2011/06/28 | 來源：中國古典家具網
[摘要]為全面保護消費者權益，早在2010年8月31日《紅木家具通用技術條件》審定會上，紅木家具便有了“出世紙”即《紅木家具產品質量明示卡》這一規定，即紅木家具銷售必須出具產品保證文件（包括產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡、產品合格證），明確地向消費者提交質量證明、使用安全和產品制造工藝、服務保證等信息，為消費者認識紅木家具產品質量、產品質量仲裁和接受產品質量監督檢驗提供依據。
為全面保護消費者權益，早在2010年8月31日《紅木家具通用技術條件》審定會上，紅木家具便有了“出世紙”即《紅木家具產品質量明示卡》這一規定，即紅木家具銷售必須出具產品保證文件（包括產品使用說明書、紅木家具產品質量明示卡、產品合格證），明確地向消費者提交質量證明、使用安全和產品制造工藝、服務保證等信息，為消費者認識紅木家具產品質量、產品質量仲裁和接受產品質量監督檢驗提供依據。
作為紅木家具業的中堅力量，中山市紅古軒家具有限公司發揮排頭兵、促進者的作用，于2010年10月起率先在業內發起了《產品質量明示卡》這一個服務準則，以實際行動和責任心譜寫出了紅木家具業服務水準升級的新篇章。通過《產品質量明示卡》，紅古軒一五一十地對產品的名稱、規格、拉丁名、質量等級、家具用材、輔料情況、涂飾情況、保修情況、售后情況等進行明示。紅古軒這一措舉，不僅為規范紅木家具市場做出了很好的表率，也改變了紅木家具企業企圖運用偷梁換柱、混淆概念等手段蒙蔽消費者的說法，它將真正意義上帶動整個紅木市場走向公開化、規范化、透明化。
北京林女士說：“紅古軒推出的《產品質量明示卡》通過精美的設計和擺置效果，不僅是一張吸引人眼球的卡片，它所對應的還是一個像“身份證”一樣的固定且唯一的編號，里面除了明示產品的尺寸、產品等級等情況外，還明示了產品的保修、退換、售后服務等等，不僅讓我看得明白，更讓我買得放心。”不可否認，近年來，隨著紅木家具價格的節節攀升，紅木家具以假充真、以次充好等現象日益增多，而紅木家具的質量問題也成了消費者關注的焦點。由于辨別紅木家具的真假和等級需要一定的專業知識，許多消費者并未能一一掌握，基于擔心上當受騙，消費者對紅木家具的熱情和信任受到了嚴重的打擊。
“一直以來，紅木家具的‘水分’太多，有些商家還把“南美酸枝”、“非洲酸枝”當成“老撾酸枝”來賣，并強打價格戰。在考慮原材料成本、制作成本等的情況下，真正的“老撾酸枝”商家又怎么無止盡地降價去博得消費者的歡心呢？這無疑又是在為市場制造混亂。當看到紅古軒“質量明示卡”這一服務標準時，我很開心，紅木家具市場終于有望走向規范化。”山東經銷商馮總感嘆地說。確實，紅木家具市場的魚目混珠、以次充好等現象，殃及的又豈止是我們廣大消費者，那些對消費者盡心盡責的經銷商又何不是其中的受害者呢。
誠然，過去的紅木家具一直有市場混雜的說法，部分紅木家具企業還企圖運用偷梁換柱、混淆概念等手段蒙蔽消費者，而質量明示這一服務標準，正好是對廠家的一種監督，對消費者的一種承諾。有專家認為，紅木家具市場雖然暫時未能像電子電器市場那樣透明、規范，但它也必將逐漸向這個方向靠攏。紅古軒《產品質量明示卡》的出現，也必將在全國帶來強烈的反響，可謂“一石激起千層浪”，一道紅木家具服務全面升級之門即將被開啟。而質量明示這一服務標準，將督促紅木家具制造商制作出更多的紅木精品，以更好地弘揚中國傳統文化。