2012/09/14 | 來源：遼寧法制報
[摘要]近日，記者走訪了沈陽市紅木家具市場，卻發現沈陽紅木商家并不買“新國標”的賬。
一提到紅木家具，消費者首先想到的是“尊貴”，購買紅木家具似乎成為一種身份的象征，由于紅木家具本身的稀少和價值所在，自然紅木家具也成了收藏者的新寵，其價格與日俱增，正是基于這種經濟利益的驅使，一些不法之徒盯上了這個市場，用橡木、雜木等一些類似紅木的木材涂上一些漆料，以次充好，欺騙消費者。
【名詞破解】
“紅木家具”：中國的獨特產品。在實用意義上，它是家庭的生活用品，在藝術上又是具有很高藝術韻味的工藝品。紅木家具是中華民族文化的藝術象征，具有中華民族民俗的深厚內涵。
“紅木”不是泛指所有紅色木材，也不是一種木材，而是當前國內紅木用材約定俗稱的統稱。按照國家標準的定義，它的范圍是五屬八類。五屬：紫檀屬、黃檀屬、柿樹屬、崖豆屬、鐵刀木屬。八類：紫檀木類、黑酸枝木類、紅酸枝木類、香枝木類、花梨木類、烏木類、條紋烏木類和雞翅木類。
正是由于紅木市場存在不正當的競爭和銷售，為了更好地維護消費者自身的利益，不讓消費者購買假貨，導致維權無門，紅木家具“新國標”問世，它無疑是消費者購買紅木家具的風向標。該“新國標”就是國家在今年8月1日正式頒布的《紅木家具通用技術條件》。
困難：紅木家具甄別難
錦州市民小朱準備要結婚，正忙活著裝修房子，他聽說紅木家具具有保存價值，就決定把家里的家具都買紅木的。雕花的紅木床，雕龍的沙發，包括衣柜，穿衣鏡，小朱置辦這些家具花了近30萬元。“這個紅木的床就2萬多元，其實我當初買的時候也不懂，于是都是在大商場買的，聽銷售商介紹的。”小朱指著床對記者說。
大部分消費者在市場上購買紅木家具都是根據銷售商的介紹，真正懂行情的消費者為數很少，更不用說紅木的型號、等級等一些專業的行業標準了。消費者只是從紅木家具的外表選取，僅僅靠的是自己的感覺和商家的講解，可是在多數的紅木家具的賣場里，賣家會根據消費者對紅木家具的了解多少而選擇性的講解，對于那些收藏家，他們會介紹得詳細一些，而對于不懂行情的消費者，則只是簡單介紹一下紅木家具的產地、規格等一些信息，對于區別紅木家具真偽的木材，賣家是很少介紹的，這就導致了消費者購買的紅木家具真偽不明。但是，紅木并非是單一的一個樹種，而是一類木材的統稱。賣家只是以統稱代替了具體的樹種，其實就是一種欺騙行為。
所以翻看新聞，不難發現消費者花高價購買紅木家具，但是回頭卻發現上當受騙的事。
家住重慶的何先生上世紀90年代初，看準了紅木家具原材料稀缺，升值前景好，便動心花8萬元從杭州一商家手里買了沙發、衣柜、博古架、書桌四套據稱原材料是紅酸枝的紅木家具。近年來，紅木家具原材料價格的強勁反彈，使市場上紅木家具的價格重回歷史高位。何先生看準上漲行情，打算將手頭的紅木家具出手。于是他找來了收藏專家鑒定價格，誰知道專家鑒定，當初花8萬元買下的一屋子紅木家具全部都是冒牌貨，這些家具不過是東南亞進口的鋸材菠蘿格染上色后制成的。放到現在，最多只值5000元。
2010年，央視《每周質量報告》欄目也曝出紅木家具業亂象：動輒上萬的紅木家具中混入易蛀的“白皮”，給白皮上底色、畫花紋來冒充紅木，已是一些不良企業蒙騙消費者的慣用伎倆。
解讀：“新國標”是消費者的風向標
針對紅木家具甄別難的問題，“新國標”應運而生，那么“新國標”和2000年出臺的《紅木國家標準》又有哪些不同呢？
