2011/05/10 | 來源:中國建材網
[摘要]中國消費者協會在網絡消費警示中也曾明確提出,部分家居類商品不宜網購,特別是紅木家具,體積大,運費高,容易損壞,另外尺寸無法做到精確計算,補、退麻煩,且容易出現色差,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全,釉面容易被刮壞進而影響美觀,退換起來需要花費較多物流費用等。
中國消費者協會在網絡消費警示中也曾明確提出,部分家居類商品不宜網購,特別是紅木家具,體積大,運費高,容易損壞,另外尺寸無法做到精確計算,補、退麻煩,且容易出現色差,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全,釉面容易被刮壞進而影響美觀,退換起來需要花費較多物流費用等。
打開電腦,動動鼠標,在家等待……時下,網絡購物已是很多人離不開的消費方式。隨著人們生活節奏的日益加快,網絡覆蓋率不斷提高,網絡購物的便捷性和擴張力得到了空前的體現,網購熱潮隨即掀起,無論是服裝、包包、手表、數碼產品、家用電器,甚至是各地特產、風味菜肴,網絡上應有盡有。經商之道,渠道為王,有了平臺就有了商機,網絡日趨成熟,被炒得越來越熱的紅木家具,也漸漸被搬上網上商城。
喜歡網上購物的消費者都知道,網上商品品種豐富,交易便捷,支付方式也日漸成熟,瀏覽網上購物的頁面比實地東奔西跑更省力,而且大部分價格相對于實體店更加便宜,在選擇時可對比各家的商品,獲得喜歡又實惠的產品,加上可以直接由商家負責送達,便可免去傳統購物中舟車勞頓的辛苦,時間和費用成本大幅度降低。10年前,互聯網界討論的是“什么東西適合在網上賣”,而10年后的今天,人們要問的卻是“還有什么不能在網上賣”。可以說,如今的網購只有想不到的,沒有買不到的,它儼然已成為消費者的一種方便快捷的生活方式。隨著民眾網購消費意識的增長,網購的強大滲透性必將很快入侵家具產業,讓網購家具成為常態。但家具產業中卻有一個例外,對于內涵豐富、材料品類復雜的紅木家具來說,網購似乎也要“吃癟”了。
紅木家具,不僅僅是家具,更是一種文化,一件藝術品。紅木家具精品大多選用優質珍稀紫檀、紅檀、酸枝木、花梨木等名貴木材,它重視表現中國傳統文化,做工精細,莊重典雅,蘊涵著濃濃的東方韻味和淳樸的天然氣息。同時,因為近年來原材料的極度稀缺,紅木家具也就有了越來越高的市場價值,并備受大眾追捧。但一直以來,網購紅木家具卻是個充滿爭議的話題,不少人認為:數碼產品、化妝品、服裝等小件物品適合網購,而紅木家具,顧客通常只有看了實物,量了尺寸,確定了以后才會放心買回家。中國消費者協會在網絡消費警示中也曾明確提出,部分家居類商品不宜網購,特別是紅木家具,體積大,運費高,容易損壞,另外尺寸無法做到精確計算,補、退麻煩,且容易出現色差,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全,釉面容易被刮壞進而影響美觀,退換起來需要花費較多物流費用等。
近期,網絡上關于網購家具出現的誠信與消費者爭端問題的新聞報道比比皆是,參與網購家具的消費者紛紛反應,網購的紅木家具照片與實物顏色差異過大,實物材質與網上描述的不符,工藝完全不如想象或者現實中那么精巧,收貨后才發現有破損但不能獲賠,購得的紅木家具好似一個在天上,一個在地下。此外,業內一位知情人士透露,紅木家具行業以次充好、以假充真現象時常發生,明明買的是名貴的紅酸枝全紅木家具,可有些部件用的卻是其他廉價的木種;一些標稱“海南黃花梨”的只是“越南黃花梨”,產地一字之差,價格卻有天壤之別。紅木家具不比服裝、書籍或者化妝品,所以消費者要想在網上購買一件貴重的真正的精品紅木家具,就必須具備專業的紅木知識,眼力要夠“老練”。