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由于材料品類復雜,對專業知識要求較高,使實木家具市場成為一個摸不清底的“深水”,普通市民投資或購買此類家具應謹防“消費陷阱”。為探究我市實木家具市場的“水”到底有多深,日前,記者對我市實木家具市場作了一番深入走訪。
實用和收藏價值使實木家具走俏
在梅城“大公館”家具商場,記者遇到了前來采購家具的廖先生一行。廖先生告訴記者,他剛剛決定購買一套價格7萬多元的老撾大紅酸枝家具。為了購買這套家具,他和家人上網查資料,對實木家具的相關情況作了深入了解。同時,還請來收藏界懂行的朋友當參謀,走了梅城10多家實木家具賣場,“貨比三家”后,才作最后決定。“實木家具雖然價格貴,但實用、耐用,具有較高的收藏價值,值!”在問到為什么選擇實木家具時,廖先生對記者說。
大公館家居發展有限公司總經理歐陽可洪告訴記者,這兩年,我市實木家具市場發展較快,包括花梨、紫檀、大紅酸枝、雞翅木等高檔材質制作的紅木家具,銷量都相當不錯。目前,我市專營紅木家具的賣場大約有8家,但各個家具賣場基本上都設置有專門的實木家具銷售區,經營高檔實木家具。紅木家具之所以獨樹一幟,一是因為它貴重,二是因為它兼具實用和收藏價值。實木家具的走俏并不是偶然,從外部環境來看,隨著國內經濟的迅速發展,人們消費能力的逐步提高,使得大家更為追求高品質的家具產品。從內部因素分析,主要有三方面原因:一是眾多板式家具的低價策略所留出的中高端市場空間;二是實木材料本身的高品質特性;三是各商家對環保概念的炒作。
造假手段多樣消費者要多多留心
關于當前紅木家具普遍存在幾種質量問題,梅城紫京城古典紅木家具總經理馮中華介紹說,紅木家具價值取決于五個因素:材質、年代、工藝、門類、完整性。由于原材料的珍貴,材質往往被排在第一位。業內人士的說法是,“一黃”(黃花梨,以海南產最好)、“二黑”(紫檀,以印度產最好)、“三紅”(老紅木、雞翅木、鐵力木、花梨木等)、“四白”(楠木、櫸木、樟木、松木等)。目前,市面上一些不法商家較常使用的造假手段是:一是材質方面的造假。用材色相近、價格便宜的木材冒充紅木,如用紅鐵木豆冒充紅酸枝;用低價紅木冒充高價紅木,如非洲紫檀冒充印度小葉紫檀;局部用料為紅木,卻讓消費者誤以為整個家具都是紅木所制。二是家具結構的不規范,如榫卯結構不到位,或根本就不是榫卯結構,而用鐵釘或膠水鏈接粘貼。三是烘干問題,即使木料是真正的紅木,但烘干不到位,同樣會嚴重影響家具的產品質量,產生開裂、散架等問題,影響其使用、收藏和投資價值。四是在合同上玩文字游戲蒙騙紅木知識欠缺的消費者:如使用不規范名稱規避責任,“黑紫檀”、“黃花梨”等都非學名;還有的企業在木材名稱前加字眼混淆視聽,如“草華梨”、“巴西花梨”等。
省文物藝術品行業協會副會長、鑒定委員羅雄告訴記者,消費者到品牌口碑好、企業實力雄厚的紅木品牌家具店中選購紅木產品會更有保障。在一些紅木家具的專賣店,你可能會看到某些家具的材質被標明為“海南黃花梨”這種珍貴紅木木料,但這多半不是真貨。市場上常見的黃花梨,基本上都產自越南和非洲。而且,上漆的紅木家具,更容易藏有貓膩,消費者需謹慎選購。因為上漆可以遮蓋白皮、掩蓋鐵釘和不正當的榫卯結構、掩蓋烘干不到位等狀況,很多專業級的紅木藏家肉眼都無法確定產品是否存在造假現象,所以普通消費者最好選擇大品牌產品。
了解標準認真核實避免受騙
去年5月1日開始,《木家具通用技術條件》標準實施,實木家具的稱呼被進一步規范,商家和消費者之間的一些糾紛在處理上也有了法律依據。記者致電市消委會了解到,近兩年來,市消委會并未接到有購買實木家具的消費者的投訴。
據了解,《木家具通用技術條件》中將實木類家具分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具三大類。全實木家具即所有的零部件均采用實木鋸材或者實木板材制作的家具;實木家具即基材采用實木鋸材或實木板材制作的家具;實木貼面家具即基材采用實木鋸材或實木板材制作,并在表面貼實木單板或薄木的家具。
“其實梅州的消費者都很精明,他們購買高檔家具,對材質、價格、造型都有自己的選擇標準,看準了才買,所以很少出現糾紛。”梅州宜家家私經理李思純告訴記者,現在,在梅州的家具市場,除了一些大品牌的賣場特別注明銷售高檔紅木家具外,更多所謂的實木家具,應是實木貼面家具。這種家具從外觀上看是實木家具,木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一模一樣,但實際上是實木和人造板混用的家具,即側板頂、底、擱板等部件用薄木貼面的刨花板或中密度板纖維板。門和抽屜則采用實木。這種工藝節約了木材,也降低了成本。所以在價格上更易令人接受。
一名行內人士表示,消費者購買實木家具時,要認真核實所購家具是否與產品使用說明書及經營者承諾相一致。要主動索要產品使用說明書和購物憑證。產品使用說明書的內容應含有生產廠名、廠址、質量等級、有害物質含量、售后承諾等重要產品信息。同時,只要不買沒有使用說明書的家具,一般就不會被騙,如果家具和說明書不一致,消費者可以先保存好相關證據再索賠。
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