根據2000年國家標準，“紅木”的范圍確定為5屬8類33個樹種。5屬是以樹木學的屬來命名的，即紫檀屬、黃檀屬、柿樹屬、崖豆屬及鐵刀木屬。8類則是以木材的商品名來命名的，即紫檀木類、花梨木類、香枝木類、黑酸枝類、紅酸枝木類、烏木類、條紋烏木類和雞翅木類。同時，紅木是指這5屬8類木料的心材，心材是指樹木的中心、無生活細胞的部分。除此之外的木材制作的家具都不能稱為紅木家具。
可是，記者走訪沈城的一些紅木家具的專賣店發現，大部分的商家陳列銷售的紅木家具只是在“標簽”上標明了產地、型號、規格、品牌、等級等信息，而對于等級也僅僅明確到“類”這一級別，不會具體說明是哪種樹種。
一位多年從事紅木收藏的王先生告訴記者，比如酸枝木類，它俗稱為“老紅木”，這種紅木又分為“黑酸枝類”和“紅酸枝類”，可是大多數的紅木家具專賣店只是在“標簽”上注明酸枝木，而沒有具體細分為是哪種，由于這兩種的心材不同，在價格上也是有很大差別的。消費者不知情，往往會受到誤導甚至上當受騙。
據了解，《紅木家具通用技術條件》這“新國標”是由國家質檢總局、國家標準化管理委員會批準公布的，是時隔12年后，國家首次對舊版紅木國標的修改和補充。
2000年舊的國家標準中《紅木國家標準》附錄對33種紅木材質的屬類、名稱等作出了分類和列表，并規定紅木家具產品命名、家具用材明示、家具商貿活動中應正確引用國標附錄B中資料所給出的木材名稱、樹種中文名、木材拉丁屬名、樹種拉丁名、國外商品名。而“新國標”的內容里進行了詳細的細分，其內容規定是：產品銷售合同中應具有《產品保證文件》。產品保證文件應包括產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡、產品合格證。在交付產品時應提交相應的產品保證文件。產品保證文件應按成套性產品編制，單件產品例外。文件應采用正規印制(產品數量少時可采用打印)，紙質應耐用。產品質量明示卡是“新國際”標準的三大關鍵內容之一。目前商場上所銷售的紅木家具僅對家具的尺寸和用料進行了簡單的標注，沒有一個統一規范的標注。“新國標”規定紅木家具產品必須配備全國統一的產品質量明示卡，商家的產品不僅要明確標示，而且標識規格統一，若消費者發現產品“貨不對板”，可把明示卡作為申訴和索賠的證據。
“新國標”還規定紅木家具《產品質量明示卡》應明示的內容至少包括產品執行標準、產品分類、產品名稱、產品型號、規格、生產日期、產品主要用材、產品涂飾與裝飾工藝、產品保修和產品交付方信息(生產企業或銷售商信息)。 “新國標”還將要求所有銷售商在銷售之后必須提供產品保修、產品退換、超出保修條件及保修期的產品收費條件等相關的售后服務。同時，“新國標”與以往規定最大的不同在于，若打官司進入司法鑒定時，消費者和廠家都須提供產品使用說明書、產品質量保障卡、產品合格證。
“國家出臺的‘新國標’不僅規范了紅木家具的市場，而且也為消費者購買紅木家具指明了方向，提供了法律保障。”王先生對記者說。
調查：商家對“新國標”“不感冒”
那么自“新國標”頒布至今一個多月的時間，沈陽各紅木家具市場是否實行了“新國標”呢？近日，記者走訪了沈陽市紅木家具市場，卻發現沈陽紅木商家并不買“新國標”的賬。
