表彰。橫店紅木家具中心有關負責人說，該中心自開業以來，就十分重視對入駐企業產品質量的監管，并幫助提高經營店營銷人員的服務水平。
橫店紅木家具中心的目標是打造一流的精品紅木家具市場。“我們建立了一套嚴格、規范的市場管理制度，特別是在保護消費者權益方面花了較大的力氣。”該中心總經理陳宇清說。
據介紹，橫店紅木家具中心建立了產品質量保證金制度，即經營戶在進場前先要交納一定數量的質量保證金；當顧客與經營戶因產品質量問題發生爭執，市場管理人員查實產品有質量問題時，可啟動先行賠付程序。
為了打造值得消費者信賴的購物環境，橫店紅木家具中心對入駐企業和經營店的產品質量進行嚴格檢查，絕不容許以次充好、以假充真等現象發生。去年，該中心被中國消費者基金會打假工作委員會紅木家具消費維權辦公室確定為咨詢投訴站。
該中心在每個樓層都設有一名市場管理員，上班時間都在各自負責的樓層巡查，一旦發現顧客與經營戶發生異議或爭執，他們會在第一時間趕去處理，目的是為了讓消費者買得放心。陳宇清說：“我們推出的四大服務承諾，為客戶提供全程服務，目的是為消費者保駕護航。”
與此同時，橫店紅木家具中心還對經營店營銷人員進行各種教育、培訓，提高他們的營銷能力和服務水平。（編輯 田田）