2012/06/29 | 來源:中國古典家具網
[摘要]東成紅木則是將誠信這種理念滲透在他們生活與工作的各個層面。
孔子曾說:“人而無信,不知其可也”。它的意思就是說一個人如果不講誠信,就不能立身處世。誠實守信是中國自古以來的修身治國之本。作為一種美德,它深深的鐫刻在中華民族的文明史上。而對于一個企業來講,誠信不僅是企業發展的品牌與生存的基礎,更是蘊藏著豐富的文化內涵,是企業樹立品牌的過程,是經濟發展的規律,是企業不斷自我提升的必然結果……
東成紅木則是將這種誠信的理念滲透在他們生活與工作的各個層面。
近日,東成紅木接待了兩位從北方來的客戶。這兩位客戶通過前期的大量了解和反復對比最終選擇東成紅木。當他們來到東成紅木,看到豪華的體驗式展廳、精致的紅木家具,工作人員熱心專業的服務,更加堅定了他們的選擇。因此他們很快就下單購買了一批紅木家具產品并履行了付款手續。但就在財務總監審核單據時,發現其中有一件工藝品開錯了價格,多收取了客戶的錢。隨即就召集展廳幾位負責人和接待的銷售代表在第一時間向客戶致歉,并向客戶承諾一定會如實退還多收貨款。看到東成紅木在經營中“講誠信、敢擔當”的舉動,客戶不僅接受了其道歉,還稱贊東成紅木無愧于“中國家具產業集群優秀示范企業和廣東省著名商標企業”榮譽稱號。臨行前,展廳領導一一與客戶握手道別,感謝他們對東成紅木的信賴和支持。
建誠信經營一個企業,決不是一年二年,也不是一個部門二個部門的事情,而是一項長期而艱巨的系統工程。但東成紅木卻致建誠信為企業之本,著實難能可貴。