在沈陽市鐵西區九路家具市場內，記者走訪了多家紅木家具專營店，看到所售產品均沒有任何標識，商家也未準備“新國標”中提到的三個保證文件，很多商家根本就不知道有什么質量明示卡。多數紅木家具銷售商仍沿襲著以往的產品信息標注方式，多數只有“商品標價簽”，上面標著型號、產地、規格、品牌、等級等信息，關于材質方面的詳細信息介紹卻很少。
“所售的紅木家具有沒有質量明示卡、質量保證書什么的？”在一家紅木家具專營店內，記者這樣問銷售商商。
“什么卡？不知道，沒聽說過。我們都沒有這個，但是都有打的標碼。”銷售商回答。
“那我買回去會不會有質量保證啊？”記者問。
“那肯定的，你放心，咱們都是實在生意人，肯定都保真，讓你踏踏實實的。你要是需要什么質量保證卡，我可以讓廠里給你傳真過來一份。”銷售商信誓旦旦地說。
“那就沒有什么單一的針對這件家具的保證卡嗎？”記者又問。
“那沒有。”銷售商答。
而在另一家紅木家具專營店內，商家同樣拿不出質量明示卡，但卻也拍著胸脯和記者保證自己家具的保真性。
“咱這兒的家具有沒有質量明示卡啊？”記者同樣詢問銷售商。
“沒有，都沒有。”商家搖著頭回答。
“那我花這么多錢買家具，你怎么能讓我放心啊？怎么能保證我買的是真的啊？”
“這個你放心，第一個我們有廠家品牌的保證，我們的牌子你上網查，都有，肯定沒問題。第二，你要是覺得買回去不放心，可以找專門機構檢驗，要是你在我這買到假的紅木家具我雙倍賠你。”銷售商同樣信誓旦旦地回答。
之后記者又走訪了多家紅木家具專營店，發現銷售商均表示不知道什么質量明示卡，但是卻又都敢保證自己的紅木家具絕對保真，還有銷售商表示，什么質量明示卡，什么商品合格證，根本都沒有用處。“這些卡我們都有，但都在老板那放著，現在老板也不在家，可能暫時看不到，我們就只是打工的。實際上你看那些東西都沒有用，你還得憑自己的眼光。你別說紅木家具，就市場上面賣的玉、鉆石什么的，不也都有什么保證書嗎？但我跟你說，那個東西隨便印，說什么級別就什么級別。我們這個也一樣，你看證書沒有用，我跟你說達標就肯定達標。”
商家對“新國標”不以為然，那消費者對“新國標”又是怎么看的呢？記者又隨機采訪了幾名正在逛紅木家具專營店的消費者。
沈陽市民小王正準備買一套紅木的桌椅，當記者問到是否知道“新國標”時，小王這樣告訴記者：“沒聽說過有什么‘新國標’，要是有就更好的，我們普通消費者都不知道怎么分辨紅木家具的真偽，要是有新標準就太好不過了，至少不能花冤枉錢了。”
而另一為準備購買紅木家具的孫先生則有不同觀點：“我們也不是研究紅木的專家，就是覺得挺好看的，還能保值就打算買一套紅木桌椅。但到底怎么鑒別紅木家具真偽，我覺得還得找專家看看，我就打算最后找朋友幫著看看，畢竟新出臺的標準實施起來比較困難吧。”
提醒：購買紅木家具要認真對待“新國標”
紅木作為一種家具原料，并不是某一特定樹種的家具，而是明清以來對稀有的硬木家具的統稱。記者在采訪時發現，多數消費者對紅木家具的概念不清，“新國標”的實施則是給消費者指明了風向標。
“我們一般在市面上購買紅木家具時，都能聽到老撾紅酸枝、緬甸紅酸枝、還有白酸枝之類的。真正的老撾紅酸枝，花紋特別清晰，有光澤，看起來非常有立體感。而普通的，比如緬甸花梨、白酸枝、緬甸酸枝等等產品的價格，則就只有老撾紅酸枝的三分之一到五分之一。”收藏家王先生對記者說，“所以‘新國標’的出臺特別必要，近年來，紅木家具身價暴漲，認清紅木材質，在購買時有所依據，才能讓消費者的錢花得舒心。”（編輯 木溪）